E-postproblem med iOS 13.2, Här är några tips

Flera användare har upptäckt att deras Mail-app inte uppdaterar e-postmeddelanden efter uppdatering till iOS 13.2 på sin iPhone. Postlådorna uppdateras långsamt och visar de nya e-postmeddelandena. Vissa användare rapporterar fortfarande att de ser tomma inkorgar med ett meddelande längst ned som visar att postlådan uppdateras.

Relaterad:

• iOS 13- eller iPadOS-problem och hur man åtgärdar dem – Felsökningsguide
• E-post fungerar inte i macOS Catalina, hur man åtgärdar
• 15 nya funktioner i iOS 13.2 som du bör bry dig om
• Den här nya iOS 13.3-funktionen gör det värt att vänta på uppdateringen

Det verkar som att vissa Mail-buggar som rapporterats i den tidigare versionen av iOS 13 inte åtgärdades på ett systematiskt sätt i den aktuella uppdateringen.

Uppdatering – 2019-11-18

Den senaste uppdateringen iOS 13.2.3 och iPadOS 13.2.3 har löst många av e-postrelaterade problem, inklusive sökfunktion och uppdateringsproblem. Innan du fortsätter ner i artikeln föreslår vi att du uppdaterar din iPhone eller iPad till den senaste versionen.

Apples uppdaterade iOS 13.2.2, som släpptes den här veckan, fixar några av RAM-hanteringsproblemen som kunde ha legat bakom några av uppdateringsproblemen. Om du inte har uppdaterat, vänligen uppdatera din iPhone till iOS 13.2.2. och testa Mail-appen.

Tvinga omstart av din iPhone

Innan du försöker felsöka Mail-appen, försök att utföra en tvingad omstart av din iPhone och kontrollera om det löser dina Mail-problem. Ibland hjälper en forcerad omstart med många problem som dyker upp efter en iOS-uppdatering.

• Så här tvingar du omstart av din iPhone 11, iPhone 11 Pro och iPhone Pro Max

Om Simple force-omstarten inte hjälpte dig med dina Mail-problem, läs vidare.

Mail uppdateras inte efter iOS-uppdatering

Här är några möjliga lösningar och korrigeringar som kan hjälpa dig med Mail-uppdatering och andra relaterade problem på iOS 13. Se till att din iPhone inte är i lågströmsläge eftersom det kan orsaka problem med att uppdatera e-postmeddelanden.

Följ vart och ett av stegen nedan:

1. Stäng Mail-appen på din iPhone
2. Öppna Inställningar-appen och tryck på Lösenord och konton
3. Under Konton, tryck på kontot och stäng av Mail
4. Öppna Mail-appen
5. Gå tillbaka till Inställningar > Lösenord och konton > Konton
6. Aktivera Mail-appen igen

Gå nu tillbaka till ditt e-postkonto i Mail-appen och kontrollera om inkorgen uppdateras korrekt.

Det andra stället att undersöka när man tittar på problem med Mail-appen är uppdateringsinställningarna.

1. Öppen Inställningar App
2. Knacka på Lösenord och konton
3. Scrolla ner till hämta ny data (det finns längst ner i huvudmenyn)
4. Och tryck på hämta ny data
5. Rulla ner och växla från Automatiskt till manuellt ett par gånger
6. Ändra det till Automatiskt eller "Var 15:e minut" och ge det ett försök

Kontrollera om uppdateringsfrekvensen är bättre för dina inkorgar som är kopplade till dina konton. På den här inställningsskärmen, se till att välja "Push" högst upp för att se om det gör någon skillnad.

Ett annat sätt att fixa Mail-relaterade problem på dina iOS-enheter är att ta bort Mail-kontot, starta om din iPhone och sedan lägga till konton igen. Du kan följa detta Apples supportdokument och hitta stegen längst ner i artikeln.

Många användare har lyckats med sina Gmail- och Yahoo-konton genom att ta bort och lägga till sina konton igen.

Ta bort Mail-appen och installera om den!

Om du har iOS 12, iOS 13 eller iPadOS 13 kan du ta bort (och sedan installera om) Mail-appen från din enhet!

Att ta bort och installera om Mail-appen löser ofta dessa typer av problem. Så ge det ett försök!

Så här tar du bort Mail-appen från din enhet

E-postaviseringsproblem med iOS 13/iOS 13.2

Andra rapporterade problem med Mail hänför sig till hur aviseringarna inte försvinner även efter att mailet har lästs. Vi är inte säkra på vad som orsakar detta även i iOS 13.2 men om du upplever det här problemet, prova detta.

När du öppnar e-postmeddelandet och scrollar till botten av e-postmeddelandet. Dra fingret nedåt som om du rullar uppåt på posten. När du gör detta markerar systemet det av någon anledning som "Läs" och meddelandet försvinner. Den blå punkten bredvid e-postmeddelandet bör försvinna och visa att e-postmeddelandet har lästs.

Vissa användare upptäcker att de inte kan se några e-postmeddelanden på sin låsta skärm. Om du ser meddelanderelaterade problem, kontrollera inställningarna för e-postmeddelanden.

Börja med Inställningar -> Avisering -> E-post -> välj e-postkontot > se till att önskade varningar är valda och längst ner väljer du Visa förhandsvisningar och ändrar det därefter. Gör detta för vart och ett av dina Mail-konton och kontrollera om dina aviseringar visas korrekt.

 Om du fortfarande har problem, det bästa alternativet är att använda en tredje parts Mail-app som Spark eller Outlook tills dessa problem åtgärdas i nästa iOS-uppdatering. Du kan också prova och använda Gmail-appen om du använder ett Gmail-konto med Mail-appen på din iPhone som kör iOS 13.

Meddela oss gärna om du har några frågor eller tips som du vill dela med dig av vad som fungerade för dig.