Kan du inte få ditt kostnadsfria år med Apple TV+? Här är vad du bör göra

Den här månaden gick Apples nya Apple TV+-streamingtjänst för originalinnehåll live. Och vissa användare kanske kan få det gratis.

Som du kan förvänta dig kör Apple för närvarande ett par kampanjer som kan ge dig upp till ett års gratis Apple TV+ streaming. Men det finns några saker att notera om testversionen - inklusive att det kan ta lite felsökning för att faktiskt lösa in den.

Relaterad:

• Så här börjar du använda det kostnadsfria 1-årsprenumerationen på Apple TV+
• Hur du ställer in familjedelning på din Mac och Apple TV
• De bästa sätten att klippa sladden med din Apple TV 2018
• Så här får du de nya undervattensskärmsläckarna på din Apple TV

Vem får Apple TV+ gratis?

I grund och botten, om du har köpt en Apple-enhet under de senaste månaderna, bör du tekniskt sett få ett gratis år med Apple TV+.

Det inkluderar köp av en iPhone, iPad, Apple TV set-top box, Mac eller iPod touch. Du måste ha gjort köpet sedan 10 september 2019.

Det betyder framför allt att om du köpte någon iPhone 11, iPhone 11 Pro eller iPhone 11 Pro Max sedan deras släppdatum, kommer du att få det kostnadsfria året.

Om du inte tillhör den kategorin kan du fortfarande få en gratis provperiod. Tyvärr är det bara 7 dagar långt.

Hur du löser in din

Tekniskt sett är processen för att lösa in ditt kostnadsfria år av Apple TV+ ganska enkel.

Allt du behöver göra är att öppna TV-appen på din iPhone, iPad, Mac eller annan enhet. Därifrån är det bara att lösa in din kod.

I teorin borde det betyda att man söker efter de framträdande Apple TV+-banderollerna och registrerar sig för testversionen.

Detta är också på samma sätt som användare kan få en sju dagars gratis provperiod. Men, som vi kommer att se, kommer registreringsprocessen inte alltid att vara så smidig.

Felsökning

Apples utrullning av Apple TV+ har uppenbarligen stött på problem – speciellt för användare som vill lösa in sin gratis provperiod.

Många användare som är berättigade till gratisåret kan faktiskt inte prenumerera. Konstigt nog rapporterar andra användare som inte borde vara berättigade att de kan få det kostnadsfria året.

Om du faller i den förra kategorin, här är några saker du kan prova för att få ditt gratisår.

• Vänta ut det. Apple TV+ rullar långsamt ut över hela världen, så det kan ta lite tid att fylla i din version av appen.
• Tvångsavsluta din iPhone och Apple TV-appen. Starta om appen.
• Logga ut från ditt Apple ID-konto och logga in igen. Du kan göra det via Inställningar —> Apple ID-kort.
• Gå till tv.apple.com och testa att registrera dig för ett Apple TV+-abonnemang. Detta kan visa ditt gratisår även om TV-appen på en av dina enheter inte gör det.

Om allt annat misslyckas, en hjälpsam Redditor noterade att Apple Support faktiskt kan generera en ny erbjudandekod som du kan lösa in ordentligt i TV-appen. Så här går du tillväga för processen.

• Kontakta Apples support för iTunes. Berätta för dem att du vill lösa in ditt kostnadsfria år med Apple TV+.
• Du kan behöva den iOS- eller macOS-version du använder, inköpsbevis för den kvalificerade enheten, inköpsdatum och det exakta namnet och platsen för butiken där du köpte den.

Därifrån bör Apples supportpersonal kunna skapa en ny unik erbjudandekod till dig.

Tänk på att kodinlösen kommer att berätta att du bara registrerar dig för en sju dagars gratis provperiod. Men det är inte korrekt.

Ta en titt på datumet bredvid Prenumerationspris. Det borde stå från och med nov. 10, 2020 eller något liknande. Om det inte gör det fungerade inte koden och du bör kontakta Apple Support igen.

Andra saker att notera

Förutom ettåriga och sju dagars kostnadsfria provperioder är det också värt att notera att Apple TV+ faktiskt är helt gratis för studenter med en Apple Music-prenumeration.

Eftersom ett studentabonnemang på Apple Music kostar 4,99 USD i månaden, får den i princip båda till priset av en.

För att dra nytta av den affären behöver du inte göra något annat än att öppna TV-appen. En rabatterad Apple Music-studentprenumeration bör automatiskt låsa upp

Det är också värt att notera det om du använder Familjedelning, bör din familjearrangör aktivera Apple TV+. När prenumerationen är öppen kommer familjedelning för streamingplattformen att vinklas automatiskt.

Om du inte faller inom någon av ovanstående kategorier och du inte vill använda din kostnadsfria provperiod, låter Apple faktiskt varje användare titta på de två första avsnitten av sina olika program gratis.

Annars kostar Apple TV+ 4,99 USD i månaden eller 49,99 USD per år om du betalar i ett steg.

Slutligen, om du kunde få ett gratis år med Apple TV+ men du inte köpte en enhet nyligen, se till att dubbelkolla dina aktiva prenumerationer för att säkerställa att Apple inte fixade felet som orsakade den.

Vilka är några av programmen du är exalterad över? Vänligen meddela oss i kommentarerna om du har några frågor.