ICloud säger att inga säkerhetskopior är tillgängliga? Hur man fixar det

Några av våra läsare berättar för oss att de har problem med sin iPhone, iPad eller iPod touch iCloud-säkerhetskopior. När de försöker återställa eller till och med hitta enhetens iCloud-säkerhetskopior ser de inga säkerhetskopior alls! De kan inte hitta en enda iCloud-säkerhetskopia för sin enhet, även när de till 100 % vet att de har gjort säkerhetskopior tidigare eller använder Apples automatiska iCloud-säkerhetskopieringsfunktion.

Istället, när de återställer iPad, iPhone eller iPod touch från iCloud, får de ett meddelande om att "Inga säkerhetskopior tillgängliga."

Relaterade artiklar

• Använd Terminal för att spåra synkroniseringen eller uppdateringsförloppet för din iPhone i Finder
• Kan du inte synkronisera iPhone eller iPad med macOS Catalina? Kolla dessa tips
• Så här uppdaterar du iOS och iPadOS med Finder och macOS Catalina
• Inget mer iTunes. Hur man använder Finder i macOS Catalina för att synkronisera och återställa iPhone
• Trasig, förlorad eller stulen iPhone? Så här kan du se om du har en säkerhetskopia

Tips som hjälper dig när iCloud säger "inga säkerhetskopior tillgängliga" för din iDevice

• Om du använder betaprogramvaran iOS eller iPadOS kan du bara återställa från en säkerhetskopia gjord i samma betaversion
• Har det gått mer än 180 dagar sedan din senaste iCloud-säkerhetskopia? Om så är fallet är det mycket möjligt att Apple tog bort det! Om du inte säkerhetskopierar din iOS- eller iPadOS-enhet till iCloud under 180 dagar eller mer, enligt Apples iClouds allmänna villkor Apple har rätt att radera din enhets iCloud-säkerhetskopior – ja, alla!
• Prova ett annat WiFi-nätverk
• Eftersom du inte kan återställa från en säkerhetskopia över en mobil internetanslutning, försök att ansluta till ett annat WiFi-nätverk och se om säkerhetskopiorna dyker upp
• Stäng alla öppna appar och starta om enheten och försök sedan igen
• Uppdatera din enhets iOS till den senaste versionen
• Om du tillåter iCloud att automatiskt säkerhetskopiera, se till att du följer rätt process.
  • Aktivera iCloud Backup in Inställningar > Apple ID > iCloud > iCloud Backup > aktivera iCloud Backup
  • Anslut din enhet till ström (säkerhetskopior görs inte automatiskt när den körs på batteri)
  • Anslut till ett WiFi-nätverk (säkerhetskopior görs inte automatiskt när du använder mobildata)
  • Lås din skärm
• Kontrollera din dator för att se om du har gjort säkerhetskopior med iTunes eller Finder istället för iCloud

Dubbelkolla att du tittar på rätt information

1. Gå till Inställningar > Apple ID och bekräfta att Apple-ID: t är korrekt
2. När du har bekräftat, fortsätt till iCloud > Hantera lagring > Säkerhetskopieringar.
3. Tryck på enhetsnamnet som du vill se iCloud-säkerhetskopieringsinformation välja
4. Om du fortfarande inte ser några iCloud-säkerhetskopior, kontrollera din dator.
   1. På Mac: Välj Apple-menyn > Systeminställningar > iCloud > Hantera > Säkerhetskopieringar > leta efter dina säkerhetskopior
   2. På Windows: Öppna iCloud för Windows > Lagring > Välj Säkerhetskopiering

Kontrollera din totala iCloud-lagring och öka eller minska den

Ja verkligen, iCloud-säkerhetskopior räknas till din iCloud-lagring. Så om du använder den kostnadsfria planen på 5 GB kan du behöva uppgradera eller hitta ett sätt att minska storleken på din iCloud-säkerhetskopia!

• Om du har mindre än 15-20 % av tillgängligt lagringsutrymme kvar kan du behöva uppgradera till en större plan för att passa iCloud-säkerhetskopior eller minska storleken på din nuvarande säkerhetskopia.

  

• För att minska storleken på iCloud-säkerhetskopieringslagringen, gå till Inställningar > Apple ID > iCloud > Hantera lagring > Säkerhetskopiering > Under Välj Data att säkerhetskopiera, tryck Visa alla appar och stäng av alla appar som du inte vill säkerhetskopiera.

Har du nedgraderat ditt iOS eller iPadOS?

Om du försöker återställa en säkerhetskopia från en nyare version av iOS eller iPadOS till en enhet som kör en äldre version, kommer säkerhetskopiorna av den nyare versionen inte att vara tillgängliga.

Uppdatera om möjligt din enhet till den senaste versionen av iOS. Efter programuppdateringen, gå till Inställningar > Allmänt > Återställ, tryck sedan på "Radera allt innehåll och alla inställningar” och återställ din enhet från den iCloud-säkerhetskopian.

Ser du fortfarande inte säkerhetskopior? Gör en ny