Mac Safari webbinnehåll avslutades oväntat fel, fixa

Den här artikeln beskriver hur du löser problemen bakom Safari oväntat sluta. OS X Safari kan krascha, frysa och starta om av olika anledningar.

Nyligen fick jag följande Safari-fel upprepade gånger:

"Safari Web Content avslutades oväntat. Denna rapport kommer att skickas till Apple automatiskt."

Den här artikeln innehåller felsökningssteg som hjälper dig att lösa det här problemet. Så här fixade jag det här problemet:

Sök efter uppdateringar

Uppdatera din macOS (eller OS X-programvara.) Starta Mac App Store och klicka på Uppdateringar. Se vidare till att du har den senaste versionen av Safari.

Rensa Safari-historik och webbplatsdata

Från Safari-menyn väljer du Historik > Rensa historik. Gå sedan till din Safari > Inställningar > Sekretess > Hantera webbplatsdata och rensa webbplatsdata. Avsluta och öppna sedan Safari igen och testa. Nackdelen med att rensa webbplatsdata är att det tar bort alla cookies. Om du gör detta kan vissa webbplatser inte längre känna igen din dator som en tidigare besökare.

Rensa cache

Gå först till Safari > Inställningar > Avancerat och markera rutan "Visa utvecklingsmeny i menyraden". Välj sedan från Safari-menyn Utveckla > Töm cacher.

Ta bort Flash-filer

Kontrollera om din Mac har Adobe Flash Player installerad, välj Systeminställningar > Flash Player > Avancerat > Ta bort alla... Och kryssa i rutan markerad Ta bort alla webbplatsdata och inställningar Klicka sedan Ta bort data.

Ett besök på ditt bibliotek

Gå till din Finder i macOS. Eller klicka på ett öppet område på skrivbordet och leta upp Finder i det övre vänstra hörnet av skärmen nära Apple-symbolen. Välj menyalternativet Gå och håll sedan ned SKIFT-tangenten.

Med SKIFT nedtryckt, välj Bibliotek från rullgardinsmenyn. Denna åtgärd öppnar ditt användarbibliotek.

Öppna mappen Caches och hitta mappen com.apple. Safari och leta upp filen Cache.db och flytta den till papperskorgen. Starta sedan om Safari och se om det fungerar.

Om du fortsätter att uppleva problem

Håll ned SHIFT-tangenten och välj Gå > Bibliotek från menyraden i Finder. Ta nu bort alla följande objekt från biblioteksmappen. Vissa av dessa filer kanske inte finns på just din dator – ta bort de du hittar på din maskin.

Användarbiblioteksfiler för radering

1. Caches/com.apple. Safari
2. Caches/com.apple. Safari. Sökhjälp
3. Caches/com.apple. Safaritjänster
4. Caches/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Caches/com.apple. WebProcess
6. Cachar/Metadata/Safari
7. Preferences/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Preferences/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Sparad applikation State/com.apple. Safari.savedState

Med biblioteksmappen öppen, försök Safari igen. Om ditt problem är löst krävs inga ytterligare åtgärder. Stäng din biblioteksmapp och återgå till verksamheten som vanligt.

Fortsätt om du fortfarande har problem

Titta på ditt konto

För att kontrollera detta, aktivera gästinloggning genom att gå till Apple-menyn > Systeminställningar, och klicka sedan Användare och grupper. För att göra ändringar här måste du ange ditt administratörsanvändarnamn och lösenord. Välj sedan "Tillåt gäster att logga in på den här datorn." Logga sedan in som gäst och kontrollera om problemet kvarstår. Efter att ha testat logga in på ditt konto så kan du inaktivera gästinloggning om du vill.

Prova felsäkert läge (säker start)

Stäng av din Mac. Vänta några sekunder. Slå nu på din Mac genom att trycka på strömknappen. När du hör startljudet håller du ned Skift-tangenten och släpper sedan knappen när du ser Apple-logotypen. Det finns inget behov av att logga in i säkert läge. Testa i felsäkert läge. Om ditt Safari-problem inte uppstår startar du om din Mac normalt utan att trycka på någon tangent.

Säkert läge är mycket långsammare att starta upp än normalt eftersom det bygger om vissa cacher som underhålls av systemet. När inloggningsskärmen visas, starta om som vanligt (inte i felsäkert läge) och testa.

Om du har FileVault aktiverat i OS X 10.9 eller tidigare, eller om ett firmwarelösenord är inställt, eller om startvolymen är en mjukvaru-RAID, kan du inte starta i felsäkert läge.

Inaktivera tredje part

Tredje parts plugin-program och Safari-tillägg kan vara orsaken till att Safari kraschar. Gå till Safari-inställningar > Tillägg och stäng av alla tillägg. Testa. Om det är ok, slå på förlängningarna en efter en tills du tar reda på vilken förlängning som orsakar problemet.

• Från Safari-menyn, gå till Safari > Inställningar > Tillägg. Stäng här av alla tillägg för att se om det löser ditt problem. Upprepa denna process tills du hittar den problematiska förlängningen. När du hittar tillägget som orsakar detta problem kan du klicka på Uppdateringar för att söka efter uppdateringar. Du kanske också vill avinstallera ett tillägg.
• Från Safari-menyn, gå till Safari > Inställningar > Säkerhet avmarkera sedan (avaktivera) rutan "Aktivera plug-ins". Kontrollera nu om ditt problem kvarstår. Om det gör det kan du behöva ta bort eller uppdatera ett eller några av dina plugins. Innan du går till nästa steg, markera rutan "Aktivera plug-ins".

• Välj i Finder Gå > Gå till mapp och gå in /Library klicka sedan på Gå. Den här mappen innehåller plugins från tredje part och andra tillägg. Återigen, flytta valfri fil till papperskorgen. Kontrollera sedan om detta löser ditt problem. Om inte, öppna papperskorgen och hitta filen du just tog bort. Välj sedan Välj fil > Lägg tillbaka. Upprepa denna process tills du hittar filen som orsakar problemet.

Prova en systemkontroll

Om inget av stegen ovan fungerar, försök att köra Etrecheck. Detta program skapar en total systemrapport, användbar för att diagnostisera problem och tillhandahålla ett servicereparationscenter. EtreCheck kör över 50 diagnostiska uppgifter för att kontrollera din Macs prestanda och skapar en rapport om det.

Det är svårt för de flesta av oss som inte är programmerare att helt förstå rapporten EtreCheck producerar. Men den här informationen hjälper dig att känna igen funktioner och möjligen källan till problemet. Om du behöver ta din Mac till Apple Support eller till en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör, kan du spara tid och förmodligen också pengar att skapa en EtreCheck-rapport! Programvaran frågar inte efter några lösenord och påverkar inte eller tar bort några av dina filer från ditt system. Ladda ner programvaran gratis från EtreCheck direkt och kör en diagnostisk kontroll.