Får du fel när du försöker ladda ner, installera eller uppdatera appar på din iPhone eller iPad?

Vi använder appar för nästan allt nuförtiden. Så när vår iPhone misslyckas med att installera eller uppdatera en app, kan det verkligen vara ett mycket stort problem.

Nyligen upptäckte flera läsare att de inte kunde installera eller uppdatera sina appar med den senaste iOS- eller iPadOS-versionen. Tyvärr finns det många anledningar till varför din enhet inte uppdaterar eller installerar appar – från saknade betalningsmetoder till begränsningar som ställs in med skärmtid och även problem med ditt datum och tid. I den här artikeln har vi sammanställt våra bästa tips för att fixa tider när din appbutik helt enkelt inte fungerar som den ska!

Snabba tips

Följ dessa snabba tips för att fixa när du inte kan installera, ladda ner eller uppdatera dina appar från Apples appbutik

• Kontrollera att ditt Apple-ID har en associerad betalningsmetod
• Kontrollera enhetens lagringsutrymme
• Granska dina begränsningar i Skärmtid
• Ändra din anslutning till WiFi (eller slå på flygplansläge)
• Stäng och öppna App Store-appen igen
• Omstart eller tvinga omstart
• Logga ut och tillbaka till iTunes och App Store
• Återställ dina nätverksinställningar
• Starta om din trådlösa WiFi-router
• Ställ in enhetens datum tillfälligt ett år framåt. Försök att uppdatera apparna igen
• Om du betatestar appar med testflyg-appen, radera ditt sandlådekonto och försök sedan igen

Relaterade artiklar

• Allt du behöver veta om att använda App Store på din Apple Watch
• Var är fliken App Store Update i iOS 13 och iPadOS
• Konstigt Apple ID-fel ger en lösning i App Store
• Så här tvingar du att ladda om App Store för att ladda snabbare på iPhone
• Varför fungerar inte min App Store, laddas eller visar en tom skärm?

Åtgärda problem med nedladdningar, installationer eller uppdateringar av appar för iPhone, iPad eller iPod

1. Kontrollera att ditt Apple-ID har en associerad betalningsmetod

För att ladda ner och installera appar från App Store kräver Apple normalt att du har en betalningsmetod för ditt Apple-ID – även för gratisappar!

Så om du inte har en betalningsmetod kopplad till ditt Apple-ID (eller din familjearrangörs Apple-ID) leder detta ofta till den här typen av problem med appbutiken. Även om du redan har en betalningsmetod registrerad, om den har upphört att gälla eller om du ändrat kontoinformation (som kortnummer, adress, telefonnummer eller så vidare), måste du uppdatera den först.

För att fixa det, koppla helt enkelt en betalningsmetod till ditt Apple-ID (eller din familjearrangörs Apple-ID) och se om detta fungerar.

Ändra din betalningsmetod på din iPhone, iPad eller iPod

2. Kontrollera enhetens lagringsutrymme

När enhetens lagringsutrymme är lågt kan du inte installera eller uppdatera appar. Helst bör du alltid ha cirka 15-20 % av din enhets interna lagringsutrymme ledigt låt ditt system fungera effektivt och ge dig lite rörelseutrymme för uppdatering och installation appar.

Även om du inte får en varning för nästan full lagring på din enhet, kan den vara nära sin fulla kapacitet. Du bör frigöra utrymme innan du försöker uppdatera, ladda ner eller installera appar.

1. 1. Gå till Inställningar > Allmänt > Lagring
   2. Granska ditt lagringsdiagram och titta på lagringen som är använd kontra tillgänglig
   3. Om iOS och iPadOS erbjuder något rekommendationer, granska dem först
   4. Rulla ned för att se en lista över alla dina installerade appar och mängden lagringsutrymme var och en använder – ta bort alla appar du inte längre behöver eller använder

Följ tipsen som beskrivs i dessa detaljerade steg-för-steg-artiklar för att minska enhetens lagringsutrymme

• Vad du ska göra om lagringsutrymmet är nästan fullt och din iPhone eller iPad är långsam
• Ta foto men iPhone säger att lagringsutrymmet är fullt?
• Frigör iPhone-lagring med iOS- och iPadOS-verktyg, rekommendationer och iCloud

3. Granska dina begränsningar i Skärmtid

Vi älskar skärmtid men ibland kommer dess begränsningar i vägen! Särskilt med saker som appbutiken.

iOS och iPadOS inkluderar i Screen Time en serie inställningar för att förhindra åtkomst till att installera, ladda ner och köpa appar. Så det är en bra idé att kontrollera skärmtid innan du går vidare.

1. Gå till Inställningar > Skärmtid > Innehålls- och sekretessbegränsningar (för alla med äldre iOS, gå till Inställningar > Allmänt > Begränsningar)
2. Ange ditt lösenord för skärmtid om du tillfrågas
3. Knacka iTunes & App Store-köp
4. Ange ditt lösenord för skärmtid om du tillfrågas
5. Om du ser Tillåt inte listas, tryck på var och en och ändra bockmarkeringen från Tillåt inte till Tillåta
   
6. Starta om enheten och försök uppdatera, installera eller köpa appar igen!

4. Använd en WiFi-anslutning

Ibland är problemet vår anslutning, speciellt när man använder mobildataanslutningar. Det finns en gräns för storleken på appnedladdningar med mobildata på 150 MB – 200 MB, så om din app- eller appuppdatering är större än denna storlek, prova att byta till ett WiFi-nätverk. Om det finns ett 5 GHz-nätverk tillgängligt, välj det eftersom 5 GHz-band överför data med högre hastigheter.

Och naturligtvis, om du har ett dataabonnemang med en månatlig gräns, kanske du redan har nått eller är nära den gränsen.

Att växla på flygplansläge är ett snabbt sätt att se till att du använder WiFi-data och inte mobil- eller mobildata! Öppna bara kontrollcentret och tryck på Flygplansläge för att slå på det. Glöm inte att stänga av den när alla dina appar är klara!

Mitt under en appnedladdning eller uppdatering? Testa att pausa och starta om appnedladdningen