Mail kraschar hela tiden på macOS High Sierra, hur man åtgärdar

Inget av ovanstående fungerade för mig ännu, även om det var intressant att se att borttagningen av kuvertfilerna fick Mail att starta om från början och importera ~380 000 meddelanden.

Mailproblemet dök upp bara för några dagar sedan efter att ha använt Mail i många år, men i samband med ett annat problem som gjorde att ALLA filer på min Mac INTE öppnades. Felmeddelandet sa något i stil med "Filen kan inte öppnas eftersom den är skadad eller ofullständig" (för alla filer jag kontrollerat). Jag fixade till slut att ta bort ett gäng obskyra biblioteksfiler (i mappar som heter "O", "C" och "T"), vilket fixade problemet, men Mail-problemet kvarstod.

Macbook Pro sent 2017
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Mail v11.5

SK och andra läsare:
Detta är en uppföljning av kommentaren jag postade den 7 oktober 2020. Jag har ägnat mer uppmärksamhet åt vilka specifika åtgärder som får Mail-appen att krascha på min MacBook Air (som kör OS X 10.12 / Sierra).

Appen kraschar konsekvent när jag tar bort meddelanden i mappen "Skräp". Detta händer till och med när jag utför raderingsåtgärden från en mobil enhet; det vill säga, om jag har Mail-appen igång på Mac och sedan slänger skräppost på min iPhone, kraschar Mac Mail-appen. Verkar tyda på att detta definitivt är ett iCloud-synkroniseringsproblem som manifesterades i en nyligen uppdaterad iOS-uppdatering.

Jag kan kontakta Apples support om det här problemet, men jag tvivlar på att det kommer att finnas en fix/lösning på gång.

SK,

Tack för detta detaljerade inlägg. Jag kör OS X 12 (Sierra), och jag har bara nyligen (inom de senaste två månaderna) börjat uppleva att Mail-appen kraschar under den här OS-versionen på min 2011 MacBook Air.

Jag tillämpade systematiskt varje rekommenderad "fix", men appen kraschar fortfarande sporadiskt, så grundorsaken förblir ett mysterium. Jag tror att problemet kanske är rotat i iCloud-synkronisering mellan mina andra enheter, eftersom jag inte har uppdaterat någon programvara på MacBook Air, men har uppdaterat iOS på telefon och iPad. Det här blir mer komplicerat för varje uppdatering.

För att dela med andra läsare som har problemet, här är en komplett lista över åtgärder som jag har tillämpat, i den ordning som anges:
1. Återställ PRAM
2. Borttagna inställningar (plist) filer
3. Ta bort kuvertfiler
4. Individuellt byggde om mina e-postmappar
5. Raderade och återskapade alla mina "externa" (Gmail) kontoanslutningar i Mail-appen.

Jag hade problemet "e-post slutade oväntat" i evigheter på en MacBook pro från slutet av 2011. Apple uttryckte inget intresse av att hjälpa till. Jag provade alla ovanstående korrigeringar och mer på andra webbplatser. Jag gjorde till och med en fullständig ominstallation av High Sierra, men problemet kvarstod. Det som faktiskt fixade det för mig var att använda funktionen i Mail för att bygga om databasen. Jag gjorde det för varje databas, inklusive skickat, papperskorgen etc. Och problemet försvann! Mycket enklare än alla tidigare metoder – och framgångsrika.

Jag hade det här problemet i månader och hade dussintals krascher och spårade det till en obalans i antalet papperskorgen e-postmeddelanden i min iPhone, iPad och MBP. Preferensen på min MBP (running High Sierra) hade e-postmeddelanden som raderades efter en vecka. Jag kunde inte ta reda på hur jag ställer in min iPhone och iPad för att radera papperskorgen. Jag ställer in MBP för att radera efter att Mail har avslutats. Det tog hand om MBP och iPhone men iPad hade e-postmeddelanden som gick tillbaka 10 år. Jag försökte avsluta Mail på iPad men det hjälpte inte. Jag kastade ett e-postmeddelande på iPaden och det raderade till slut e-postmeddelandena. Jag hoppas att detta åtgärdar krascharna.

Min Mail-app kraschade hela tiden – återgår till äldre e-postmeddelanden med nya som försvinner från inkorgen – så jag skulle tvingas avsluta, sedan starta om Mail och vad för att e-posten ska laddas om.

Så jag försökte följa stegen ovan för att ta bort inställningsfilerna för Mail-appen (löste inte problemet) och sedan för att ta bort kuvertfilerna.

Som ett resultat av det senare steget försvann minst sex månaders e-post – även från All Mail – men e-post från den aktuella månaden finns fortfarande i min inkorg.

Något sätt att återställa e-postmeddelandet jag tappade?

Jag försökte dessa steg, men Apple Mail fortsätter att krascha när jag försöker ta bort e-post från appens papperskorg.

FIXA UPPDATERING:

Jag har haft detta problem varje år under de senaste 5 åren!

Jag har följt massor av olika förslag inklusive radering/flyttning av filer.

Problemet har alltid att göra med mina Exchange-konton. Den enda lösningen jag har hittat, om än tillfällig tills den inträffar igen (normalt 6 månader – 1 år), är att göra följande:

Ta bort alla Exchange-konton och lägg till dem från början igen.

Jag har arbetat med Apple Senior Advisors i två veckor för att försöka lösa problemet med att krascha e-post.

Investerade timmar på att ta bort föremål, starta om osv.

Efter de senaste 2,5 timmarna (igår) kraschar min e-post mer regelbundet och jag har precis upptäckt att när jag laddade om mina iCloud-filer på 10+ år av e-posthistorik med klienter, kommittéer, familjer och vårdgivare – alla datum på dessa e-postmeddelanden har ändrats till 9/7/2019 — kanske verkar detta obetydligt för Apple, men att förlora denna lätta tillgång till historiken för dessa kontakter är otänkbart – och ändå har det hände.

(det kanske finns ett sätt att återställa detta – jag kommer att se i mitt nästa samtal till Apple).

Apple-folket jag har arbetat med har bekräftat att denna krasch är ett resultat av uppgraderingen till Sierra och High Sierra - och helt klart, Apple ingenjörer har ännu inte kommit på att fixa det – eller om de har det, har ordet inte kommit ut till rådgivarna som försöker effektivt hjälpa människor som mig.

Jag bytte till Apple i mitten av 1990-talet på grund av den opålitliga uppgraderingen med Microsoft – och nu är det här upplevelsen med Apple. Och det som är verkligt bekymmersamt är Apples oförmåga att fixa detta.

Mest FRUSTRATERANDE och sätter affärs- och personlig e-post tillbaka med dagar.
E-post kan läsas och skickas och filer flyttas men bara under en kort tid SEN KRASCHAR DET.

Jag måste STARTA OM STÄNG av datorn och prova FORCE QUIT och DET FUNGERAR INTE så jag måste stänga av den med på/av-knappen .

Starta om dator

STARTA sedan om det en andra gång FÖR ATT FÅ E-POST I FUNKTION... men då! Det fungerar bara en KORT tid innan processen börjar igen.
Slösar bort FÖR MYCKET TID på detta.
FIXA DETTA ÄPPLET

Jag har gått igenom alla steg som anges ovan för att försöka bota att mitt Mail-program avslutas konstant men utan resultat. Jag kör v 10.13.6 på en Macbook Pro 13 tum 2017, 3,5 GHz Intel core i7. 16GB 2133 Mhz LPDDR3. Serienummer C02V32FLHV2Q.

Jag kan nu inte använda Mail på den här datorn. Det här är oacceptabelt.

APPLE, VAR vänlig tillhandahåll en FIX.

Ingen av dessa metoder fungerar nu.

Ta bort kuvert och sedan själva brevlådeinnehållet från biblioteket aktiverad omstart men posten går förlorad!

Den här gången kraschar genomgående, ingen fix, tydligen i High Sierra.

Överväg att nedgradera nu.

Kan inte berätta hur irriterande det är i denna tidsbesparande tidsålder att spendera dagar och timmar på att fixa dessa f...Apple-problem.

i os drive = mappar; applikationer, bibliotek, system, användare
i biblioteket finns ingen mapp för "Mail"
i system/bibliotek finns ingen mapp för "Mail"
i användare / det finns inget bibliotek alls
i inställningar går det till loggning och undersystem för att se eventuella plist-filer.
kör 10.13.6 i flera veckor, allt är bra. skickade ett mail, började skicka ett nytt och Mail avslutas.
?? det finns ingen Mail-mapp att hitta, kan inte ta bort något från den. var är mitt användarbibliotek? inte synlig?
Nu OM jag kopplar bort kommer Mail att förbli öppet, jag kan läsa all ny post, och mailen jag försökte skicka ligger där i utkorgen.
Vad som är mer nött är när Mail först avslutades, jag startade om till min backup som är en klon, mail fungerade bra tills jag försökte skicka samma e-post.

Här är mitt fall:

Apple Mail kraschar efter uppgradering till Sierra eller High Sierra.

(1) Gå offline.
(2) Öppna Mail, utan att krascha.
(3) Inaktivera alla Exchange-konton (inte hotmail.com-kontona som IMAP).
(4) Gå online. Mail kraschar inte.
(5) Mail-Preference-Accounts, ange lösenordet för Exchange-kontona igen, aktivera.

Ingen mer krasch.

Hej, så jag tog bort kuverten och det löste mitt problem... men nu har majoriteten av mina kontakter tagits bort! Vad är lösningen på det?

Jag har High Sierra 10.13.6 och plötsligt började e-postprogrammet krascha och rapporterade ett felmeddelande till apple.

Jag gjorde allt ovan men ingenting hjälpte och tog bort alla internetkonton i systeminställningar. Fortfarande kraschar.

Bytte till Outlook och allt fungerade bra.

Så det enda som återstod var att ta bort alla konton i ~/Library/Mail/V5. Och titta på det: det fungerar bra igen!

På något sätt skadades iCloud-e-postkontot i ~/Library/Mail/V5.

Min frus Macbook-e-postprogram kraschade och gick inte att använda. Efter att ha provat lösningarna här och på andra ställen tog hon den till Apple Store. Tekniken var tvungen att ladda upp saker till Apple för att ta reda på problemet. Hennes användarnamn på datorn var skadat! Han skapade ett nytt ID för henne, laddade om OS och hon var redo. Jag hoppas att detta hjälper några av er. Det här verkar vara ett problem utan ett enda svar.

Jag använder High Sierra 10.13.6. Och plötsligt, för bara ett par dagar sedan, kan jag varken skicka eller ta emot på mina IMAP-konton. Japp, vidarebefordran av Gmail fungerar bra i Mail, men inte mina IMAP-konton. Och min partners gamla imac som kör gamla goda 10.6.8 fortsätter att fungera lyckligt med e-post och samma värdserver.

Jag är SÅÅÅÅÅ frustrerad! Förutom att följa rådet att ta bort Prefs, mappar, återställa NVRAM, etc etc., har jag ägnat TIMMAR åt att försöka lösa det här problemet med min värd, försökt återställa alla och alla e-postinställningar. Sedan försökte jag med två andra e-postappar för mac (Postbox och Airmail 3) och fick SAMMA RESULTAT.
Så, tillsammans med det faktum att Mail fortfarande fungerar i OS 10.6.8, bevisar det att det definitivt är High Sierra som orsakar problemet - inte min värdserver, inte min underbara imac.

NÄR ska de fixa det här problemet???

Hej allihop, jag har ett problem med STORLEK på e-postmappar. Det gick galet från Sierra till High Sierra. Den fördubblade i princip sin storlek. Det har gjort det igen med Mojave; det fördubblades igen. Jag försöker leta efter om jag i ~Bibliotek/Mail/ kan hitta var dubletterna finns men kan inte riskera att radera något värdefullt. Det finns dock mappar som heter "Data" och "Data_Rebuild" i vissa mboxar...

Några förslag?

Hej,
Min e-postapp kraschar bara ner varje gång jag öppnar den, jag försökte återställa NVRAM, ingenting ändrades sedan försökte jag leta efter filerna för att radera men jag har dem inte! Några förslag på vad jag kan göra härnäst!
Tack

Hej,
Jag stod inför detta problem kommer Mail att avslutas vid uppstart. Försökte ta bort Mail plist-filerna, utan lycka. Sedan när jag raderade kuvertfilerna fungerade det som en charm. Tack så mycket och fortsätt med det goda arbetet.
Hälsningar,
Saurabh

Jag uppgraderade min iMac och MacBook Pro till High Sierra 10.13.6.
Mitt huvudproblem är e-postappen.
Jag kan öppna posten och läsa meddelandet.
Men jag kan inte få nya meddelanden när e-postappen öppnas.
För att få nya meddelanden bör jag avsluta e-postappen och öppna den igen.
(Jag kan kolla nya meddelanden i min mobil.)
Så jag gjorde allt enligt dina förslag på mail.
Men det går inte.
Jag försökte också ta bort alla filer i ~/Library/Mail/, men det fungerar inte.
Snälla hjälp mig ~

Jag tappade precis High Sierra på min box och mail kraschade efter att ha laddat upp galna mängder "utkast".

Kan inte ha något samband med problemet, men samma e-postadresser hade inte sparat utkast på Mac tidigare...

Hur som helst, försökte ta bort plists och kuvertpaket utan resultat, men... "startmeddelandet från hittaren" snarare än att använda Lunchpad gjorde susen omedelbart. Tack så mycket!

Jag försöker starta mitt e-postprogram och jag får samma 2 svar. Den första säger Ansökningsposten är inte öppen längre. Tja, duh, hur öppnar jag den? Den andra säger att du inte kan öppna programmet "mail" eftersom det inte svarar. Hur får jag den att svara? Jag var tvungen att avsluta det eftersom det inte skulle öppna några e-postmeddelanden eller ta bort några heller. Det var som i en slinga eller något så efter att jag tvingade sluta det, ingenting. Detta är mycket försvårande, och eftersom det här är min första Mac vet jag inte vad jag ska göra. Alla tips skulle uppskattas. Tack.

Jag uppdaterade min dator till High Sierra 10.13.5. Direkt efter uppdateringen började mail fråga efter lösenord för mina e-postkonton. Jag skrev in rätt lösenord. Det vet jag säkert. Jag fortsätter att få meddelandet att lösenordet är ogiltigt. Jag går till Konton och inställningar och försöker ange lösenorden där (mer än ett konto). Det ger felet "Kan inte lagra autentiseringsuppgifter på grund av fel -25308 Begärt av: Mail". Jag är inte säker på om det spelar någon roll, men alla tre mejlen jag har är via GoDaddy.

Jag gjorde alla stegen du nämnde ovan och allt är fortfarande detsamma. Jag får fortfarande felmeddelanden och kan inte längre hämta e-post i Mail-programmet. Jag måste använda webbmail nu.

Jag hoppade över PRAM-återställningen och gjorde postplistfilerna och sedan kuvertplistfilerna och det verkar ha gjort susen! Det behövde återimportera alla meddelanden, vilket tog ganska lång tid men slutfördes utan fel. Tack!

Jag gjorde de föreslagna raderingarna och sedan sa Mail att det behövde importera meddelanden när jag startade det och rapporterade ett fel i den här processen så att jag inte kunde starta. Så jag återställde raderingarna av kuvertfilerna och behöll plistfilerna raderade. Den startade sedan OK och importerade snabbt meddelanden som den inte hade importerat tidigare, så nu verkar den fungera OK.

Har precis uppgraderat till High Sierra (10.13.3). Mail öppnas som förväntat. Förkortad vy av meddelanden ser normal ut. Men inget innehåll syns när jag öppnar ett meddelande. Header visas, men inget innehåll.

Det verkar som att jag kommer att behöva lägga till RAM och konvertera till SSD för att försöka återuppliva mitt system, som vid det här laget har praktiskt taget "ingen puls".

Förväntar mig inte den här typen av problem - särskilt när det gäller Mail - när du uppgraderar OS.