WhatsApp är en av de mest populära apparna där ute med mer än 1 miljard aktiva månadsanvändare runt om i världen. Detta trots att det är förbjudet i minst 12 länder runt om i världen. Appen fungerar utmärkt på en iPhone och ger ett alternativ till personer som använder Skype eller andra plattformar. Ibland kan appen orsaka problem. Flera användare tycker att deras Whatsapp startar på en vit skärm och går inte längre än så. Det slutar bara med att den stängs efter några sekunder.
Vi kommer att titta på några sätt på vilka detta problem kan sorteras på din iPhone utan att du förlorar din historik/appdata.
Följ vart och ett av stegen nedan och försök komma åt whatsapp efter varje steg för att se om det löser problemet med den vita skärmen för dig.
Innehåll
-
Steg för att åtgärda WhatsApp White Screen-problem
- Steg – 2 Stäng och starta om
- Steg – 3 Ändra WhatsApp-inställningar
- Steg – 4 Installera om appen
- Relaterade inlägg:
Steg för att åtgärda WhatsApp White Screen-problem
Steg 1 Eftersom detta är en tredjepartsapp är det första tillvägagångssättet att se till att du inte har några väntande uppdateringar som behöver appliceras på din iPhone.
Tryck på Appstore på huvudskärmen. Klicka sedan på "Uppdateringar" längst ner till höger och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar för Whatsapp. Fortsätt och uppdatera din iPhone med de senaste uppdateringarna för Whatsapp.
Om ditt problem är relaterat till appuppdatering kommer det här steget sannolikt att ta hand om problemet.
Steg 2Stäng och starta om
Dubbelklicka snabbt på din hemknapp för att öppna alla öppna appar på din iPhone. Svep upp "Whatsapp" om du hittar den öppen på din iPhone. När appen är stängd utför du en tvångsåterställning genom att trycka på hemknappen och på/av-knappen samtidigt i cirka 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen visas på din iPhone.
Låt iPhone starta av sig själv och försök nu att starta Whatsapp för att se om detta löser ditt problem.
Steg – 3 Ändra WhatsApp-inställningar
Ibland kan whatsapp-vitskärmsproblemet vara relaterat till appinställningarna.
Tryck på Inställningar > Whatsapp och koppla AV alla inställningar utom för mobildata och aviseringar.
Starta Whatsapp från din startskärm. Om appen startar utan några hicka kan du gå tillbaka till inställningarna och återaktivera dina inställningar. Denna avstängning av appens behörigheter/inställningar och start av appen kan ibland mildra detta problem.
Steg – 4 Installera om appen
Om du har provat stegen ovan utan framgång, är ditt sista tillvägagångssätt att ta bort appen och installera om den på din iPhone.
När du installerar om kan du välja ett annat nummer att installera om och när du har installerat appen med ett annat nummer kan du starta appen. Tryck på Inställningar > Konto > Ändra nummer och migrera till ditt ursprungliga nummer. På så sätt kan du spara en del av din historik.
Vi hoppas att du tyckte att dessa steg var praktiska när du hanterade problemet. De flesta användare kan lösa det här problemet genom att helt enkelt stänga av Whatsapp-behörigheter och sedan starta appen. När appen startar utan den vita skärmen kan du sedan aktivera alla behörigheter (som kontakter..etc).
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.