Ett antal användare har rapporterat ett problem där Mail-appen hänger sig på obestämd tid när de letar efter nya meddelanden efter uppdateringen till iOS 4.0. I dessa fall "söker efter e-post" och den snurrande förloppsindikatorn visas ihållande och går aldrig vidare till att faktiskt ta emot e-post, eller så visas ingen handling.
Det här problemet uppstår med MobileMe-, IMAP-, POP- och Exchange-konton.
Fixar
Starta om mail. Om du använder en enhet som tillåter multitasking, dubbelklicka på hemknappen för att få upp listan över program som körs för närvarande. Håll ned Mail-ikonen tills den börjar vicka, tryck sedan på den lilla röda cirkeln för att stänga den. Starta om Mail och kolla din mail.
Ladda ner konfigurationsfil. Om du har det här problemet med ett Exchange-konto kan du behöva installera en konfigurationsprofil från Apple som ökar den tid som iOS 4-enheten väntar på att Exchange Server ska svara på sin synkronisering förfrågningar. Se detta kunskapsbasdokument för mer information.
Slå på flygplansläget och stäng sedan av. Gå till Inställningar och aktivera flygplansläge och stäng sedan av.
Starta om. Starta helt enkelt om din iPhone, iPad eller iPod touch genom att hålla ned sömn-/väckningsknappen (ovanpå enheten) för flera sekunder, tills skjutreglaget för strömavstängning visas, kan detta tillfälligt lösas genom att slå på enheten igen problem.
Respons? i[e-postskyddad]
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.