Vissa användare har rapporterat förlust av visuell röstbrevlåda efter uppdateringen till iOS 4.0.x. I dessa fall, antingen inga nya visuella röstmeddelanden visas, eller genom att trycka på röstbrevlådans ikon i telefonappen slår du helt enkelt upp användarens eget nummer (för att manuellt komma åt traditionella röstbrevlåda).
Fixar
Ring röstbrevlådan (prova detta först). I vissa fall kan det här problemet lösas genom att helt enkelt slå ditt eget nummer för att manuellt komma åt röstbrevlådan, då du kan bli ombedd att ange ditt röstbrevlådalösenord. När du har angett ditt lösenord kan visuella röstmeddelanden visas.
Återställ lösenordet på AT&T-webbplatsen (försök detta nästa). Logga in på din myWireless-konto och välj Mina tjänster. Välj sedan länken Återställ lösenord för röstbrevlåda i den högra kolumnen under Telefon-/enhetssupport. När du har återställt ditt lösenord får du ett textmeddelande med ett nytt lösenord. Du bör då se ett meddelande som indikerar att ditt lösenord är fel, då ska du ange det nya lösenordet. Annars trycker du på röstbrevlådan och anger det nya lösenordet.
Återställ, men inte från säkerhetskopia (prova detta sist). Det verkar som om dåliga data från iPhone-säkerhetskopior (särskilt de som skapats för tidigare iPhone-modeller) kan orsaka detta problem. Om du återställer som en ny telefon raderas kontakter och annan data, men problemet kan lösas. För att göra det, anslut din iPhone eller iPod touch till din dator, klicka på "Återställ" i iTunes och välj sedan "konfigurera som ny telefon."
Vissa fall av detta problem kan kräva en DFU återställning.
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.