Hur man köper eller säljer Apple-enheter som har AppleCare+-planer

Alla Apple-enheter kommer med en standardgaranti. Köpare kan också förlänga garantin (och få andra förmåner) med AppleCare+-planen. Det är ganska enkelt. Men det som är mindre enkelt är hur det fungerar att köpa eller sälja en begagnad enhet med AppleCare+.

Från de specifika detaljerna om AppleCare+-ägande till hur man skulle gå tillväga för att överföra det ägandet, det finns en hel del frågor du kan ha om processen.

Relaterad:

• AppleCare+ har nu valfritt förlust- och stöldskydd
• Köpa en begagnad MacBook? Viktiga tips att tänka på
• Vad du ska veta innan du tar en Apple-enhet till en tredjepartsverkstad
• Vad ska man göra med en trasig iPhone-skärm?

Du har frågor. Vi har svar. Här är vad du behöver veta om att överföra AppleCare+.

Kan en AppleCare+-plan överföras?

En AppleCare+-plan är tekniskt överförbar, men hela processen är lite knepigare än så.

För det första är AppleCare+ ansluten till enheten och inte ägaren. Det betyder att alla som äger enheten kommer att kunna använda AppleCare+-planen.

Men Apple har en process som gör att det faktiska ägandet av AppleCare+-planen kan överföras. Det finns en bra anledning till det: medan AppleCare+-täckningen är knuten till en viss enhet, är det faktiska ägandet av den täckningen knuten till den ursprungliga köparen.

Eftersom Apple tillåter återbetalningar på AppleCare-planer, kan det orsaka lite skiss när det gäller att köpa och sälja begagnade iPhone-produkter.

Till exempel kan en skum säljare lista och sälja en iPhone med AppleCare+-täckning på Craigslist. Men om ägandet av AppleCare+-planen inte överförs till den nya ägaren, kan samma säljare få återbetalning för sin AppleCare-plan för den enhet de inte längre har.

Det gör uppenbarligen den nya köparen otur.

Tänk också på att inget av detta gäller AppleCare-planer som betalas för månad till månad. Dessa planer är knutna till en användares Apple-ID-faktureringsinformation och kan inte överföras.

Köpa och sälja enheter med AppleCare+-planer

Det leder oss till att köpa och sälja enheter med AppleCare+. Här är två viktiga saker du bör veta om det.

• Borde jag köpa en enhet med AppleCare+? Ja, AppleCare+ är väl värt pengarna. Se bara till att äganderätten till planen överförs till dig i förväg.
• Ska jag sälja en enhet med AppleCare+? Ja, och du bör ta ut ett lämpligt belopp för det. Vi rekommenderar att du tar den totala kostnaden, dividerar den med täckningsperioden och subtraherar den tid som återstår. Men återigen, du bör överföra ägandet av din AppleCare-plan till den nya ägaren av enheten.

Hur man överför AppleCare+ plan till en ny person

Nu när du känner till detaljerna i AppleCare överförbarhet, så här går du tillväga för att faktiskt överföra AppleCare+-täckning till en ny enhet.

Du bör göra detta för alla begagnade Apple-produkter med en AppleCare-plan som du säljer. Du bör också se till att denna process görs när du köper en Apple-enhet med AppleCare-täckning.

Gör dessa saker först

Innan du faktiskt överför en AppleCare+-plan måste du ha några saker i ordning. Här är vad du behöver:

• AppleCare+ avtalsnummer: Du hittar den under Apples Min supportsida. Leta bara efter AppleCare-numret som är kopplat till din enhet.
• Serienummer för enheten under AppleCare+: Du kan vanligtvis hitta den på en Om-sida (Inställningar > Allmänt > Om för iOS, Apple-menyn > Om den här Macen på macOS).
• Det ursprungliga försäljningskvittot för AppleCare-planen och enheten.

Det är också värt att kontrollera din faktiska täckning för att se om just din AppleCare-plan är berättigad till överföring. Du kan kontrollera din täckning här och läsa villkoren för planen här.

Kontakta Apple

När du väl har ordning på alla de föregående sakerna kan du faktiskt börja överföra AppleCare+. Det är en ganska enkel process, men det kräver att du kontaktar Apple.

Du kan kontakta Apple direkt genom en av de verifierade metoderna nedan.

• Kontakta Apple online.
• Kontakta Apples support via ett telefonsamtal. Säg att du behöver hjälp med en AppleCare-produktöverföring.
• Du kan också skicka ett brev till Apple med lämpligt avtal och enhetsnummer. För mer information om denna metod, kolla Apples egen webbplats.

När du kommer i kontakt med Apple kommer de att leda dig genom resten av steg för att överföra en AppleCare-plan. Så vi kommer att avstå från att lägga till ytterligare information om det.

Så här får du en återbetalning för AppleCare+

Som vi antydde tidigare kan du också få en återbetalning för all oanvänd potation av en AppleCare- eller AppleCare+-plan.

Detta är användbart om du vill sälja enheten men köparen inte vill ha eller behöver den extra täckningen. Det finns några ytterligare steg, men det slår att din täckningsplan går till spillo.

Hur mycket du får tillbaka beror i princip på hur länge du har haft AppleCare-planen.

• Om du avbryter din AppleCare+-plan inom 30 dagar efter köpet får du full återbetalning.
• Om det har gått mer än 30 dagar kommer du att få en återbetalning baserat på procentandelen av "outgången AppleCare-täckning" säger Apple. Det finns också en avbokningsavgift på $25 eller 10 procent av det proportionella beloppet - beroende på vilket som är lägre.

Det är värt att notera att Apple också kommer att dra av värdet av alla tjänster du har gjort på din iPhone från återbetalningen som du får tillbaka.

Hur man överför AppleCare+ till en ny enhet

Som vi har tagit upp är en AppleCare+ bunden till enheten som den köptes med. Men det finns faktiskt ett sätt att överföra den täckningen till en ny Apple-enhet av samma typ.

Apple noterar att användare kan överföra produkter "mellan (sina) egna enheter som är av samma typ av produkt och inom 30 dagar efter (deras) ursprungliga enhetsköp."

Det betyder att om du till exempel köper en iPhone XS men verkligen vill ha en iPhone XS Max, kan du sälja den förra telefonen och köpa den senare enheten. Därifrån kan du överföra AppleCare+-täckningen till din nya enhet. Naturligtvis begränsar tidsramen på 30 dagar användbarheten. Men det finns fortfarande som ett alternativ om du behöver det.

När det gäller hur man överför AppleCare från en enhet till en annan, är processen i princip densamma som att överföra AppleCare+ till en ny ägare. Samla dina enhets- och avtalsnummer och kontakta Apple – men kom ihåg att du behöver kvitton och serienummer för din gamla och nya enhet.

En notering om internationell försäljning och AppleCare

Om du köper och säljer en Apple-enhet med en AppleCare-plan internationellt, finns det några saker du bör veta.

För det första ger endast utvalda AppleCare-planer global täckning. Det inkluderar AppleCare-planer för Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV och Apple Display.

Du kan köpa AppleCare för vilken som helst av dessa enheter i ett land och omfattas i ett annat. Specifik tjänsttillgänglighet beror naturligtvis på vilket land.

Å andra sidan ger AppleCare-planer för andra Apple-enheter - såsom iPhones eller iPads - inte global täckning. Om du köper en AppleCare-plan i USA kommer du bara att kunna använda den i USA.

Också, AppleCare+ i sig är inte tillgängligt i alla regioner. Men för globalt täckta enheter kommer du att kunna få service i de regioner där den är tillgänglig.

Observera att inget av detta gäller standardgarantin som följer med alla nya Apple-produkter. Internationella garantilagar är komplicerade, så vi kommer inte in på dem här. Slå upp garantipolicyerna för din specifika region eller land.

AppleCare+-planer är en livräddare när det gäller att skydda dina Apple-enheter. Om och när du köper och säljer en begagnad Apple-enhet, se till att göra all din due diligence med hjälp av våra tips ovan för att hålla dig skyddad.