Chunk loading-fel uppstår vanligtvis när Microsoft Teams-användare försöker komma åt filerna som placerats i en kanal. När användare klickar på Filer får de "Det gick inte att ladda biten'fel. Det betyder att Teams inte kunde läsa in alla komponenter i filen du försöker komma åt.
När Teams går in i det tillståndet förlorar användarna också åtkomst till sin kalender och chatthistorik. Det är därför det kan vara en bra idé exportera din chatthistorik då och då.
Hur man åtgärdar Loading Chunk Failed på Microsoft Teams
Byt till en version av olika lag
Om du använder skrivbordsappen byter du till webb- och mobilappen. Kontrollera om samma fel kvarstår. Byt dessutom till olika webbläsare och kontrollera om du märker någon skillnad.
Försök att logga ut från Teams med hjälp av aktivitetsfältet. Högerklicka helt enkelt på Teams-ikonen i Aktivitetsfältet och välj Logga ut. Logga sedan in igen och kontrollera om problemet är löst.
Rensa den lokala cachen
- Avsluta Teams och gå till %appdata%\Microsoft\teams\Cache. Du kan helt enkelt ange den här sökvägen i Windows sökfält.
- Ta sedan bort alla filer från Cache-mappen.
- Gå nu till %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- Gör samma sak och ta bort alla filer.
- Starta om Teams och kontrollera om felet är borta.
Uppdatera Teams
Se till att du kör den senaste versionen av Teams-appen. Vissa appfunktioner kanske inte fungerar som avsett på föråldrade appversioner. Klicka på din profilbild och välj Sök efter uppdateringar.
Ändra ditt lösenord
Vissa användare lyckades fixa detta fel genom att återställa sitt Microsoft-lösenord. Om du nyligen ändrat ditt lösenord, ändra det igen och gå tillbaka till ditt tidigare lösenord. Om det finns någon typ av säkerhetskonflikt kan det hjälpa att återställa lösenordet till ditt tidigare lösenord.
- Gå till account.microsoft.com. Logga in med ditt nuvarande lösenord.
- Välj sedan säkerhet. Du måste ange ditt lösenord igen av säkerhetsskäl.
- Gå till Lösenordssäkerhetoch välj ändra lösenord.
Installera om appen
Om inget fungerade, avinstallera Teams.
- Öppna Kontrollpanelen och klicka på Program och funktioner.
- Gå till Avinstallera ett program och välj Microsoft Teams.
- Slå Avinstallera knapp.
- Ta sedan bort hela Teams-katalogen i %appdata%\Microsoft.
- Starta om din dator och installera en ny kopia av Teams.
Lyckades du lösa detta problem? Låt oss veta i kommentarerna nedan.