När din Teams-skrivbordsapp slutar fungera är chansen stor att Teams för webben fortfarande är igång. Det betyder att du snabbt kan starta en ny webbläsarflik och logga in på ditt Teams-konto via din webbläsare. Men det finns tillfällen då Teams för webben inte fungerar som avsett. I den här guiden ska vi titta närmare på följande felmeddelande: "För att återaktivera programmet måste fliken uppdateras.”
Så här fixar du "För att återaktivera applikationen måste fliken uppdateras"
Först och främst, följ instruktionerna och uppdatera din flik. Gör det flera gånger om det behövs. Men om felet inte försvinner, följ felsökningsmetoderna nedan.
Kontrollera din webbläsare
Om din webbläsare inte fungerar korrekt kommer du inte åt Teams på webben. Uppdatera din webbläsare om du kör en föråldrad version. Sedan rensa webbläsarens cache och cookies.
I en Chromium-webbläsare klickar du på menyn, väljer Historia två gånger och gå till Rensa webbhistorik. Välj tidsintervall, markera cache- och cookieskryssrutorna och tryck på Radera data knapp.
På Mac, starta Safari, klicka på Historia och då Rensa historik. Gå sedan till Inställningar → Avancerad → Visa Utveckla-menyn i menyraden. Klicka på Utveckla menyn och välj Rensa cacher.
På en iOS-enhet, navigera till inställningar → Safari → tryck på Rensa historik och webbplatsdata. Å andra sidan, om du vill rensa dina cookies men behålla din historik, navigera till inställningar → Safari → Avancerad → Webbplatsdata → Ta bort all webbplatsdata.
Om felet kvarstår, klicka på din webbläsarmeny, välj Tillägg (eller Fler verktyg och då Tillägg), och inaktivera alla dina tillägg manuellt.
På Safari, gå till Inställningar, Välj Tillägg, och stäng av alla dina webbläsartillägg. Vissa av dina tillägg, särskilt annonsblockerare och integritetstillägg, kan störa Teams. Att inaktivera dem borde lösa problemet.
Tillåt alla cookies
Många användare löste detta problem genom att aktivera alla tredjepartscookies i sina webbläsare. På Chrome, gå till inställningar, Välj Cookies och annan webbplatsdata, gå till Allmänna Inställningar och välj Tillåt alla cookies.
På Safari, gå till Inställningar, Välj Integritet och avmarkera Blockera alla cookies. Om felet kvarstår, inaktivera Förhindra spårning över flera webbplatser.
Ytterligare tips
- Om du använder Firefox, inaktivera Förbättrat spårningsskydd. Använd din webbläsare med den här inställningen inaktiverad i en minut och sedan kan du återaktivera den.
- Se till att dina datum- och tidsinställningar är korrekt inställda. På Windows 10, gå till inställningar, Välj Tid och Språk, och låt din dator ställa in din tid och tidszon automatiskt. På macOS, navigera Systeminställningar, klick Datum och tid och ställ in datum och tid automatiskt.
Slutsats
Om Teams for Web säger att du behöver uppdatera webbläsarfliken för att återaktivera programmet, indikerar detta att din webbläsare inte kunde spara alla cookies från din tidigare eller nuvarande Teams-session. För att åtgärda problemet, tillåt alla tredjepartscookies i din webbläsare. Om du använder Mac, se till att inaktivera spårning över flera webbplatser också. Vi är verkligen nyfikna på att höra vilken lösning som fungerade för dig. Låt oss veta i kommentarerna nedan.