IPhone har fastnat i återställningsläge? Här är 4 steg för att fixa det

Din iPhone har fastnat i återställningsläge. Beroende på din version av iOS kan du se en svart skärm med en iTunes-symbol eller en datorikon. Du kanske till och med ser en Apple-logotyp. Hur som helst kan du inte använda din iPhone igen förrän du fixar det.

I den här artikeln har vi beskrivit de fyra stegen du kan ta för att fixa din iPhone när den fastnar i återställningsläge. Dessa steg är exakt samma för iPad- och iPod touch-enheter också.

Relaterad:

• iOS: Allt om DFU och återställningsläge
• Använd återställningsläge för att fixa din iPhone, iPad eller iPod touch
• Hur man framgångsrikt återställer en iPad till fabriksinställningar - En komplett guide

Vad är återställningsläge?

Återställningsläge är ett speciellt tillstånd som din iPhone går in i när det finns problem med operativsystemet. Du kan inte använda din iPhone alls när den är i återställningsläge. Vanligtvis är det enda sättet att fixa det att installera om iOS.

Den vanligaste anledningen till att en iPhone fastnar i återställningsläge är att ett problem uppstod under en programuppdatering. Dessa problem sträcker sig från strömförlust till korrupta uppdateringsfiler.

Oavsett orsak är resultatet detsamma. Din iPhone visar en svart skärm med en ikon eller logotyp som uppmanar dig att ansluta till en dator.

Raderar återställningsläget mina data?

Återställningsläget raderar inte data på din iPhone, men du behöver vanligtvis radera din iPhone för att fixa det. Detta innebär att du kommer att förlora allt innehåll och data på din iPhone som du inte har säkerhetskopierat.

Om du inte kan riskera denna dataförlust, ta din iPhone till en dataåterställningsspecialist för att se om de kan hämta något utan att torka enheten.

Alternativt kan du prova det första steget nedan, vilket inte bör riskera någon dataförlust; om någon avsiktligt sätter din iPhone i återställningsläge bör den återgå till det normala efter att du har startat om den. Det betyder att du inte kommer att förlora någon data.

Se till att regelbundet säkerhetskopiera din iPhone i framtiden, så du behöver inte oroa dig för dataförlust om den fastnar i återställningsläge igen.

Steg 1. Tvinga omstart för att komma ur återställningsläget

Du kanske kan avsluta återställningsläget genom att starta om din iPhone. Naturligtvis kan du inte starta om din iPhone på vanligt sätt, eftersom ingenting dyker upp på skärmen. Du kan dock tvinga den att starta om istället.

Koppla först bort alla kablar från din iPhone, annars sätter du tillbaka den i återställningsläge. Följ sedan stegen nedan för att tvinga omstart av din iPhone.

Så här tvingar du omstart av en iPhone 8, iPhone X, iPhone 11 eller senare:

1. Tryck och släpp Höj volymen, följt av Sänk volymen knapp.
2. Tryck sedan och håll ned Kraft knappen tills din iPhone startar om.

Så här tvingar du omstart av en iPhone 7:

1. Tryck och håll ned Kraft knappen med Sänk volymen knapp.
2. Fortsätt att hålla ned båda knapparna tills din iPhone startar om.

Så här tvingar du omstart av en iPhone 6S eller tidigare:

1. Tryck och håll ned Kraft knappen med Hem knapp.
2. Fortsätt att hålla ned båda knapparna tills din iPhone startar om.

Steg 2. Återställ din iPhone med en dator

När din iPhone har fastnat i återställningsläge uppmanar iTunes- eller datorsymbolen på skärmen dig att göra det återställa den med en dator. Detta innebär att du kopplar den till iTunes eller Finder och laddar ner den senaste versionen av iOS.

Att återställa din iPhone kommer sannolikt att lösa programvaruproblem. Men det raderar också allt innehåll och data från din enhet. Om du har en säkerhetskopia kan du återställa den efteråt.

Så här återställer du din iPhone med en dator:

1. Anslut din iPhone till en dator med den kabel som medföljde.
2. På macOS Catalina eller senare: Öppen Upphittare och välj din iPhone från sidofältet.
3. På Windows eller tidigare versioner av macOS: Öppen iTunes och välj iPhone-ikonen i det övre vänstra hörnet.
4. Klicka på alternativet för att Återställ Iphone, bekräfta sedan att du vill Återställ och uppdatera din iPhone.
5. Detta raderar allt innehåll och data från din enhet.
6. Håll din iPhone ansluten medan din dator laddar ner och installerar den senaste versionen av iOS. Detta tar vanligtvis minst 30 minuter, men det beror på din internethastighet.
7. När den är klar bör din iPhone starta om på Hello-skärmen. Följ installationsanvisningarna för att återställa din säkerhetskopia.

Hur man åtgärdar korrupta iOS-nedladdningar

Det är möjligt att din iPhone har fastnat i återställningsläge eftersom iOS-uppdateringsfilerna på din dator är korrupta. Om så är fallet kommer det inte att lösa problemet genom att använda samma dator för att återställa din iPhone.

Detta beror på att din dator använder samma korrupta programvarufiler för att installera om iOS. För att fixa det måste du ta bort den nedladdade iOS-programvaran från din dator, vilket tvingar den att ladda ner en ny kopia från Apple.

På en Mac: Öppen Upphittare, håll sedan in Alternativ knapp och välj Gå > Bibliotek från menyraden. Navigera till iTunes > iPhone-programuppdateringar och radera uppdateringsfilerna.

På en PC: Öppen Utforskaren och aktivera Dolda filer. Navigera sedan till Användare > [Ditt namn] > AppData > Roaming > Apple-dator > iTunes och radera uppdateringsfilerna.

Efter att ha tagit bort de korrupta filerna, upprepa instruktionerna ovan för att återställa din iPhone. Detta bör uppmana din dator att ladda ner nya iOS-filer från Apple, som inte bör vara korrupta.

Steg 3. Sätt din iPhone i DFU-läge för att återställa den

Om det inte fungerade att återställa operativsystemet på din iPhone kan det vara problem med den fasta programvaran. Du kan installera om den fasta programvaran på din iPhone genom att sätta den i DFU-läge och återställa den med en dator.

DFU-läge beter sig som återställningsläge – vilket gör att din iPhone inte svarar – förutom att den inte visar något på skärmen alls. Följ stegen nedan för att sätta din iPhone i DFU-läge.

Du vet att din iPhone är i DFU-läge när skärmen är helt tom, men din dator känner igen den som en enhet i återställningsläge. Oroa dig inte om du behöver upprepa stegen några gånger innan du gör rätt.

Så här sätter du en iPhone 8, iPhone X, iPhone 11 eller senare i DFU-läge:

1. Anslut din iPhone till en dator med kabeln som medföljde och öppna iTunes eller Finder.
2. Tryck och släpp Höj volymen, följt av Sänk volymen knapp.
3. Tryck sedan och håll ned Kraft knapp.
4. Så snart skärmen blir svart, tryck och håll ned Sänk volymen knappen medan du håller Kraft knappen hålls intryckt.
5. Fortsätt att hålla in båda knapparna för 5 sekunder, släpp sedan Kraft knappen och fortsätt hålla ned Sänk volymen knapp.
6. Din iPhone är i DFU-läge om den visas på din dator men iPhone-skärmen förblir tom. Om något visas på skärmen, gå tillbaka till steg ett.
7. Vänta tills din dator laddar ner den relevanta programvaran och följ sedan anvisningarna för att återställa din iPhone.

Så här tvingar du omstart av en iPhone 7:

1. Anslut din iPhone till en dator med kabeln som medföljde och öppna iTunes eller Finder.
2. Tryck och håll ned Kraft knappen med Sänk volymen knapp.
3. Fortsätt att hålla in båda knapparna för 8 sekunder, släpp sedan Kraft men fortsätt att hålla ned Sänk volymen knapp.
4. Din iPhone är i DFU-läge om den visas på din dator men iPhone-skärmen förblir tom. Om något visas på skärmen, gå tillbaka till steg ett.
5. Vänta tills din dator laddar ner den relevanta programvaran och följ sedan anvisningarna för att återställa din iPhone.

Så här tvingar du omstart av en iPhone 6S eller tidigare:

1. Anslut din iPhone till en dator med kabeln som medföljde och öppna iTunes eller Finder.
2. Tryck och håll ned Kraft knappen med Hem knapp.
3. Fortsätt att hålla in båda knapparna för 8 sekunder, släpp sedan Kraft men fortsätt att hålla ned Hem knapp.
4. Din iPhone är i DFU-läge om den visas på din dator men iPhone-skärmen förblir tom. Om något visas på skärmen, gå tillbaka till steg ett.
5. Vänta tills din dator laddar ner den relevanta programvaran och följ sedan anvisningarna för att återställa din iPhone.

Steg 4. Schemalägg en fysisk reparation för din iPhone

Om din iPhone fortfarande har fastnat i återställningsläge efter att den fasta programvaran och programvaran har återställts måste det finnas ett maskinvaruproblem med enheten. Det betyder att du måste prata med Apples support om en fysisk reparation.

Även om din iPhone fungerade innan du försökte en mjukvaruuppdatering, kan processen att uppdatera iOS ha uppmärksammat iPhone på skadad hårdvara, vilket är anledningen till att den fastnade i återställningsläge.

Prata med Apples support direkt för att boka en supportchatt eller ett möte i Genius Bar. Peka dem gärna till den här artikeln för att visa de lösningar du redan har försökt.

En Apple-logotyp betyder att din iPhone har fastnat i en startslinga

Om du inte kan komma förbi Apple-logotypen på din iPhone-skärm betyder det att din enhet förmodligen har fastnat i en startslinga, snarare än återställningsläge.

De flesta felsökningsstegen för dessa problem är desamma. Men du bör ta en titt på vår dedikerade felsökningsguide för boot loop för att kontrollera att det inte finns andra lösningar du kan prova.