AirPrint fungerar inte: Fix för "Inga AirPrint-skrivare hittades" på iPad, iPod, iPhone

Ser du felet "Inga AirPrint-skrivare hittades" efter att du har uppdaterat din iOS eller bytt till en ny eller annan iPhone, iPad eller iPod Touch? I så fall är du inte ensam. Varje dag ser vi läsare klaga på AirPrint-problem!

Fler än ett fåtal av våra läsare rapporterar att de inte kan skriva ut till en AirPrint-aktiverad skrivare. Och när de försöker skriva ut får de meddelandet: "Inga AirPrint-skrivare hittades."

Det här meddelandet är tyvärr ett vanligt felanspråk och förekommer oftare än någon vill erkänna.

relaterade artiklar

• Så här skriver du ut från din iPhone i iOS 13 och din iPad med iPadOS
• Följ dessa tips om du har skrivarproblem med macOS Catalina
• Använd valfri skrivare från din iPhone eller iPad utan AirPrint
• AirPrint till vilken skrivare som helst
• iOS-problem: Airprint
• Kan inte skriva ut med macOS Sierra

Snabba tips 

Följ dessa snabba tips för att få AirPrint att fungera på din iPhone eller iPad idag

• Kontrollera att din skrivare stöder AirPrint via tillverkarens information
• Använd WiFi-inställningen på din skrivare och prova en WiFi-guide om tillgänglig. Du måste ange lösenordet för dina WiFi-nätverk igen, så ha dem till hands innan du initierar någon guide eller konfigureringshjälp
• Se till att du aktiverar Bonjour-inställningen på skrivaren. Om den inställningen är inaktiverad kan du inte skriva ut via Apple AirPrint
• Kontrollera att din router stöder Bonjour-paket
• Se till att din dator eller enhet OCH skrivaren ansluter till SAMMA WiFi-nätverk
• Tryck av WiFi i Control Center, vänta 10 sekunder och tryck på det igen
• Växla din iDevice WiFi-bandbreddsinställning från 2,4 GHz till 5 GHz eller tvärtom (från 5 GHz till 2,4 GHz)
• Stäng AV flygplansläge och slå PÅ Bluetooth
• Uppdatera dina DNS-inställningar till 8.8.8.8 och 8.8.4.4 (Googles offentliga DNS) eller annan offentlig DNS
• Inaktivera alla brandväggar under utskrift
• Installera tillverkarens utskriftsapp och testa att skriva ut med den från Share Sheet

Den gyllene AirPrint-regeln

Se först till att du inte skriver ut från ett offentligt nätverk. AirPrint är stöds inte via offentliga trådlösa nätverk (t.ex. offentligt Wi-Fi eller hotspots). Så du kommer alltid att se "Inga AirPrint-skrivare hittades" när du försöker skriva ut via offentligt WiFi.

Din iDevice (iPad, iPhone eller iPod touch) och dina skrivare måste ansluta till samma privata 802.11 trådlösa nätverk.

AirPrint använder Bonjour, Apples nätverk med noll konfiguration, för att automatiskt upptäcka din trådlösa skrivare över ditt lokala nätverk.

Offentliga trådlösa nätverk som WiFi-hotspots, Bluetooth-anslutningar eller mobildataanslutningar stöder inte AirPrint.

Kontrollera dina specifikationer när inga AirPrint-skrivare hittas

Kontrollera att din iDevice uppfyller följande krav för att skriva ut med AirPrint

Dubbelkolla sedan att din skrivare har AirPrint inbyggt. Kontrollera skrivarens manual eller webbplats för att säkerställa att din skrivare levereras med AirPrint. Alternativt, kolla Apples webbplats för AirPrint för att säkerställa att din skrivare är listad.

AirPrint är inte bakåtkompatibelt med äldre produkter, och det finns ingen lösning för att aktivera bakåtkompatibilitet med äldre skrivare.

Se till att routern vidarebefordrar Bonjour-paket

Se också till att du väljer rätt skrivarnamn. Det är ofta svårt att särskilja skrivare om du har mer än en skrivare från samma tillverkare. Så kontrollera de exakta modellnumren och namnen.

Och en sak till, AirPrint fungerar inte om din iDevice är ansluten direkt till skrivaren med WiFi Direct istället för din router eller åtkomstpunkt.

När du har bekräftat att din skrivare skickar Bonjour, har AirPrint och att du använder rätt skrivarnamn, följ tipsen nedan.

Kontrollera de enkla sakerna först

• Se till att skrivaren har papper i facket och att bläcket eller tonern inte är tom

• Se till att din skrivare är påslagen. Om skrivaren är på, stäng av den och sedan på den igen för att se om det enkla steget löser problemet.

• Kontrollera att det inte finns några felmeddelanden på skrivarens kontrollpanel

• Kom ihåg att det ofta tar flera minuter för WiFi-skrivare att ansluta till WiFi-nätverk efter att de slås på. Så innan du börjar, kontrollera att din skrivare är ansluten till ditt WiFi-nätverk innan du försöker skriva ut
• Om du använder Canon-skrivare, leta efter den senaste uppdateringen 

Tips för att åtgärda "Inga AirPrint-skrivare hittades."

• Flytta routern närmare skrivaren men inte närmare än 1,8 meter från routern. Och kontrollera att andra vardagliga hushållsartiklar som mikrovågsugnar, babymonitorer och trådlösa telefoner inte finns i närheten. Dessa stör ofta din trådlösa signal
• Se till att den AirPrint-aktiverade skrivaren ansluter till samma Wi-Fi-nätverk som iOS-enhet. Observera att det kan ta flera minuter för Wi-Fi-skrivare att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk.
  • Mobilnätverk stöder för närvarande inte AirPrint 
• Se till Flygplansläget är AV
• Se till att din iDevice kör senaste versionen av iOS och din skrivare har den senaste firmwareversionen installerad.
• Kontrollera att din skrivare inte har det stängt av trådlöst
  •  Om den är avstängd trycker du på den trådlösa knappen på skrivaren för att få den igång igen.
• Prova att byta din iPhone eller annan iDevice WiFi-bandbreddsinställning från 2,4 GHz till 5 GHzeller tvärtom (från 5 GHz till 2,4 GHz)
  • Om du är osäker på hur du kontrollerar den här inställningen, kontakta din Internetleverantör (ISP)
• Stäng av din iDevice och sätt på den igen. Stäng av skrivaren och sätt på den igen
• Stäng av BÅDE din router OCH ditt modem, vänta 30 sekunder och slå PÅ igen
• Stäng av Bluetooth och prova att skriva ut
• Se till att AirPrint är aktiverat i dina skrivarinställningar. Kontrollera skrivarens manual för detta
• Om du har några datorer anslutna via Ethernet till ditt nätverk via en router/modem, stäng av dessa datorer. Med den eller de datorerna avstängda, försök AirPrint igen
• Ändra inställningen för Internet Printing Protocols (IPP) från Av till På för att göra skrivaren sökbar via AirPrint.
  • IPP (Internet Printing Protocol) finns vanligtvis under skrivarens undermeny Advanced Settings

När du stänger av enheter, försök att ta bort wifi-routern och skrivaren från strömkällan och vänta i 30 sekunder. Koppla sedan in den och försök igen.

Om du fortfarande inte får några AirPrint-skrivare hittade

• Hitta skrivarens DNS-inställningar och ange 8.8.8.8 för den första DNS och 8.8.4.4 för den andra DNS
• Vissa skrivare återställer sina standardinställningar efter en uppgradering av den fasta programvaran.
  • Om du till exempel använder en HP-skrivare, se till att IPP (Internet Printing Protocol)-inställningarna är aktiverade för nätverksskrivaren om du har konfigurerat skrivaren som en IP-skrivare
• Kontrollera din routers brandvägg (eller mjukvarubrandvägg på din Mac) och låt AirPrint gå igenom den med portarna 9100, 139, 515, 631, 5393.
  • Eller inaktivera din brandvägg tillfälligt och se om detta löser problemet
• Ställ in skrivarens IP-adress på FIXED eller STATIC. Se din skrivarmanual för instruktioner för just din skrivarmodell.
  • DHCP tilldelar ofta skrivarens IP-adress när skrivarens IP är inställd på DYNAMISK

Kontrollera skrivarens nätverkskonfiguration

• Hitta din skrivares IP-adress genom att skriva ut en nätverkskonfigurationssida (se din skrivares manual).
  • För instruktioner om hur du skriver ut en nätverkskonfigurationssida, gå till din skrivartillverkares kundsupportsida. Skriv din skrivarmodell och sök sedan efter dokumentet för att "skriva ut en konfigurationssida".

• Kolla Aktiv anslutningstyp i avsnittet Allmän information i denna rapport. Anslutningstypen ska vara Trådlös.

• Kontrollera status i avsnittet 802.11 Wireless i rapporten. Status ska vara Ansluten. Skrivarens IP-adress visas också i 802.11-avsnittet i rapporten för aktiva trådlösa anslutningar.

• Se till att nätverksnamnet (SSID) i rapporten är detsamma som namnet på det trådlösa nätverket för din nätverksanslutna skrivare.

Kontrollera att AirPrint är aktiverat

Och kom ihåg att offentliga trådlösa nätverk (t.ex. offentliga Wi-Fi-hotspots) och mobil/mobildata inte stöder AirPrint!

Skrivaren pausad, säkert alternativ misslyckades med Airprint, hur man åtgärdar

Nyligen rapporterade vissa användare problem med Airprint som var relaterade till "Secure Option". Det här problemet har inte påverkat iPhone- eller iPad-användare men har skapat olägenheter för användare som nyligen uppdaterade sin iMac eller MacBook till macOS Mojave.

Om din Airprint-operation misslyckas och du ser meddelandena "Printer Paused" eller Secure-alternativet misslyckas när du ansluter till din Airprint-skrivare, här är några steg som bör hjälpa dig.

Ta först bort skrivaranslutningen från din MacBook.

• Klicka på  > Systeminställningar > Skrivare
• Välj din skrivare från listan och välj "-" till vänster. Bekräfta för att radera skrivaren.
• Starta din Mac och installera om skrivaren via Systeminställningar > Skrivare > Lägg till skrivare
• När du lägger till din skrivare, längst ner om du ser alternativet Använd: Säker utskrift, ändra det till skrivarnamn istället för Airprint.
• Starta om din MacBook och se om problemet är löst

Det säkra alternativet misslyckas vanligtvis i vissa typer av Dell-skrivare och HP-skrivare som säger "åtkomstdata för kryptering har gått ut". Detta beror förmodligen på ett säkerhetscertifikat som behöver uppdateras.

HP Airprint fungerar inte, kan det vara relaterat till en Apple-uppgradering?

Om din HP AirPrint inte fungerar efter en nyligen genomförd iOS- eller macOS-uppgradering och du har följt de grundläggande felsökningstipsen inklusive att återställa ditt Wi-Fi, starta om din skrivare och uppdatera den med den senaste firmware, här är några ytterligare saker att leta efter.

Detta är främst relaterat till 'krypteringsuppgifterna har löpt utproblem när du använder din HP Airprint. Det här problemet har skapat problem nyligen.

• På din HP-skrivare, gå till menyskärmen och navigera till "Administration–Nätverk – Ethernet – Säkerhet–Återställ säkerhet–Ja”. Åtgärden Återställ säkerhet åtgärdar det här problemet
• Att ändra standardskrivarnamnet från 'Airprint' till ditt skrivarnamn medan du lägger till skrivaren löser också detta problem, som beskrivits i föregående avsnitt.

Leta slutligen efter de senaste uppdateringarna av den universella HP-skrivarens firmware på Apples webbplats och håll din firmware uppgraderad och se om det löser ditt HP Airprint-problem.

iPhone till HP skrivaranslutningsproblem, ytterligare tips 

HP Officejet Pro är en mycket populär allt-i-ett-skrivare som många Apple-användare använder i sina dagliga liv.

Här är några förslag att titta på om du har anslutningsproblem mellan din iPhone och HP-skrivare. Dessa tips kräver att du utvärderar inställningarna på din skrivare och fokuserar på innebörden av IP-adresserna som du ser på skärmen.

• Se till att din skrivare är ansluten direkt till vägguttaget istället för överspänningsskyddet vid felsökning.
• Klicka på ikonen för trådlöst på din skrivarmenyskärm
• Om du inte är ansluten till ditt Wi-Fi-nätverk klickar du på kugghjulet, trådlösa inställningar och trådlös installation för att ansluta skrivaren till ditt trådlösa nätverk.
• Om skrivarens IP-adress börjar med '169.254’, skulle detta innebära att det finns ett problem med din Wi-Fi-router. Du kan behöva starta om din router eller installera den senaste uppgraderingen till routern och starta om
• Om skrivarens IP-adress börjar med ett192.168' eller '10', betyder det att din HP-skrivare är ansluten till ditt nätverk. I det här fallet kanske du vill starta om din iPhone eller iPad och återställa nätverksinställningarna på iOS-enheten och försöka igen.

HP Airprinter skriver endast ut foton. Inga webbsidor eller e-postmeddelanden håller på att skrivas ut

För användare som har uppgraderat till allt-i-ett-skrivare som HP Officejet 7612 är ett vanligt problem som dyker upp ibland att din skrivare bara skriver ut foton från din iPhone eller iPad.

Det skriver bara inte ut något annat. Dina e-postmeddelanden eller webbsidor når aldrig skrivaren.

Det här problemet uppstår på grund av en viss skrivarkonfiguration och är inte relaterat till din Apple-enhet eller iOS-uppgradering.

Om du ser att det här problemet inträffar måste du gå in i dina skrivarinställningar och aktivera delad utskrift.

När det är aktiverat kommer du att kunna använda din iPhone eller iPad för att skriva ut alla typer av innehåll på HP Airprint istället för bara foton.

Så här återställer du AirPrint Printing System på din MacBook

Om dina Airprint-problem uppstår främst på din MacBook eller iMac,

Försök att återställa utskriftssystemet och se om det hjälper. Så här kan du göra det i tre enkla steg.

• Klicka på > Systeminställningar > Skrivare och skannrar
• Medan du håller ned kontrolltangenten på din Mac klickar du på någon av skrivarna som listas till vänster
• Välj "Återställ utskriftssystem" från menyn 
• Starta om din Mac

Sammanfattning

Det är inte kul när våra AirPrint-skrivare plötsligt slutar fungera. Vi har beskrivit vad vi vet och vad vi har lärt oss av er, våra läsare.

Förhoppningsvis kommer något av dessa tips att fungera för dig.

Om du känner till ett sätt att få AirPrint att fungera utifrån din erfarenhet, vänligen dela det i vårt kommentarsavsnitt. Vi älskar att lägga till fler tips i våra artiklar, så att vi alla drar nytta av andras svett och tid.

Lästips för inga AirPrint-skrivare hittades

• För Epson-skrivarproblem rekommenderar Christine att du laddar ner appen Epson Printer Finder från App Store
• En av våra läsare fann att det löste detta problem att stänga av flygplansläget ett tag och sedan vrida tillbaka det säkrare efter 3 – 5 minuter. Tack för lösningen, Jenni!
• Testa att använda en app från din skrivartillverkare istället. När du har öppnat dokumentet du vill skriva ut skickar du filen för utskrift från skrivarappen med knappen Dela och väljer sedan funktionen Öppna i (skrivarappen) i dela arket
• Jag gick in i WiFi-inställningen och använde WiFi-guiden för att installera om lösenordet. Nu dyker min skrivare upp på min iPhone
• Trapper upptäckte att han behövde aktivera Multicast på sin router innan AirPrint kunde fungera. Placeringen av Multicast-alternativen i din routers adminmenyer beror på tillverkaren. Så kolla med dem om du inte kan hitta dessa inställningar!
  • Leta reda på Nätverksinställning > Bredband > Internetanslutning > Avancerad konfiguration > RIP & Multicast Setup > Multicast och ställ in den på IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
  • Gå till Nätverksinställning > Hemnätverk > och ställ in IGMP Snooping på "Inaktiverad".
  • Hitta Nätverksinställning > Trådlöst > Allmänt > Trådlösa nätverksinställningar > och ställ in Enhanced Multicast Forwarding till "Aktiverad".
• De flesta routrar behöver multicast eller UPnP aktiverat, och/eller IGMP Proxy inaktiverat, för att fungera. När du tittar på Multicast-alternativ, kontrollera följande:
  • Aktivera Multicast under brandväggsinställningar
  • Aktivera (aktivera) Multicast på LAN, WLAN-gränssnitt
  • Tillåt (aktivera) regler för brandväggsåtkomst från LAN till Multicast-zoner
  • Skapa 2 IP-hjälppolicyer för NetBIOS från WLAN till LAN och för DNS från LAN till WLAN-undernät och vice versa
• Dennis fick No AirPrint-skrivarna på sina två iPhone 6 OCH sina två iPads.
  • Även om hans Epson iPrint-app på alla fyra enheterna kunde se den trådlösa Epson-skrivaren och rapporterade om dess status.
  • Dennis kunde också se skrivarens tilldelade IP-adress. Men det finns också en manuell flik i Epson iPrint på dessa enheter.
  • Han tryckte på manuellt och skrev sedan in IP-adressen manuellt. Den identifierade skrivaren med namn.
  • När Dennis gick in på Foton för att försöka skriva ut slutade felet att dyka upp. AirPrint såg skrivaren och han kunde skriva ut igen. Bra fångst Dennis!
• Och GeekyGramps rapporterar att om du har en trådlös multibandsrouter, placera din trådlösa skrivare och din iPad eller iPhone till samma trådlösa routerfrekvensbandbredd.
  • Och var medveten om att dual-band routrar sänder signaler på två olika frekvenser, 5Ghz, OCH den äldre 2,4Ghz.
• Äldre skrivare ansluter endast vid 2,4Ghz. Äldre routrar är ett enda band (2,4Ghz), och trådlös utskrift med AirPrint via dessa routrar fungerar bra.
  • Av skäl utanför oss fungerar inte AirPrint på vissa dual-band-routrar. Men den goda nyheten är att du snabbt ändrar denna WiFi-frekvens på din iPad eller iPhone till den äldre 2,4Ghz med hjälp av menyn "Inställningar".

Ännu ett bra läsarförslag

1. Leta reda på din skrivares inbäddade webbadress genom att skriva ut skrivarens informationsblad.
   1. Ange den webbadressen som en URL i en webbläsare
   2. Detta öppnar skrivarens inbäddade webbserverwebbplats
2. Ändra Network> IPv4-inställningen till "Manuell IP" (välj "välj en manuell IP-adress") och "Manuell DNS-server."
   1. Ange 8.8.8.8 och 8.8.4.4
   2. Under Avancerade inställningar>Nätverksinställningar>Infrastruktur, markera WPA-PSK-autentisering>WPA-version>"Automatisk (WPA2 eller WPA1)" och under Kryptering kryssa i "Automatisk (AES eller TKIP)"
   3. Under Nätverk>Internet Printing Protocol aktiverar jag IPP
   4. Under Bonjour väljer du aktivera Bonjour
   5. Kontrollera din routers webbadress och se om den behöver uppdateras
   6. Kontrollera att alla dina enheter är på samma nätverk
   7. Stäng av både router(ar) och skrivare
   8. Vänta 30 minuter och starta sedan om allt
   9. Se nu om du kan skriva ut trådlöst från alla dina anslutna enheter

Tack till Eugene för detta djupgående, steg-för-steg-tips!