Försöker du uppdatera din iPhone, iPad eller iPod och fortsätter att få meddelandet att din enhet inte kan installera uppdateringen? Eller ser liknande felmeddelanden som den här uppdateringen kan inte installeras, det går inte att verifiera uppdateringen, fastnat vid verifiering av uppdateringen, eller misslyckades verifieringen eftersom du inte längre är ansluten till internet?
I så fall är du inte ensam! En hel del av våra läsare upplever dessa installationsproblem och fel när de försöker uppdatera till den senaste versionen av iOS 13.x eller iPadOS.
- iOS 13 och iPadOS-problem och hur man åtgärdar dem – Felsökningsguide
Så låt oss ta en titt på hur du fixar dessa installationsfel och uppdaterar din iPhone, iPad eller iPod så att du kan utforska de senaste iOS och iPadOS!
Innehåll
-
Snabba tips
- Relaterade artiklar
- Vad är grejen med iOS 13 och iPadOS? Varför får iPad en egen version?
-
En annan stor förändring är att inte längre iTunes i macOS Catalina!
- Inget iTunes? Inga problem!
- Steg till en framgångsrik iOS-uppdatering
-
Kontrollera om din enhet är kompatibel med iOS 13 och iPadOS
- Ta reda på din enhets lösenord och ditt Apple ID-användarnamn och lösenord innan du uppdaterar
- Brist på förberedelser inför uppdateringen
-
Fel som förhindrar nedladdning, verifiering eller installation av uppdateringen
- Ser Det går inte att installera uppdatering. Fel uppstod Meddelande?
- För fel som mjukvaruuppdatering misslyckades
- För Kan inte verifiera uppdateringsfel
- Fastnade på Apples logotyp eller svart skärm efter uppdatering
- Glömde att följa procedurerna efter installationen
-
Hur man uppdaterar från iOS och iPadOS Betaversioner till de officiella offentliga versionerna
- Ser du fortfarande betatestningsappen Feedback?
- Sammanfatta
-
Läsartips
- Relaterade inlägg:
Snabba tips
Följ dessa snabba tips för att felsöka alla dina iOS 13 och iPadOS installationsproblem
- iOS 13 och iPadOS är stora filer – att inte ha tillräckligt med utrymme på din enhet är en stor vägspärr för folk som uppdaterar sina iDevices
- För otillräckligt utrymme, försök frigör lite utrymme på din iPhone, iPad eller iPod genom att ladda ner eller ta bort oanvända appar, musik, foton och videor och andra rymdsvin.
- iOS 13 och iPadOS kräver cirka 3,5-4 GB för att ladda ner och installera
- Vi rekommenderar att du har cirka 5-7 GB ledigt för att ha tillräckligt med utrymme för att ladda ner och utöka uppdateringsfilerna för iOS 13 och iPadOS
- Se till att du frigör cirka 10 % mer utrymme än själva uppdateringen – detta extra utrymme hjälper uppdateringen att utföra åtgärder snabbare och gör den mindre benägen för fel
- Håll din enhet ansluten till en strömkälla under hela uppdateringsprocessen
- Om du använder ett VPN, koppla tillfälligt bort din enhet från den (stäng av) och försök att uppdatera igen
- Försök att ansluta till ett 2,4 GHz WiFi-nätverk istället för ett 5 GHz WiFi-nätverk
- Slå på och av WiFi för att uppdatera till ditt nätverk
- Glöm ditt WiFi-nätverk och lägg sedan till det igen i din enhet och uppdatera sedan
- Återställ dina nätverksinställningar, lägg till ditt nätverk igen och försök igen
- Kontrollera Apples webbplats för systemstatus för eventuella serveravbrott eller problem
- Tvinga omstart av din iDevice (er)
- Ta bort iOS Update-filen, ladda ner och installera den igen
- Om du har svårt att uppdatera iOS trådlöst med hjälp av Inställningar > Allmänt > Programuppdatering, prova macOS Catalinas Finder-app eller iTunes för Windows PC och macOS Mojave och lägre
- Om du använder macOS Catalina, öppna din Finder-app och välj din iPhone från sidofältet och säkerhetskopiera sedan först med Säkerhetskopiera nu och uppdatera efter att säkerhetskopieringen är klar
- För personer som använder en Windows-dator eller macOS Mojave eller lägre, uppdatera iTunes innan använda iTunes för att uppdatera din(a) enhet(er)
Relaterade artiklar
- Programuppdateringsproblem: Det gick inte att söka efter uppdateringar. Ett fel uppstod vid sökning efter en programuppdatering, hur man åtgärdar det
- Inget mer iTunes. Hur man använder Finder i macOS Catalina för att synkronisera och återställa iPhone
- Hur & varför du bör uppdatera din iPhone eller iPad med iTunes
- Kan du inte installera watchOS 6 på Apple Watch? Kolla in dessa tips
Vad är grejen med iOS 13 och iPadOS? Varför får iPad en egen version?
iOS13 och iPadOS introducerar några sedan länge eftertraktade funktioner som mörkt läge, stöd för mus, och även stöd för externa enheter för alla typer av iDevices – ja, det är stora nyheter!
Och medan iPad delar många funktioner med iPhone och iPod, öppnar dens större storlek upp många fler möjligheter och användarinteraktioner.
Dessa iPad-funktioner inkluderar saker som att arbeta i flera appar på skärmen med slide-over och delad vy. Och iPad stöder produktiva multi-touch-gester för multitasking med fingret eller Apple Pencil och har alternativ som du inte ser på iPhone eller iPod som att dra och släppa och till och med öppna flera instanser av samma app! 
Nytt till iPadOS är Sidvagn–en funktion som fungerar med macOS Catalina för att utöka eller spegla din Macs arbetsyta till din iPad.
En annan stor förändring är att inte längre iTunes i macOS Catalina!
Apple beslutade att äntligen ta bort iTunes med macOS Catalina.
Även om det kanske inte verkar vara en stor sak, är det faktiskt ganska djupgående. För de av oss som regelbundet säkerhetskopierar till iTunes och våra Mac-datorer finns det ett helt nytt sätt att göra säkerhetskopior, uppdateringar, återställningar och så vidare med hjälp av Finder-appen i macOS Catalina.
Inget iTunes? Inga problem!
- Hitta all din iTunes-musik i Apple Music-appen – spellistor finns där också
- Letar du efter dina filmer och TV-program? Öppna Apple TV-appen. Gör film- och tv-köp eller hyr i TV-appen också!
- Leta reda på alla dina Podcasts i Apple Podcasts-appen för Mac
- Lyssna på alla dina ljudböcker och köp nya ljudböcker i Apple Books-appen
- Använd Finder för att uppdatera, säkerhetskopiera, återställa och synkronisera din iPhone, iPad och iPod – du kan enkelt dra och släppa filer du vill överföra!
Steg till en framgångsrik iOS-uppdatering
Kontrollera om din enhet är kompatibel med iOS 13 och iPadOS
Om du inte kan hitta iOS- eller iPadOS-uppdateringen i Inställningar > Allmänt > Programuppdatering; granska Apples specifikationer om enhetskompatibilitet. För personer som använder iPhone 6 och lägre (som 5S) går det inte längre att uppgradera dina enheter.
Ta en titt på den här listan nedan, om din enhet finns på den här listan stöder den Apples senaste iOS 13 och iPadOS. Om din enhet inte finns på listan kan den enheten inte köra iOS 13/iPadOS – den nuvarande iOS är dess slutliga version.
Ta reda på din enhets lösenord och ditt Apple ID-användarnamn och lösenord innan du uppdaterar
Vi har blivit så vana vid att använda Touch ID och Face ID för att fylla i våra lösenord, att många av oss helt enkelt inte kommer ihåg dessa.
Men det är viktigt att känna till din enhet och ditt Apple ID-lösenord eller lösenord innan uppdaterar så att du kan ange dessa koder när du blir tillfrågad.
Om du inte använder ett lösenord på din enhet, skapa ett tillfälligt genom att gå till Inställningar > Face ID/Touch ID & Lösenord > Slå på Lösenord och ställa in ett numeriskt lösenord. Du kan ta bort detta efter att du är klar med att uppdatera din enhet om så önskas. 
Har du glömt din iPhones lösenord?
Kolla upp Har du glömt lösenordet för iPhone/iPad? Så här återställer du ditt lösenord för tips om vad du kan göra när du inte kommer ihåg ditt lösenord.
Brist på förberedelser inför uppdateringen
- Kontrollera att din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme (5–7 GB rekommenderas för en uppdatering på 3–4 GB)
iPhone Storage-menyn är ett praktiskt verktyg som låter dig veta hur utrymmet på din enhet används. - Apple kräver nu tvåfaktorsautentisering. Om din enhet inte är konfigurerad för 2FA, ställ in det före uppdateringen
- Säkerhetskopiera din enhet via iTunes, Finder-appen (macOS Catalina) eller via iCloud
- För automatiska uppdateringar, anslut din enhet till dess laddare och till WiFi för att tillåta uppdatering över natten
- Uppdatering under öppettider –Apple-servrar är superupptagna de första dagarna till veckorna av en iOS/iPadOS-uppdatering – den här överbelastningen leder ofta till misslyckade uppdateringar. Att uppdatera över natten eller tidigt på morgonen är vanligtvis det säkraste alternativet!
- Anslut till det snabbaste och mest stabila WiFi-nätverket som finns – om du är orolig för ditt WiFi, använd iTunes eller Finder istället
- Håll din enhet ansluten till en strömkälla under hela tiden den uppdateras
Fel som förhindrar nedladdning, verifiering eller installation av uppdateringen
Se till att du skriver ner eller har enhetens lösenord och Apple ID-användarnamn/lösenord tillgängliga för att ange och bekräfta.
Ser Det går inte att installera uppdatering. Fel uppstod Meddelande?
- Vanligtvis dyker det här felet upp när din enhet inte har tillräckligt med utrymme – försök frigör ytterligare lagringsutrymme genom att ta bort eller ladda ner appar, radera innehåll som foton, videor eller musik, eller flytta objekt till iCloud eller ett annat lagringsalternativ
- Om utrymmet inte är ett problem, aktivera AirPlane-läget, vänta 30 sekunder och stäng av det
- Återställ dina nätverksinställningar genom att gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar och efter att den har startat om, anslut till WiFi och försök att uppdatera igen
- Ändra din DNS till Google Public DNS, Öppna DNS eller Cloudflare
- Omstart eller tvinga omstart din enhet
- Byt språk eller region och försök att uppdatera igen
- För fortsatta problem, uppdatera med iTunes (macOS Mojave eller lägre och Windows PC) eller Upphittare (macOS Catalina+)
För fel som mjukvaruuppdatering misslyckades
- Gå till Inställningar > Allmänt > Lagring
- Rulla ned för att hitta och ta bort programuppdateringen
- Efter borttagning startar du om din enhet och laddar ner uppdateringen igen via Inställningar > Allmänt > Programuppdatering
För Kan inte verifiera uppdateringsfel
- Kontrollera att din enhet är ansluten till internet och tryck på Försök igen
- Prova att uppdatera din enhet med ett annat nätverk
- Om det misslyckas slår du på AirPlane-läget, väntar 30 sekunder och stänger av det. Tryck sedan på Försök igen
- För fortsatta problem, återställ dina nätverksinställningar genom att gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar och efter att den har startat om, anslut till WiFi och försök att uppdatera igen
- Vissa läsare upptäcker att när de stänger av sitt WiFi och använder sin mobilanslutning att de framgångsrikt kan verifiera uppdateringen (var varning, detta kan förbruka mycket av din data!)
- Om problemet uppstår igen efter att ha försökt uppdatera med flera nätverk, ta bort uppdateringen från Inställningar > Allmänt > Lagring
- För envisa problem, använd iTunes (macOS Mojave eller lägre och Windows PC) eller Upphittare (macOS Catalina+) för att uppdatera din enhet
Fastnade på Apples logotyp eller svart skärm efter uppdatering 
- Uppdateringar kan ta mycket tid, så se till att din enhet verkligen har fastnat – vänta ut den i minst några timmar innan du antar att den har fastnat. Tiden en uppdatering tar beror på BÅDE storleken på uppdateringen och antalet filer på din enhet
- Håll din enhet ansluten till en strömkälla när du uppdaterar. Om den inte är ansluten till strömmen och din enhet tar slut, anslut den till strömmen igen och slå på enheten för att låta uppdateringen slutföras
- När du har bekräftat att det verkligen har fastnat, försök en omstart av om nödvändigt, a tvingad omstart
- Efter omstart bör du se förloppsindikatorn och Apple-logotypen igen, men om några minuter bör installationen slutföras
- Om en tvingad omstart inte fungerade, anslut din enhet till iTunes eller Finder i återställningsläge. När du ser alternativet att återställa eller uppdatera, välj Uppdatering
Glömde att följa procedurerna efter installationen
- Att starta om din enhet efter en uppdatering är alltid en bra idé
- Bekräfta dina Apple ID-kontoinställningar och iCloud-inställningar
- Validera dina iMessage- och FaceTime-inställningar
- Kontrollera ditt telefonnummer och ring ett samtal eller skicka ett sms
- Dubbelkolla dina e-postkonton och ange lösenorden för dina e-postkonton igen om det behövs
- Granska dina sekretessinställningar och platsbehörigheter
- Ta bort alla betaprofiler om du inte vill fortsätta delta i betatestprogrammet
Om din enhet ber om ett 6-siffrigt enhetslösenord – men du bara minns att du har en 4-siffrig kod, kolla in den här artikeln iPhone-lösenord krävs efter iOS-uppdatering, fixa
Hur man uppdaterar från iOS och iPadOS Betaversioner till de officiella offentliga versionerna
Om du testat Apples betaversioner av iOS 13 och iPadOS och nu vill flytta till de officiella versionerna, följ dessa steg:
- Starta appen Inställningar och tryck på Allmänt följt av Profiler
- Tryck på iOS 13 och iPadOS Beta Software Profile (ta bort alla beta watchOS-profiler också)
- Välja Ta bort profil
- Ange ditt lösenord om du uppmanas att göra det och bekräfta Radera
- Stäng av din iPhone eller iPad genom att använda Inställningar > Allmänt > Stäng av
- Slå på enheten igen
- När din iPhone har startat trycker du på Inställningar > Allmänt > Programuppdateringar eller anslut till iTunes eller Finder för att uppdatera till en fullständig, ny version av iOS och iPadOS
- Tryck på Uppdatera, om tillgängligt
- Om du använde den senaste betaversionen av iOS 13 eller iPadOS, uppdateras din enhet automatiskt till Gold Master (GM) kopian av iOS 13 och iPadOS
Ser du fortfarande betatestningsappen Feedback?
Efter uppdatering till den offentliga versionen kan din enhet fortfarande innehålla Feedback-appen, beroende på hur du uppdaterade.
När du uppdaterar trådlöst via funktionen Software Update, finns feedbackappen kvar på din enhet. Det beror på att den trådlösa iOS-uppdateringen är en deltaversion av programvaran, vilket betyder att den bara installerar koden som ändrades.
För att ladda ner och installera en fullständig version av iOS 13 eller iPadOS, använd iTunes (Windows PC och macOS Mojave och lägre) eller Finder (macOS Catalina och högre.)
Vi rekommenderar att du använder iTunes eller Finder eftersom den laddar ner den fullständiga versionen– och dessa installationer tenderar att ha färre problem än trådlösa versioner (delta programuppdateringar.)
Sammanfatta
Även om installationsfel inträffar med iOS och iPadOS, är de i allmänhet sällsynta och kan vanligtvis undvikas genom att förbereda dem i förväg. Att göra saker som att frigöra utrymme, säkerhetskopiera med iCloud, iTunes eller Finder och schemalägga din iOS/iPadOS-uppdatering för lediga timmar är mycket för att smidiga uppdateringsprocessen.
Men om du är en av de olyckliga, och din uppdatering skapar kaos och fel, bör våra tips få dig tillbaka på vägen mot iOS-upptäckt!
För andra vanliga problem med iOS 13, kolla in vår livefelsökningsguide nedan:
- iOS 13 och iPadOS-problem och hur man åtgärdar dem – Felsökningsguide
Låt oss veta i kommentaren om du har fastnat med ett särskilt svårt problem, och gör vårt bästa för att rensa dessa hinder ur vägen.
Läsartips 
- Säkerhetskopiera din iPhone, iPad eller iPod med Finder/iTunes eller iCloud och gör sedan en fullständig återställning till din enhet
Under större delen av sitt yrkesliv utbildade Amanda Elizabeth (förkortat Liz) alla sorters människor i hur man använder media som ett verktyg för att berätta sina egna unika historier. Hon kan ett och annat om att lära andra och skapa guider!
Hennes kunder är bl.a Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, Philadelphia Museum of Art, och den Big Picture Alliance.
Elizabeth fick sin Master of Fine Arts-examen i mediatillverkning från Temple University, där hon också undervisade undergraderade som en adjungerad fakultetsmedlem vid deras avdelning för film och mediekonst.