Apple ID inaktiverat av säkerhetsskäl? Här är vad du ska göra

Att se ett legitimt meddelande om att du har blivit utestängd från ditt Apple-konto kan vara skrämmande. Men det finns inte nödvändigtvis en anledning att vara orolig direkt.

Här är vad du behöver veta om det.

Varför inaktiveras Apple ID av säkerhetsskäl?

Om Apple har misstänkt att något skumt pågår med ditt konto, kommer du sannolikt att se en varning nästa gång du försöker logga in med ditt Apple-ID.

Du kommer att se ett meddelande som är en variant av "ditt Apple-ID har låsts av säkerhetsskäl."

Detta händer vanligtvis när någon försöker logga in på ditt konto för många gånger med ett felaktigt lösenord. Konton utan tvåfaktorsverifiering eller ytterligare säkerhet kan vara särskilt utsatt för detta.

Ibland kan du se det här meddelandet om du inte har loggat in på länge och Apple har implementerat nya lösenord eller säkerhetspolicyer.

Lyckligtvis, om du ser det här meddelandet betyder det vanligtvis att ditt konto är säkert från hackare tills du låser upp det.

Notera: Du bör aldrig lita på oönskade e-postmeddelanden eller sms som hävdar att ditt konto har låsts. Varningarna bör visas direkt på Apple-enheter när du försöker logga in. De bör inte dyka upp i en tredjeparts e-postklient eller Apples meddelandeapp. Klicka inte på några länkar om du inte kan verifiera att den är från Apple.

RELATERAD:

• Hur man skapar ett Apple-ID utan ett kreditkort
• Enheten ber mig att logga in med någon annans Apple-ID, vad kan jag göra?
• Så här ändrar du ett Apple-e-post-ID som du inte har tillgång till

Hur du låser upp ditt Apple ID-konto

Lyckligtvis är det en ganska enkel process att fixa detta - även om det verkar bero på var du loggar in och vilken enhet du använder vid tillfället.

Om du ser en "tryck för att låsa upp"-knapp på den faktiska varningen kan du trycka på den och följa upplåsningsprocessstegen.

Annars måste du gå till Apples webbplats för lösenordsåterställning: iforgot.apple.com. Eller klicka bara på länken nedan.

• Apple Lösenord Hjälp

Där kan du använda ditt befintliga lösenord för att låsa upp ditt konto. Om du har glömt ditt lösenord kan du använda webbsidan för att återställa det.

I båda fallen kommer nästa steg att bero på vilken typ av kontosäkerhet du har ställt in.

Om du inte har någon kontosäkerhet

Om du inte har två- eller tvåstegsautentisering för ditt konto är det ganska enkelt att validera din identitet. För det mesta är det inte nödvändigtvis bra. Men för att snabbt komma tillbaka till ditt konto är det bra.

Du behöver bara ange ditt nuvarande lösenord för att autentisera och låsa upp ditt konto.

Ibland kommer Apple att be dig svara på några säkerhetsfrågor som du angav när du konfigurerade ditt konto. Om du inte kommer ihåg svaren på dessa kan du behöva ytterligare lösenordshjälp.

Om du har tvåfaktorsautentisering

Om du har tvåfaktorsautentiseringsinställning kan du välja att få en inloggningskod på en av dina betrodda enheter.

Alternativt kan du välja att ta emot ett textmeddelande på den primära smartphone som är kopplad till ditt konto.

Om du har tvåstegsautentisering

Apple har börjat byta över de flesta av sina användare till tvåfaktorsautentisering. Men det kan fortfarande finnas vissa användare med äldre tvåstegsautentisering.

För tvåstegsverifiering behöver du koden skickad till en betrodd enhet och en återställningsnyckel. Den nyckeln är en 14-siffrig kod som Apple skickade till dig när du ställde in säkerheten - om du inte har den kanske du inte kan logga in på ditt konto.

Ytterligare överväganden

Om du inte kommer ihåg ditt Apple ID-lösenord kan det vara bäst att återställa det istället för att fortsätta att försöka mata in felaktiga.

Apple kommer att låsa ditt Apple-ID efter för många misslyckade lösenordsförsök till nästa dag.

På samma sätt, om ditt konto är låst men varningen du får inte nämner säkerhet, kanske du inte kan återställa ditt lösenord.

Om så är fallet måste du kontakta Apple direkt för att få tillbaka ditt konto.

Hur man förbereder sig för nästa gång

Även om Apples process för att låsa upp ditt konto är ganska enkel, kan du göra några fler saker för att säkra ditt konto och göra processen enklare och säkrare nästa gång.

Se till att du lägger till betrodda enheter, betrodda konton eller backup e-post. Du kan göra det på Apple ID-webbplatsen.

Om du har tvåstegsverifieringssäkerhet för ditt konto kan det vara värt att inaktivera det och uppgradera till tvåfaktorsautentisering. På så sätt behöver du inte en återställningsnyckel som permanent kan låsa dig ute från ditt konto om du tappar bort den.

När som helst, om du inte kan låsa upp ditt Apple-ID, kan du behöva kontakta Apple Support. Du kan göra det direkt med följande länk - välj bara Apple ID och Inaktiverat Apple ID i alternativen.

• Apple Support