Wi-Fi Lösenord fungerar inte på iPhone eller iPad? Kontrollera dessa inställningar

Har du problem med Wi-Fi-anslutningar på din iPhone eller iPad efter att du har uppdaterat din iOS? Du vet att du har rätt lösenord men din Wi-Fi samarbetar fortfarande inte? Du är inte ensam – och vi är här för att hjälpa dig.

Det verkar finnas flera olika problem eller buggar förknippade med Wi-Fi-anslutning i några av Apples senaste mobiloperativsystemuppdateringar. Om du upplever något konstigt med Wi-Fi efter uppdateringen, läs vidare så att vi kan hjälpa dig att felsöka ditt exakta problem.

Relaterad:

• Har du tappat bort ditt Wi-Fi-lösenord? Så här hittar du det på din Mac
• Så här åtgärdar du Wi-Fi, LTE-anslutningsproblem på iPhone XS och XS Max
• iPad Wi-Fi-problem: Omfattande lista över korrigeringar [UPPDATERAD]
• Hur du delar dina WiFi-uppgifter eller anslutning från din iPhone

Kan du inte logga in på Wi-Fi eller att Wi-Fi sjunker slumpmässigt?

Kort efter att iOS 12.3 först släpptes för allmänheten började iPad- och iPhone-användare uppleva en mängd olika Wi-Fi-relaterade problem.

Det inkluderar problem med att logga in på ett WPA-skyddat Wi-Fi-nätverk (även om användaren har rätt lösenord). Men det kan också resultera i allmänt dålig Wi-Fi-prestanda eller Wi-Fi-anslutningar som sjunker periodvis.

Åtminstone några av problemen verkar ha kvarstått genom iOS 12 till iOS 12.3. Även om det inte är klart hur utbredda Wi-Fi-buggarna är, problem med Wi-Fi i allmänhet ser de ut som att de är ganska vanliga.

Snabba felsökningstips

Innan du fortsätter med någon djupare felsökning rekommenderar vi att du tar följande steg för att utrota alla vanliga anslutningsproblem.

• Dubbelkolla ditt lösenord. Vi säger inte att du inte kan skriva in ett lösenord korrekt, bara att många standardlösenord för Wi-Fi är långa och komplicerade. Se till att du skriver det korrekt. Du kan kontrollera din MacBook eller andra elektroniska enheter och se om de ansluter utan problem.
• Starta om din iPhone. Använder en tvinga omstart kan göra sig av med många problem i iOS (inklusive anslutningsproblem).
• Kontrollera om det finns avbrott. Det kan också vara problem med din internetleverantörs slut. Vi rekommenderar att du googlar din internetleverantörs webbplats och letar efter eventuella rapporter om avbrott i ditt område.
• Starta om din router. Precis som med iPhones eller iPads kan din router uppleva buggy beteende. Vi rekommenderar att du startar om den. Koppla bara ur router och koppla in den igen. Undvik knappar på baksidan som säger "Återställ", eftersom dessa vanligtvis återställer din router till fabriksinställningarna.

Kontrollera din iPhone Wi-Fi och nätverksinställningar

I många fall verkar det som om dessa specifika Wi-Fi-problem har sitt ursprung i routerinställningarna. Men innan vi kommer till det finns det ett antal saker du bör prova på Apples sida som kan hjälpa.

Först och främst, se till att du har uppdaterat till den senaste versionen av iOS som för närvarande är tillgänglig. Apple squashar regelbundet buggar i sina programvaruversioner och det är möjligt att den senaste iOS-versionen har löst just ditt Wi-Fi-problem.

När du kör den senaste versionen av iOS, prova dessa steg.

• Glöm ditt Wi-Fi-nätverk. Gå till Inställningar —> Wi-Fi. Tryck på nätverket du är ansluten till och tryck sedan på Glöm detta nätverk. Slutligen, gå med i nätverket igen.
• Inaktivera ditt VPN. Ibland kommer en VPN att stå i vägen för smidig anslutning mellan din iOS-enhet och router. Vi rekommenderar att du inaktiverar det och ser om det hjälper din Wi-Fi-prestanda.
• Starta om Wi-Fi Assist. Gå till Inställningar —> Mobil och scrolla hela vägen till botten (förbi den enorma listan med appar). Tryck på reglaget bredvid Wi-Fi-hjälp för att inaktivera den, tryck sedan på den igen för att återaktivera den.

Det är också värt att återställa dina anslutningsalternativ. Gå till Inställningar —> Allmänt —> Återställ —> Återställ nätverksinställningar.

I värsta fall kanske du vill utföra en fullständig återställning av din iOS-enhet. Men vi rekommenderar att avvakta med detta drastiska steg tills du åtgärdar routerns sida av problemet.

Kontrollera din router och system-ID

Om de tidigare iOS-baserade stegen inte mildrade Wi-Fi-problemen, kan problemet bero på din routers nätverksband. För att vara tydlig kan detta fortfarande vara en iOS-bugg – men buggen kan orsakas eller relateras till de exakta inställningarna eller tillgängliga nätverksbanden på själva routern.

Tänk på att routerns fabrikat och modeller varierar. Vi kommer att hålla den här artikeln så generaliserad som möjligt, men du kan behöva hänvisa till din egen användarmanual eller routertillverkarens webbplats för specifika instruktioner.

Det grundläggande

Enligt anekdotiska användarrapporter kan iOS 12 ha problem med att ansluta till trådlösa nätverk när en router har både 2,4 GHz och 5 GHz nätverksband.

Skillnaderna mellan 2,4 GHz och 5 GHz-nätverk är komplicerade - det handlar inte bara om att ett nätverksband är "bättre" än det andra. Till exempel, medan 5 GHz-nätverk är snabbare, penetrerar 2,4 GHz-nätverk vanligtvis väggar och möbler bättre.

Många moderna routrar erbjuder i alla fall två Wi-Fi-nätverk, ett för varje band.

Mer specifikt verkar användare stöta på problem när SSID och lösenord för 2,4 GHz- och 5 GHz-nätverken är desamma. Det är inte klart varför det är så men det kan vara relaterat till iOS "roaming" mellan båda banden och att bli upprörd under processen.

Om allt detta låter extremt tekniskt, oroa dig inte - vi har din rygg. SSID är i princip bara namnet på nätverket, namnet som visas i din iPhones Wi-Fi-meny.

Kontrollera ditt Wi-Fi SSID för att åtgärda problemet

Så vitt vi kan säga verkar det lösa det här problemet genom att ändra SSID och lösenord för ett av din routers två nätverksband.

Du kan ganska enkelt ta reda på om SSID (nätverksnamn) är detsamma eller inte genom att kontrollera baksidan av din router. I de flesta fall bör det finnas en dekal som anger nätverksnamnet för båda banden. Om det inte finns något klistermärke måste du logga in på din router, vilket vi kommer till.

När du har räknat ut det kan du fortsätta med att ändra SSID för ett band. Allt du behöver göra är att öppna din favoritwebbläsare och skriva in en speciell URL i adressfältet.

I allmänhet kommer en av följande adresser att fungera, även om det beror på din exakta modell.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Användarnamnet och lösenordet är vanligtvis "administration" och "Lösenord, såvida inte du eller någon annan har ändrat det.

När du väl kommer till routerns kontrollpanel finns det vanligtvis ett enkelt sätt att ändra SSID (nätverksnamn) och lösenord för varje band. Återigen, routeralternativen varierar beroende på tillverkare, så kontrollera din användarmanual eller tillverkarens instruktioner om du stöter på några problem.

Ändra SSID och lösenord för ett av de två banden till något minnesvärt (men se till att använda ett säkert lösenord).

När allt är sagt och gjort, övervaka bara din iOS-enhet för Wi-Fi-prestanda.

Uppdatera din firmware

Medan du är i routerns kontrollpanel kan det vara värt att kolla runt för att se om den är uppdaterad så långt som den senaste firmware.

Många moderna routrar kommer att uppdatera sin firmware automatiskt. Men om du använder en äldre router kan du behöva rutinmässigt uppdatera firmwaren manuellt. Om så är fallet finns det vanligtvis en framträdande "firmware"- eller "uppdatera firmware"-knapp i routerns kontrollpanel.

Om det inte finns det rekommenderar vi att du läser om firmwareversioner och uppdaterar status i din användarmanual eller på tillverkarens webbplats.

En anteckning om Smart Connect

Återigen verkar användare med iOS 12 installerat på sina enheter bara stöta på problem när ett 2,4 GHz-band och ett 5 GHz-band är inställda på samma SSID. När Smart Connect är aktiverat kommer de att vara det.

På grund av det rekommenderar vi att du inaktiverar Smart Connect och ser om det lindrar Wi-Fi-prestanda eller problem med att tappa problem.

För att ta reda på om din enhet har Smart Connect, sök efter märket och modellen på din router. Om det är aktiverat, försök att inaktivera det (se din användarmanual eller instruktioner på routertillverkarens webbplats).

Kommer Apple att lösa det här problemet?

Såvitt vi förstår har Apple identifierat problemet och arbetar för närvarande på en lösning. Vi rekommenderar att du installerar alla nya iOS-uppdateringar så snart de kommer ut.