Kan du inte synkronisera iPhone eller iPad med macOS Catalina? Kolla dessa tips

Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.

Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.

I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.

Herregud, jag har haft exakt samma problem.

Jag har två iPads, en gammal mini och 10,5″ och det här problemet uppstår på båda.

Jag har försökt starta om min dator, mina iPads och försökt synkronisera olika saker men samma problem uppstår.

Det bara snurrar ihjäl och sedan synkroniseras ingenting. Så frustrerande.

Hej Cheryl,

Vilken iOS-version kör den äldre iPad2? För att kontrollera, gå till Inställningar > Allmänt > Om. Det kan hjälpa att återställa förtroendeinställningarna på iPad: Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ plats och sekretess.

Försök sedan att ansluta iPad till Mac med kabeln.

Är du inloggad med samma Apple-ID på iPad som Mac? Prova det också.

hej Trine,

Om du har iCloud-foton aktiverade på din iPhone synkroniseras inte Foton via Finder, även om du inte har iCloud Photos aktiverat på din Mac.

Detsamma gäller för Apple Music. Med iCloud aktiverat på din iPhone ställs dina foton och musik in för att synkroniseras via iCloud.

Det kan vara anledningen till att när du använder Finder, ser du inte synkroniseringsalternativ för foton och musik (och andra tjänster som iCloud hanterar.)

Hej Stephan,

Tyvärr, du har problem med din iPhone 7 Plus.

Har du säkerhetskopierat din iPhone till denna Mac tidigare? Säkerhetskopierar du via iCloud? Såg du ett meddelande på din Mac och din iPhone om att lita på enheten?

Låt oss först försöka återställa dessa förtroendeinställningar och se om det gör någon skillnad: gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ plats och sekretess. När du är klar, anslut din iPhone till din Mac igen och starta Finder.

Om det är första gången du har anslutit din iPhone 7 Plus till din Mac kan det här vara normalt beteende – vi brukade se detta mycket i iTunes men har inte hört samma problem med Finder. I fallet med iTunes raderades ingen data om du valde konfigurera som ny eftersom det var första gången den synkroniserade enheten med Mac.

Men eftersom du är den första läsaren som rapporterar samma problem med macOS Catalina och Finder, föreslår vi att du är mer försiktig.

Säkerhetskopiera först din iPhone med iCloud INNAN du fortsätter – se det som en extra försäkring precis Om något händer när macOS Catalina känner igen och registrerar din iPhone 7 Plus.

Sedan, om du är bekväm, gå vidare med att ställa in den som ny. Det kan fungera på samma sätt som det gjorde i iTunes eller så kan det verkligen ställa in din enhet igen - vi vet bara inte. Det är därför den backupen är så viktig.

Om du alls är osäker eller obekväm föreslår vi att du ger Apple Support ett samtal eller chatt
och låt dem leda dig genom stegen.

Håll oss uppdaterade om detta, om tiden tillåter. Vi är nyfikna på det här problemet och det kommer troligen att påverka andra där ute.

Liz

Hej John,

Först, i appen Böcker på din Mac, välj Böcker > Inställningar, klicka på Butik och välj sedan "Ladda ner nya köp automatiskt."

Sedan, om böckerna fortfarande inte visas på din Mac, prova automatisk synkronisering.

För att aktivera automatisk synkronisering, välj Allmänt och välj sedan Synkronisera automatiskt när denna [enhet] är ansluten. Se om det fungerar.

Om inte, se till att Böcker är aktiverat på båda enheternas iCloud-konto och att båda använder samma Apple-ID

På din Mac: Välj Apple-menyn > Systeminställningar, klicka på Apple-ID och klicka sedan på iCloud. Bredvid iCloud Drive (se till att den är markerad), klicka på Alternativ och välj sedan Böcker.

På din iDevice: Gå till Inställningar > [ditt namn] > iCloud (eller Inställningar > iCloud), aktivera iCloud Drive och sedan på Böcker. Gå sedan till Inställningar > Böcker och slå sedan på iCloud Drive.

Den här kommentaren var riktad till Apple. Inte ni. Tyvärr, jag har letat mycket efter en lösning. Tack för din fungerade!

Hej Lyn,

när du ansluter din iPod till din Mac med macOS Catalina, öppna Finder-appen och leta efter din enhet under "Platser" för att synkronisera – om du inte ser den, se till att du går till Visa-menyn och väljer Visa sidofält

Hej Cash,

Prova att återställa dina förtroendeinställningar och dina nätverksinställningar på din iPad.

1) Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ plats och sekretess

2) Inställningar > Allmänt > Återställ och tryck på Återställ nätverksinställningar – detta återställer alla dina lagrade WiFi-nätverk och lösenord, mobilinställningar och VPN- och APN-inställningar

En bra lösning Matthew, men inte effektiv. Jag vill inte ha mina foton på kamerarulle och sedan skapa album för dem. Innan Catalina synkroniserades alla mina bilder på min iphone/ipad utan att lägga dem på kamerarullen, bara med iTunes-synkronisering...

Hej Phil,

Avmarkera rutan för Synkronisera med din enhet under varje flik (Musik, Filmer, TV-program och så vidare), markera Använd och uppdatera sedan.

Vi skulle vilja undersöka ditt problem mer – ser du något felmeddelande i den dialogrutan? Kan du ge oss den exakta formuleringen?