IPhone: Sämre signal, tappade samtal efter iOS 4.0.1-uppdatering

Även om iOS 4.0.1-uppdateringen skenbart utformades endast för att "förbättra formeln för att bestämma hur många staplar av signalstyrka som ska visas" och åtgärda andra mindre buggar, ett antal användare har rapporterat avsevärt försämrad faktisk signalstyrka (inte bara färre staplar, vilket kan förekomma med samma signal under iOS 4.0.1) och ökad förekomst av avbrutna samtal.

Exempel på rapporter från Apples diskussionsforum inkluderar:

• Tetchypete: "Samma här. Har aldrig haft mottagningsproblem hemma förut, eftersom iOS 4 jag ofta söker och ingen signal. Det är inte bara färre staplar, det är en oförmåga att ringa eller ta emot samtal."
• kit_kat_80: “förr hade en riktigt bra signal i min lägenhet – absolut inga problem att ansluta till 3G. Sedan jag uppgraderade till 4.0.1 har jag fortfarande samma antal barer, men jag kan inte ansluta alls från min lägenhet."

Som vi noterade tidigare, medan den nya uppdateringen inkluderar en modemprogramuppdatering (som teoretiskt kan resultera i en förändring av faktisk signalstyrka i vissa områden), av dessa problem beror sannolikt på nätverksinställningar eller andra tillfälliga problem som uppstod under programuppdateringen snarare än på grund av programuppdateringen sig.

Fixar

I de flesta fall kan dessa problem lösas genom att följa 4 Rs:

1. Starta om (hård återställning). Håll ned sömn-/väckningsknapparna och hemknapparna samtidigt i ungefär 15-20 sekunder, tills skärmen stängs av och sedan visas en Apple-logotyp, vilket betyder en omstart. Vissa problem kan kräva (märkligt nog) att denna procedur utförs två gånger.

2. Återställ alla inställningar. Återställningen kan återställa urkopplade hårdvarukomponenter och rensa korrupta data som förhindrar korrekt anslutning. Navigera till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar. Observera att detta kommer att radera lagrade meddelanden, lösenord och annan information.

3. Återställ, men inte från säkerhetskopia. Det verkar som om dåliga data från iPhone-säkerhetskopior (särskilt de som skapats för tidigare iPhone-modeller) kan orsaka olika problem. Om du återställer som en ny telefon raderas kontakter och annan data, men problemet kan lösas. För att göra det, anslut din iPhone eller iPod touch till din dator, klicka på "Återställ" i iTunes och välj sedan "konfigurera som ny telefon."

4. Sätt tillbaka SIM-kortet. Ta bara ur ditt SIM-kort, rengör det lätt med en torr trasa, se till att det inte finns några skräp i SIM-kortplatsen, sätt sedan in kortet igen och se till att det sitter ordentligt. Instruktioner för att göra det finns i denna Apple Knowledge Base-artikel.