Min IPads/iPhones hemknapp fungerar inte, hur fixar jag

Flera användare har rapporterat att deras iPad/iPhone-hemknapp inte fungerar. De märker att, utan några varningstecken, slutar deras hem plötsligt att reagera på beröring – varje beröring, mild eller kraftfull.

Och det är ett verkligt problem! För de flesta iDevice-modeller, särskilt de äldre, använder vi hemknappen hela tiden!

Innan du felsöker, se till att du tar bort alla skyddsfilmer och fodral som kan blockera ditt hem. Se till att dessa inte orsakar dina problem.

relaterade artiklar

• iPhone hemknapp eller strömknapp trasig, hur man startar om
• Så här använder du din iOS-enhet utan en hemknapp

Nyligen fixat eller bytt ut skärmen?

Om enhetens skärm nyligen reparerades är det fullt möjligt att problemet är att hemknappen inte var korrekt justerad eller ihopparad med logikkortet.

Om reparationen var ett Apple-supportjobb, kontakta Apple omedelbart och låt dem veta att det finns ett problem med att din hemknapp inte fungerar eller inte fungerar sedan reparationen. Be om en diagnostik.

När en tredje part reparerade din skärm, kontakta dem för ytterligare inspektion.

Tips för att fixa hemknappen fungerar inte (prova varje steg tills du löser det här problemet)

• Rengör först skärmen, var särskilt uppmärksam på hemknappen – om du ser någon smuts eller fett som fastnar i springa runt hemknappen, försök att rengöra det området noggrant – du behövde en ren skärmlösning för att bryta ner eventuella olja.
  • Se till att din enhet är avstängd när du rengör hemknappen och området runt den!
• Prova att "rapa" baksidan av din iPad eller iDevice, nära där hemknappen är placerad på motsatt sida.
  • Linda in iDevice i en handduk och klappa sedan på baksidan (nära hemknappen) som om du rapar en bebis – så inte för stark men inte heller för lätt
• Flytta Safari från Dock och starta sedan om enheten.
  • Återställ Safari till Dock när hemknappen fungerar igen

Kalibrera om ditt hem genom att göra följande:

• Öppna ALLA appar
• Tryck ner din iPads eller iDevices strömknapp
• När slide to power off visas släpper du strömmen och håller ned hem
• Håll ned hemknappen tills appen stängs, skärmen blinkar och startskärmen visas
• Prova din hemknapp igen och se om den fungerar. Om inte, upprepa ovanstående procedur en gång till

Utför en tvingad omstart (om möjligt)

• På en iPhone 6S eller lägre plus iPads med hemknappar och iPod Touch trycker du på Home och Power samtidigt tills du ser Apple-logotypen
• För iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll in både sido- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen 
• På en iPhone X Series, iPad utan hemknapp eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck sedan på och släpp omedelbart volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sido- eller toppknappen tills du ser Apple-logotypen 

Inaktivera alla tillgänglighetsgenvägar

Knacka Inställningar > Allmänt > Tillgänglighet > Tillgänglighetsgenväg (kallas även i äldre iOS, Trippelklicka på Hem), och avmarkera eventuella val eller inaktivera det, så att det inte visar någon vald genväg 

Återställ alla inställningar på din iDevice

Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar.

Den här åtgärden raderar ingen data men återställer alla personliga funktioner som WiFi-lösenord, bakgrundsbilder och tillgänglighetsinställningar till standardinställningarna

Använd en virtuell hemknapp istället!

Om inget av dessa tips hjälper, lägg till en hemknapp på skärmen genom att använda din iPads tillgänglighetsinställning. Gå till Inställningar > Allmänt > Tillgänglighet > AssistiveTouch.

Slå PÅ den här funktionen och ställ sedan in din anpassade åtgärd för en enkeltryckning till hemmet.

Ställ in alla andra anpassade åtgärder på Ingen. Nu är den här knappen på skärmen din hemknapp för nu.

Använder du en äldre iOS?

För äldre iOS som inte ser alternativ för anpassade åtgärder, tryck istället på Anpassa toppnivåmenyn och ställ in hemknappen som en enda ikon.

Kan du inte starta om din enhet utan hemknappen?

Om du har problem med appar och behöver tvinga omstart av din enhet men inte kan, kolla in den här artikeln om Hur man startar om när din iPhone hemknapp eller strömknapp är trasig.

iPhone hemknapp fungerar inte 

Hemknappen på iPhone har gått igenom en rad utvecklingar under åren. Det som började som en enkel mekanism för att låta en användare gå tillbaka till startskärmen eller hjälpa till under en omstart, utvecklats till en hemknapp med Touch ID-funktionalitet tillsammans med taktilt stöd för knappen för de nya enheterna.

Denna utvecklade funktionalitet med taktilt stöd och integrerad touch-id på hemknappen gör det ibland till en svår reparation om du har problem.

iPhone hemknapp fungerar inte på iPhone 7 eller iPhone 8-modeller

Här är en lista över problem att kontrollera när du har problem med din iPhone hemknapp. Vissa av dessa kan hanteras via Inställningar-appen medan andra kan kräva professionella reparationsalternativ.

Touch-ID via iPhone Home-knappen svarar inte 

Dessa iPhone-modeller inkluderade också en taktil sensor tillsammans med touch-id-funktionalitet för autentisering.

Upplever du Touch-ID-problem på din iPhone? Om din touch-id-funktion inte fungerar via hemknappen kan det vara ett enkelt inställningsproblem där du kan ha stängt av den av misstag.

Det är bra att utesluta detta genom att verifiera det i appen Inställningar.

• Tryck på Inställningar > TouchID och lösenord
• Ange ditt lösenord
• Kontrollera om iPhone Unlock är aktiverat.

Touch-ID på hemknappen fungerar inte heller bra om ditt finger är blött eller om hemknappen har damm på sig.

Du kanske vill rengöra hemknappen på din iPhone såväl som tummen med en ren trasa och sedan försöka igen.

Inget klickljud från iPhone hemknapp 

Om din iPhone inte har några problem med touch-id-funktionen men du inte kan känna "klick"-ljudet när du trycker på det, kanske du vill utforska taptic-inställningarna på din enhet.

Det är här taptisk motor på iPhone 7 / iPhone 8-varianter kommer in i bilden. I dessa nya iPhone-modeller kan intensiteten på hemknappens svar justeras. Börja med att kontrollera det via dina iPhone-inställningar.

• Öppna Inställningar-appen på din iPhone
• Tryck på Allmänt > Hem-knapp
• Justera hemknappens återkopplingsintensitet här efter dina önskemål

Justera feedbacken till nivå "3" och se om det gör någon skillnad i klickbeteendet för hemknappen.

Hemknapp behöver servicemeddelande på iPhone 7 eller iPhone 8

Apple har utvecklat feedback om iPhone 7- och iPhone 8-modellerna, där om det finns ett hårdvaruproblem visar meddelandet och ställer automatiskt in en virtuell hemknapp ungefär som den assisterande beröringen funktionalitet.

Du kan fortsätta att använda den här funktionen tills du tar din iPhone till Apple Genius Store för att kolla in den.

Vi skulle inte rekommendera att försöka reparera den genom att öppna iPhone för dessa avancerade iPhones. Det är bäst att boka ett möte med Apple Support och låta dem titta på det.

Det enda andra förslaget vi har när du ser det här meddelandet är att försöka återställa din iPhone 7/iPhone 8 till fabriksinställningarna och kontrollera om det löser problemet.

iPhone hemknapp trasig 

På dessa nya iPhone-modeller som iPhone 7/7+ eller iPhone 8-varianterna finns det inte mycket du kan göra annat än att prova några av de grundläggande felsökningsprocedurerna för att utesluta det uppenbara.

Börja med en enkel tvångsomstart av iPhone och se om det löser problemet med hemknappen.

• Hur man startar om när din iPhone hemknapp eller strömknapp är trasig

Använd den senaste iOS-uppgraderingen och kontrollera

Om du började märka dessa problem efter en iOS-uppdatering till din enhet, kontrollera om det finns några senaste väntande iOS-uppgraderingar och tillämpa dem på din iPhone.

Knacka på Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och om du ser en väntande uppdatering kan du använda den senaste iOS-uppdateringen och kontrollera om den löser ditt problem.

Återställ iPhone med iTunes 

Här är några idéer som kan räcka långt för att fixa hemknappsproblem om det mer är ett programvarurelaterade problem.

• Börja med att se till att ta en fullständig säkerhetskopia av din iPhone
• Återställ din iPhone genom att använda iTunes och din dator
• Om en enkel återställning inte gav dig resultaten, kanske du vill återställa iPhone 7/8 till fabriksinställningarna och se om det löser ditt problem

Mellan återställnings- och fabriksinställningarna är problemet löst om det är relaterat till iOS-programvara. Här är två guider som leder dig genom hela återställningsprocessen för din iPhone eller iPad

• Hur du fabriksåterställer din iPad/iPhone, en omfattande guide
• Hur man återställer en iPhone 7/8

Hårdvarurelaterade problem med hemknapp 

Nu, om din hemknapp inte fungerar på grund av ett hårdvarurelaterat problem, kan du prova några av de grundläggande kontrollerna innan du letar efter professionella alternativ.

Hemknappskontakter och laddningsport 

Ibland kan kontakterna mellan hemknappen och resten av logikkortet lossna. Kontrollera följande

• Har det fastnat smuts eller skräp på laddningsporten på din iPhone
• När du har rengjort porten, försök att ansluta din iPhone till en laddningskabel och se till att trycka in den samtidigt som du håller hemknappen intryckt
• Om din hemknapp börjar fungera, håll sedan enheten på laddaren ett tag och låt den laddas

Om stegen ovan inte gjorde mycket för din iPhone-hemknapp är det förmodligen dags att ta in den för en professionell reparation.

Reparation av hemknapp på iPhone eller iPad. Här är dina alternativ

Om din iPhone eller iPad är under AppleCare+ har du tur. Börja med att kontakta Apples support så kommer de att göra det som behövs.

• Hur man chattar direkt med Apple Support
• Så här kontrollerar du garantin på din Apple-enhet

Även om det finns många reparationssatser som säljs online som påstår sig enkelt ersätta iPhone-hemknappen, kan vi berätta från vår erfarenhet att byte av hemknappen på den nyare iPhone 7/iPhone 8 eller iPad Pros inte är för svaga hjärta.

Det finns en mycket lim inuti dessa nya iPhone och iPad-modeller som gör det extremt krångligt att isolera delen och byta ut den själv.

Hur mycket kostar det att byta ut hemknappen

På en äldre iPhone som iPhone 5 eller iPhone 6-modeller kan du prova att byta ut denna själv om du har lite erfarenhet inom området.

Här är ett provkit som vi hittade på ebay via iFixit som säljs för $40. Detta är för att ersätta hemknappsenheten på en iPhone 6S Plus.

Ett stort antal användare som har försökt ersätta hemknappen via billigare alternativ har märkt att deras enhet tappar touch-id-funktionen efter bytet. Se till att kontrollera detta problem med reparationsverkstaden eller satssäljaren innan du försöker byta.

Vänligen notera att du kan inte byta ut iPhone 7 eller iPhone 8 hemknappsenheter själv använder DIY-kit.

Du måste ta den/skicka den till Apples support och be dem ta en titt och ge dig en uppskattning.

Apples reparationskostnad för hemknapp

Om din iPhone 7/8 fortfarande är under AppleCare+ plan, reparation kan kosta dig cirka $99. Reparationer utanför garantin av hemknappen kan kosta dig någonstans däremellan $320 och $360 för din iPhone 7 och iPhone 8-modeller.

Den främsta anledningen till det höga priset från Apple är att Apple ersätter entre frontmonteringen i de flesta fall till skillnad från bara själva hemknappen.

Tredje part DIY Home Button Kit

Saker och ting är lite enklare när det gäller att hitta reservdelar till iPad Home Button.

Vanligtvis är Home Button-enheten tillgänglig för $15 och fästet som håller hemknappen kan hittas för mindre än $10. Det är inte kostnaden för dessa delar, utan den specialiserade arbetskraften som gör det svårare.

När det kommer till gör-det-själv-reparation måste du utforska recensionerna av det erbjudna kitet och fatta dina beslut.

Consumers Report hade tittat på några populära DIY iPhone-skärmreparationssatser och fann att processen var besvärlig och felbenägen.

PROFFSTIPS:

Om din iPhone Home-knapp började få problem efter ett batteribyte, är det mycket troligt att det hemknappens kontakter (det finns två guldkontakter som är kortslutna) var inte placerade korrekt. Vi har sett detta reparerbarhetsproblem när det gäller att reparera hemknappen på en äldre iPad. Du kanske vill ta in den till butiken och få dem att kontrollera igen.

Om du vill följa denna väg rekommenderar vi definitivt börjar med iFixit eftersom de har några av de bästa kiten och guiderna när det kommer till DIY-reparationer för din enhet.

Vi föreslår också att du börjar med din lokala Apple butik eller auktoriserad återförsäljare och få uppskattningar kring reparationen.

Om din iPhone eller iPad är gammal och du har andra problem med den förutom hemknappen, kan du tänka på att byta ut enheten med en ny eller renoverad Apple-enhet. Du bör också kontrollera om din äldre enhet kvalificerar sig för ett inbyte när du köper en ny enhet.

iPad Pro hemknapp känns het 

Flera iPad Pro-användare har upptäckt att deras iPads hemknapp på iPad Pro 12,9 tum och den senaste iPad Pro 9,7 tum ibland känns varm att röra vid.

Det är vanligtvis den nedre 1/3-delen av iPad Pro som känns varm att röra vid både runt hemknappen på framsidan av skärmen och på enhetens baksida.

Om du ser det här problemet med din iPad Pro hemknapp, kanske du vill återställa iPad Pro med iTunes och kontrollera om problemet försvinner.

Det andra stora föremålet att kolla efter är iPad Pro-fodralet. Se till att det finns hål i höljet för att möjliggöra värmeavledning. Detta gäller om du använder din iPad Pro för spel eller andra resurskrävande appar som videoredigering et al.

Vi föreslår också att du utför en nätverksåterställning på enheten, särskilt om värmen är relaterad till vissa Wi-Fi / mobilproblem.

Anteckna ditt Wi-Fi-ID och lösenord och tryck sedan på Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar.

När enheten startar, kontrollera och se om det gör någon skillnad för hemknappen och den varma temperaturen.

4 viktiga lösningar för en trasig hemknapp på din iPad eller iPhone 

Om din iPad eller iPhone hemknapp inte fungerar och du vill vänta med reparationerna, här är FYRA viktiga lösningar som hjälper dig tills du kan reparera enheten.

• Det vanligaste alternativet som användare använder när de står inför ett trasigt hemknappproblem är att använda Assistive Touch-funktionen under Tillgänglighet för att använda den virtuella hemknappen.
  • Använder sig av Assistive Touch-funktion på iDevice
• Det andra och ett mindre kända tipset är att använda Five Finger nypgesten på din iPad för att komma tillbaka till startskärmen. Detta fungerar nästan som en hemknapp. Oavsett vilken app du använder för närvarande, använd fem fingrar och gör en nypning gest på din iPadoch det tar dig tillbaka till startskärmen
• Om du arbetar på en iPad med trasig hemknapp och använder ett smart tangentbord kan du användaKommando+H’genväg för att komma åt startskärmen istället för hemknappen.
  • Kortkommandon som du kan använda på din iPad
• Om din enhet har de nyare iOS-versionerna (iOS 11/12), kan du använda appen Inställningar för att få fram "Slide to Power Off-funktionen". Tryck på Inställningar > Allmänt och scrolla hela vägen ner så hittar du "Stäng av" här. Använd detta för att stänga av din enhet

Få hjälp av Apple!

Om knappen eller omkopplaren fortfarande inte fungerar, är skadad eller fungerar intermittent kan du behöva konfigurera service för din enhet. Det är möjligt att enhetens problem beror på ett maskinvarufel som kräver att hemknappen (eller dess intilliggande delar) byts ut.

Kontakta Apples support, följ sedan stegen för att slutföra en serviceförfrågan.

Det är möjligt att din hemknapp är trasig och behöver repareras, vanligtvis lossnar din hemknapps fäste, eller så är digitizerns flexkabel på något sätt knäckt eller skadad. Om så är fallet (eller du tror att det är), följ upp med Apple-support eller en Apple-tjänsteleverantör för reparation.

Om din iPad fortfarande omfattas av Apples 1-års garanti eller om du valde Apple Care för att förlänga garantin och fortfarande är inom den policyns fönster, ta den till en Apple Store för utvärdering.

För att kontrollera din nuvarande garantistatus, öppna den här checktäckningssidan. Du måste ange enhetens serienummer som finns i Inställningar > Allmänt > Om.

Lästips

• Prova att ladda ner och installera den senaste ipsw och gör en nyinstallation på din enhet (kom ihåg att säkerhetskopiera all din data via iTunes eller iCloud först.)
• Jag återställde av iPhone i DFU-läge, och det löste tydligen problemet för mig!
• Kalibrera din hemknapp genom att följa dessa steg: 1. Starta valfri app som Weather eller Stocks som kommer med din iPhone eller iPad. 2. Tryck och håll ned Strömknappen tills "skjut för att stänga av" visas på skärmen. 3. Släpp strömbrytaren och tryck sedan på och håll ned Hemknapp tills det "skjut för att stänga av"-reglaget försvinner och allt du ser är din startskärm eller den appen