Hur man åtgärdar när Safari inte kan öppna en sida eftersom adressen är ogiltig

Kan du inte ladda vissa sidor i Safari? Apples standardwebbläsare är vanligtvis en pålitlig app oavsett om du använder iPhone, iPad eller Mac. Men vissa användare fastnar när Safari säger att den inte kan öppna en sida eftersom adressen är ogiltig.

Detta kan hända för varje sida du besöker eller så kan det bara påverka vissa webbplatser, som YouTube eller Facebook. Oavsett vilket är det lätt att fixa med några enkla felsökningssteg. Vi förklarar exakt vad du behöver göra nedan.

Innehåll

    • Relaterad:
  • Steg 1. Testa din internetanslutning
  • Steg 2. Uppdatera sidan i Safari
  • Steg 3. Ladda mobilversionen av en webbplats
  • Steg 4. Avsluta Safari och försök igen
  • Steg 5. Starta om enheten
  • Steg 6. Uppdatera till den senaste programvaran
  • Steg 7. Rensa din webbplatsdata från Safari
  • Steg 8. Ändra DNS som din enhet använder
  • Öppna sidor snabbare genom att snabba upp Safari
    • Relaterade inlägg:

Relaterad:

  • Få en skrivbordsliknande surfupplevelse i den nya iPadOS-versionen av Safari
  • Så här fixar du när Safari omdirigeras till Bing på din MacBook
  • Fungerar inte Safari? Hur du felsöker dina Safari-problem
  • Hur kan jag göra Safari snabbare på min iPhone, iPad eller Mac?

Steg 1. Testa din internetanslutning

Den vanligaste anledningen till att människor inte kan ladda en webbsida i Safari är att deras internetanslutning bröts. Du kanske fick slut på mobildata eller så kanske det finns ett problem med ditt Wi-Fi-nätverk.

Försök att öppna några olika webbsidor i Safari på din iPhone, iPad eller Mac. Om någon av dem laddas vet du att din internetanslutning inte är skyldig.

Mozilla Firefox logotyp
Testa att ladda sidor i en annan webbläsare.

Om Safari säger att adressen är ogiltig för varje sida du besöker, prova att ladda något på en annan enhet eller i en annan webbläsare istället.

Du kanske upptäcker att ingenting laddas alls. I så fall är det förmodligen ett problem med din internetanslutning. Starta om din Wi-Fi-router eller kontakta din internetleverantör för hjälp med att fixa det.

Steg 2. Uppdatera sidan i Safari

Det är lätt att göra ett misstag när du skriver en webbadress för hand. Faktum är att det är så enkelt att ibland länkarna du klickar på på andra webbplatser har skrivits fel av den som skapade dem.

Ta en stund att dubbelkolla webbadressen högst upp i Safari. Håll utkik efter felstavningar eller dåliga skiljetecken. Och se till att du inte använder .com om det skulle vara det .org eller något annat.

Safari kan inte öppna sidan eftersom webbadressen är felaktig
Kan du se stavfelet i den här webbadressen?

När du är säker på att webbadressen är rättstavad, tryck eller klicka på Uppdatera knappen i Safari för att försöka ladda den igen. Detta är den cirkulära pilen till höger om adressen i Safari.

På en Mac trycker du på Option + Cmd + R för att försöka ladda den webbplatsen igen utan att använda din sparade cache. Om detta fungerar, följ instruktionerna nedan för att rensa din webbplatsdata från Safari eftersom du kan ha en felaktig cache.

Steg 3. Ladda mobilversionen av en webbplats

De flesta webbplatser ändrar dynamiskt hur de ser ut på mindre skärmar, så att du fortfarande kan använda dem på en iPhone, iPad eller iPod touch. Det är möjligt att Safari inte kan öppna en sida eftersom den försöker ladda fel version för din enhet.

På en iPhone, iPad eller iPod touch gå till Inställningar > Safari > Begär skrivbordswebbplats. Välj att stänga av alternativet till Begär skrivbordswebbplats för alla webbplatser. Eller om den redan är avstängd, försök att slå på den.

Begär alternativ för skrivbordswebbplats i Safari-inställningarna på iPhone
Se till att inga webbplatser försöker ladda skrivbordsversionen.

På en Mac ändrar du storleken på ditt Safari-fönster för att ändra hur webbplatser visas. Se till att den är tillräckligt stor för att se skrivbordsversionerna av webbplatser.

Steg 4. Avsluta Safari och försök igen

Safari kanske tror att adressen är ogiltig eftersom webbläsaren har problem i bakgrunden. Detta händer ibland med vilken app som helst. För att fixa det, avsluta Safari och öppna den och försök ladda samma sida igen.

På en iPhone, iPad eller iPod touch måste du svepa uppåt från botten av skärmen (eller dubbelklicka på hemknappen) för att se alla dina öppna appar. Skjut Safari från toppen av skärmen för att stänga den.

iPhone-appväxlingsvy med Safari-appen för att stänga
Dra appar från toppen av skärmen för att stänga dem.

Se till att du återvänder till startskärmen innan du öppnar Safari igen, annars kommer din enhet inte att stänga appen.

På en Mac, gå till Safari > Avsluta Safari från menyraden. Eller tryck Cmd + Q medan Safari är din aktiva app. Om Safari inte svarar trycker du på Alternativ + Cmd + Escape att tvinga den att sluta istället.

Steg 5. Starta om enheten

Om du inte redan har gjort det bör du stänga av och slå på din iPhone, iPad, iPod eller Mac innan du försöker ladda Safari igen. Det är en bra idé att avsluta Safari igen innan du stänger av enheten.

På en iPhone, iPad eller iPod touch trycker du och håller ned Sova vakna knapp med antingen Volym knappen och skjut sedan för att stänga av.

Skjut för att stänga av iPhone X
Skjut för att stänga av när du uppmanas av meddelandet på skärmen.

På en Mac öppnar du Äpple menyn och välj Stänga av, bekräfta sedan att du vill stänga av Mac.

Vänta minst 30 sekunder innan du trycker på Sova vakna eller Kraft för att starta om din enhet, öppna Safari igen och försök ladda olika sidor igen.

Steg 6. Uppdatera till den senaste programvaran

Oavsett om du senast uppdaterade din enhet för ett år sedan eller en vecka sedan, bör du kolla igen nu för nya versioner från Apple. Om Safari spelas upp på grund av ett programvarufel bör Apple arbeta hårt för att släppa en fix för det.

På en iPhone, iPad eller iPod touch gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar för din enhet.

Söker efter iOS-programuppdatering på iPhone XS
Installera den senaste programvaran på din iPhone från appen Inställningar.

På en Mac öppnar du Äpple menyn och gå till Systeminställningar > Programuppdatering. Återigen, se till att du laddar ner och installerar de senaste uppdateringarna.

Steg 7. Rensa din webbplatsdata från Safari

Safari sparar alla typer av data från olika webbplatser för att förbättra din surfupplevelse. Med så mycket data är det lätt för filer att bli korrupta, vilket kan orsaka andra problem med Safari också.

Du kan rensa din webbplatsdata från Safari att försöka fixa det. När du gör detta raderar den din webbhistorik och tömmer cacheminnet för webbplatser du har besökt. Men oroa dig inte, det påverkar inte dina bokmärken eller sparade lösenord.

På en iPhone, iPad eller iPod touch gå till Inställningar > Safari. Rulla ned och tryck på alternativet för att Rensa historik och webbplatsdata, bekräfta sedan att du vill rensa den i popup-menyn.

Rensa alternativet Historik och webbplatsdata i Safari-inställningarna på iPhone

På en Mac, öppna Safari och gå till Historik > Rensa historik från menyraden. Gå sedan till Safari > Inställningar > Sekretess. Öppna Hantera webbplatsdata fönster och välj att Ta bort alla data.

Steg 8. Ändra DNS som din enhet använder

Du kan tänka på ditt domännamnssystem (DNS) som adressboken som din enhet använder för att hitta särskilda webbplatser på Internet. Om Safari inte kan öppna en sida på grund av att adressen är ogiltig kan det vara ett problem med din DNS.

Du kan enkelt ändra enhetens standard-DNS i inställningarna. Det finns massor av alternativa DNS-servrar du kan använda. Vi rekommenderar Google Public DNS, men du kan följa instruktionerna nedan för att använda andra DNS-servrar också.

På en iPhone, iPad eller iPod touch gå till Inställningar > Wi-Fi. Tryck på i knappen bredvid ditt Wi-Fi-nätverk och välj sedan Konfigurera DNS. Ange de DNS-servrar du väljer (hitta Googles offentliga DNS-servrar nedan).

Konfigurera DNS-servrar i iPhone Wi-Fi-inställningar
Välj Manuell högst upp och lägg till dina egna serverinställningar.

På en Mac öppnar du Äpple menyn och gå till Systeminställningar > Nätverk. Välj ditt Wi-Fi-nätverk från sidofältet och gå sedan till Avancerat > DNS. Ange de DNS-servrar du väljer (hitta Googles offentliga DNS-servrar nedan).

För Google Public DNS, lägg till dessa servrar:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Öppna sidor snabbare genom att snabba upp Safari

Så länge Safari kan öppna sidor är det en ganska bra webbläsare. Som sagt, du kanske tycker att Safari är långsam att öppna sidor även om den inte tror att adressen är ogiltig längre.

Problem med hastighet är förmodligen det största klagomålet mot Safari. Den tenderar att sakta ner ju mer du använder den. Lyckligtvis finns det många steg du kan ta till gör Safari snabbare, och de tar bara några minuter att slutföra.

Dan Helyer(Senior författare)

Dan skriver självstudier och felsökningsguider för att hjälpa människor att få ut det mesta av sin teknik. Innan han blev författare tog han en kandidatexamen i ljudteknik, övervakade reparationer på en Apple Store och till och med undervisade i engelska i Kina.