Apple TV öppnar inte appar från tredje part, hur man fixar

Flera användare som använder Apple TV 4 har upptäckt att deras Apple TV inte öppnar appar från tredje part. Enheten fungerar bra med Apple-appar och de kan titta på filmer etc via App Store. Problemet uppstår bara när man försöker komma åt tredjepartsappar. Om du till exempel försöker öppna Netflix eller Hulu får skärmen att flimra med en ljudvarning i slutet och ingen lycka till att öppna appen.

Om du använder Apple TV 4 och kör tvOS 10.1 eller högre kan du prova följande steg för att åtgärda problemet. Det här är några lösningar som verkar fungera för många användare.

RELATERAD:

• 2018 guide till sladdklippning via Apple TV
• Apple TV och Dolby Altmos, En komplett historia och vart Apple TV kan vara på väg
• Exklusivt: Apple planerar fristående streamingtjänst.

Tre tips för att åtgärda Apple TV-problem med appar från tredje part

Tips #1. Logga in på tv-appbutiken och ladda helt enkelt ned valfri gratisapp. När du har laddat ner gratisappen, testa Netflix eller hulu eller någon annan tredjepartsapp som du hade problem med. Av någon konstig anledning, nedladdning av en gratis app från butiken löser problemet med att befintliga tredjepartsappar inte fungerar.

Tips #2. Om du inte lyckades med föregående steg, försök att rensa bort apparna och försök igen. För att rensa tredjepartsappar, tryck på HOME-knappen för att återgå till hemskärmen. Väl här dubbeltrycker du på hemknappen och du kommer att kunna se alla öppnade tredjepartsappar genom att rulla åt vänster eller höger. Tvångsavsluta de öppnade apparna genom att svepa uppåt. När du har rensat apparna, tryck på HEM-knappen för att återgå till startskärmen och försök sedan starta om appen från tredje part.

Tips #2. När du är osäker är Återställ alla inställningar det bästa du kan göra. Använd din Siri-fjärrkontroll och tryck på Inställningar > System > Återställ och uppdatera. Detta kommer att återställa din Apple TV till fabriksinställningarna och tillämpa eventuella väntande uppdateringar. Du måste vara ansluten till internet för att uppdateringarna ska fungera. När återställningsprocessen är klar måste du konfigurera din Apple TV och ladda ner alla tidigare köpta appar från appbutiken.

Vi hoppas att dessa enkla tips var till hjälp för att fixa detta konstiga problem med din Apple TV. Det första tipset kring att ladda ner gratisappen fungerar för det mesta, även i tvOS 10.