Gmail-inloggnings- och autentiseringsproblem med Apple Mail?

Google och Apple: Två enorma tekniker som går samman för att betjäna mina e-postmeddelanden. Det är ingen nyhet att säga att de inte alltid har det bra tillsammans. Men nyligen har det varit mycket fler problem än vanligt eftersom Gmail hela tiden misslyckas med att autentisera i Apple Mail.

Och jag är inte den enda som detta har hänt. Fråga någon av de 2000+ andra användare som diskuterade problemet i den här Apple-tråden.

Alla har upplevt samma problem. Apple Mail ber dig hela tiden att logga in och autentisera ditt Google-konto med Safari. När du har gjort det frågar Apple Mail igen och du har fastnat i en oändlig inloggningsautentiseringsslinga.

Ange lösenordet för kontot "(null)"

Google kräver att autentiseringen genomförs i Safari

Så, exakt vad är det som händer här? Tja...det kan vara en av två saker.

Många användare upplever "generiska" Apple Mail-autentiseringsfel hela tiden. Men det finns också en ökning av nya användare som får problemet på grund av en bugg i Apples release av macOS 10.14.4.

Oavsett vad som orsakar problemet för dig, har vi lösningen för det nedan!

Snabba tips

Använd dessa snabba tips – förklarade mer i detalj nedan – för att lösa de flesta problem med Apple Mail och Gmail:

1. Kontrollera att du kan logga in Gmails webbplats.
2. Stäng Apple Mail och starta om din Mac.
3. Inaktivera Gmail på din Mac och aktivera det sedan igen.
4. Ta bort Gmail från din Mac och lägg sedan till det igen.
5. Ta bort Gmail från nyckelring och ange ditt lösenord manuellt.
6. Stäng av tvåstegsautentisering för ditt Google-konto.
7. Aktivera åtkomst för "mindre säkra appar" i ditt Google-konto.
8. Lägg till Gmail manuellt med "Annan e-postkonto" i Apple Mail.

Relaterad:

• E-post fungerar inte efter macOS Mojave-uppgradering, hur man fixar
• Så här fixar du problem med macOS Mail efter uppgradering till tvåfaktorsautentisering
• De bästa sätten att använda Gmail på din Mac
• En korrigering för Gmail-lösenordsfel

Problem med Apple Mail och Gmail-autentisering i macOS

En av Apples senaste mjukvaruversioner förde med sig en frustrerande bugg för Apple Mail- och Gmail-användare. Denna bugg skapade en inloggningsverifieringsslinga mellan Macs Apple Mail och Gmail.

Apple Mail uppmanar användare att logga in och autentisera sitt konto med Safari. Google verkar acceptera lösenordet och autentiseringen, men sedan ger Apple Mail samma uppmaning igen. Och igen och igen...

Ange lösenordet för kontot "(null)"

Google kräver att autentiseringen genomförs i Safari

Även om detta visade sig vara ett svårt fel att fixa, har några användare hittat några smarta lösningar för det. Vi har beskrivit dem nedan, men du kan också läsa vår fullständiga felsökningsguide för Gmail-problem längre ner i inlägget.

1. Uppdatera din Mac till nästa programuppdatering

Det här problemet uppstod först med macOS 10.14.4 och har fortsatt sporadiskt sedan dess med senare macOS-uppdateringar.

Och även om Apple inte nämnde problemen med Mail och Gmail, verkar nyare uppdateringar lösa dessa typer av problem för de flesta! Så vänligen uppdatera din macOS, om möjligt!

Uppdatera din Mac till den senaste programvaran:

1. Från menyraden, gå till Äpple > Systeminställningar… > Programuppdatering.
2. Vänta tills din Mac letar efter nya programuppdateringar.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

2. Inaktivera tvåstegsautentisering och aktivera "mindre säkra appar"

En lösning som föreslagits av många användare – men inte effektiv för alla – är att inaktivera tvåsteg autentisering inom Google och aktivera "mindre säkra appar". Vem skulle ha trott att Apple Mail kvalificerade sig som en mindre säker app!?

Vi har detaljerat hur du gör var och en av dessa saker i våra allmänna felsökningstips nedan:

• Klicka här för att gå till avsnittet om att inaktivera tvåstegsautentisering.
• Klicka här för att gå till avsnittet om att aktivera "mindre säkra appar."

3. Lägg till Gmail manuellt med "Annan e-postkonto" i Apple Mail

Återigen verkar den här lösningen vara effektiv för en stor del av användarna - men inte alla.

Det innebär att du tar bort Gmail från din Mac helt och hållet. Lägg sedan till det manuellt i Mail-appen med alternativet "Annat e-postkonto". När du gör detta måste du ange IMAP-inställningar själv, istället för att få dem ifyllda via Mail.

Vi förklarade hur du gör detta i våra grundläggande felsökningssteg nedan också. Klicka här för att gå till den delen av inlägget för fullständiga instruktioner.

4. Ersätt din e-postklient med ett tredjepartsalternativ

Inte mycket av en lösning, men en perfekt effektiv lösning: sluta använda Apple Mail. Problemet verkar vara ett problem med Apple Mail i sig och inte med Google eller ditt Gmail-konto.

Det betyder att du kan ha en fungerande e-postklient - och möjligen en med en mycket rikare funktionsuppsättning - genom att ersätta Apple Mail med ett tredjepartsalternativ.

Jag gillar Spark, personligen. Men vi har skrivit om en rad andra e-postklienter tidigare, Till exempel:

• Gå till Gmail
• Kiwi för Gmail
• Postflygplan

Gör lite research själv för att hitta en du gillar ljudet av, och prova det sedan - de är alla gratis! Eller så kan du alltid komma åt din e-post via Gmails webbplats.

5. Åtgärda Gmail- och Mail-autentiseringsproblem med Charles

A lite mer teknisk lösning som jag har sett några gånger är att använda en proxyapplikation för webbfelsökning som heter Charles.

Jag har inte testat den här metoden själv. Men andra användare säger att de använde Charles för att reparera Apple Mail och Gmail-autentiseringsproblem. Följ instruktionerna i dessa kommentarer om du vill prova att använda Charles.

Du kan också prova våra felsökningssteg nedan, utformade för att lösa vanliga problem med Gmail och Apple Mail.

Vad gör jag om Gmail inte kunde logga in på Apple Mail på min Mac?

Stegen nedan är effektiva för att dirigera ut och lösa nästan alla problem du kan ha med Gmail och Mail på din Mac. Följ stegen i angiven ordning och kom ihåg att fortsätta testa ditt konto.

Du kan sluta följa guiden när Gmail loggar in på Mail utan att autentiseringen misslyckas eller några andra problem. Men kom ihåg att berätta i kommentarerna vilka steg som gjorde och inte fungerade för dig så att vi kan hålla det här inlägget uppdaterat!

1. Kontrollera att du kan logga in på Gmails webbplats

Det första du ska göra är att försöka logga in på ditt Gmail-konto på Googles webbplats.

Detta bekräftar två viktiga saker om ditt Gmail-konto:

1. Ditt lösenord är korrekt.
2. Kontot är för närvarande aktivt.

Inte bara det utan att logga in varnar dig för eventuella säkerhetsvarningar för ditt konto. Kanske lägger Google ett tillfälligt block på Apple Mail och du måste återaktivera det för att autentiseringen ska sluta misslyckas.

Genom att logga in online kan du göra det.

Om du inte kan komma åt ditt Gmail-konto via webbplatsen ligger problemet hos Google. Kontakta Googles support för ytterligare hjälp.

2. Stäng Apple Mail och starta om din Mac

Det är en gammal favorit och jag undrar om jag någonsin har skrivit ett felsökningsinlägg utan detta förslag. Men du bör starta om din Mac.

Det här låter grundläggande, jag vet, men det är effektivt. Om Apple Mail eller bakgrundsprocesser har blivit korrupta är en enkel omstart vanligtvis allt du behöver för att lösa det.

Hur stänger jag Apple Mail och startar om min Mac?

1. Växla till Apple Mail-appen genom att klicka på den från Docka eller använder kommando+flik.
2. Med Apple Mail valt, gå till i menyraden Post > Avsluta Mail.
3. Om Mail inte avslutas:
   1. Tryck kommando+alternativ+fly.
   2. Välj Mail i fönstret som visas och klicka Tvinga avslut.
4. När Mail är stängt, gå till Äpple > Stänga av från menyraden.
5. Bekräfta att du vill Stänga av din Mac.
6. Vänta minst två minuter innan du använder strömknappen för att starta om din Mac.

3. Inaktivera Gmail på din Mac och aktivera det sedan igen

Du kan inaktivera Gmail via sidan Internetkonton i Systeminställningar. Detta tar inte bort något från din Mac men hindrar Gmail från att ta emot nya meddelanden tills du återaktiverar det.

När du återaktiverar Gmail försöker den logga in och autentisera med Google. Detta löser ofta eventuella problem med Apple Mail under processen.

Hur inaktiverar och återaktiverar jag Gmail på min Mac?

1. Från menyraden, gå till Äpple > Systeminställningar… > Internetkonton.
2. Välj ditt Google-konto från sidofältet, du kan ha gett det ett anpassat namn.
3. Avmarkera alla tillgängliga alternativ: E-post, kontakter, kalendrar, anteckningar.
4. Stäng Systeminställningar och använd instruktionerna ovan för att starta om din Mac.
5. När din Mac startar om, återgå till Internetkonton.
6. Kontrollera rutan för Mail och alla andra tjänster du vill använda.

4. Ta bort Gmail från din Mac och lägg sedan till det igen

När du tar bort Gmail tas även dina e-postmeddelanden, kontakter, kalendrar och anteckningar från Google bort från din Mac. Denna data lagras fortfarande på Googles server och är tillgänglig när du loggar in på Googles webbplats.

Den återgår också till din Mac när du lägger till Gmail på din Mac igen. Även om det kanske är lättare sagt än gjort med tanke på anledningen till att du läser det här.

Ungefär som steget ovan tvingar Apple att autentisera ditt konto igen om du tar bort och lägger till Gmail på din Mac igen. Det kan tvinga upp eventuella problem till ytan eller kringgå dem helt.

Hur tar jag bort och lägger till Gmail på min Mac igen?

1. Från menyraden, gå till Äpple > Systeminställningar… > Internetkonton.
2. Välj ditt Google-konto från sidofältet, du kan ha gett det ett anpassat namn.
3. Klicka på Minus (–) knappen längst ned i sidofältet och klicka sedan OK för att bekräfta att du vill ta bort kontot.
4. Stäng Systeminställningar och använd instruktionerna ovan för att starta om din Mac.
5. När din Mac startar om, återgå till Internetkonton.
6. Klicka på Plus (+) knappen längst ned i sidofältet.
7. Välj Google och ange ditt Google-användarnamn och lösenord.
8. Gå med på Öppna Safari för att autentisera Google och ange sedan dina inloggningsuppgifter.

Låt inte Mail söka efter nya meddelanden för ofta

Google varnar för att om din e-postklient söker efter nya meddelanden mer än en gång var tionde minut, det kan blockeras som en säkerhetsåtgärd.

Hur ändrar jag hur ofta Mail söker efter nya meddelanden?

1. Öppna Mail på din Mac.
2. Från menyraden, gå till Post > Inställningar... > Allmän.
3. Välj ett av dessa alternativ under Sök efter nya meddelanden: rullgardinsmeny: Var 15:e minut, Var 30:e minut, Varje timme eller Manuellt.

5. Ta bort Gmail från nyckelring och ange ditt lösenord manuellt

Nyckelring sparar säkert ditt användarnamn och lösenord för alla konton du använder på din Mac. Detta effektiviserar signering för appar och webbplatser du besöker. Det låter även Mail söka efter e-postmeddelanden utan att behöva ditt lösenord varje gång.

Du bör ta bort ditt Gmail-lösenord från nyckelring och ange det igen manuellt. Detta säkerställer att den inte är felaktig eller skadad.

Hur tar jag bort mitt Gmail-lösenord från nyckelring?

1. Stäng Mail genom att gå till Post > Avsluta Mail från menyraden eller tryck på kommando+Q.
2. Öppna Tillgång till nyckelring från din Utilities-mapp i Finder eller med Spotlight.
3. I den Kategori sidofältet till vänster, klicka Lösenord.
4. Sök nu efter Gmail i sökfältet uppe till höger.
5. Klicka på Snäll för att sortera dina resultat och bläddra för att hitta något Internetlösenord typ av poster.
6. Välj alla Gmail Internetlösenord resultat.
7. Ta bort dem genom att trycka på Radera på tangentbordet eller med hjälp av Ctrl-klicka > Radera sak.
8. Bekräfta att du vill Radera det valda objektet.
9. Öppen Post och försök logga in på Gmail igen när du uppmanas.

6. Stäng av tvåstegsautentisering för ditt Google-konto

Tvåstegsautentisering är en utmärkt och väl omtänkt säkerhetsåtgärd att lägga till i ditt Google-konto. Det finns trots allt mycket personlig information på det kontot. Du vill inte att det hamnar i fel händer.

Som sagt, denna extra komplikation kan vara varför Gmail misslyckas med att autentisera med Apple Mail på din Mac. Inaktivera tillfälligt tvåstegsautentisering och försök att logga in på Gmail på Apple Mail igen.

Hur stänger jag av tvåstegsautentisering för Google?

1. Logga in på ditt konto på Googles webbplats.
2. Klick säkerhet från alternativen till vänster på sidan.
3. Under Loggar in på Google avsnitt, klicka 2-stegsverifiering.
4. Ange ditt Google-lösenord igen om du uppmanas.
5. Klick Stäng av överst på sidan.
6. Bekräfta att du vill Stäng av tvåstegsverifiering.
7. Öppen Post och försök logga in på Gmail igen när du uppmanas.

7. Aktivera åtkomst för "mindre säkra appar" i ditt Google-konto

Det är oklart varför, men ibland blir Apple Mail taggade som en osäker app av ditt Google-konto. När detta händer vägrar Google att låta Apple Mail autentisera ditt Gmail-konto.

Lyckligtvis kan du inaktivera den här funktionen i inställningarna. Även om det kan försvåra säkerheten för ditt konto.

Hur aktiverar jag åtkomst för mindre säkra appar på Google?

1. Logga in på ditt konto på Googles webbplats.
2. Klick säkerhet från alternativen till vänster på sidan.
3. Scrolla ner till Mindre säker appåtkomst sektion.
4. Klick Aktivera åtkomst (rekommenderas inte).
5. Slå på strömbrytaren till Tillåt mindre säkra appar.
6. Öppen Post och försök logga in på Gmail igen när du uppmanas.

Om detta löser dina problem med Apple Mail och Gmail, stäng av åtkomsten till mindre säkra appar igen. Men försök skapa ett applösenord som du kan använda med Apple Mail från Google. Det finns instruktioner för att göra detta på Googles webbplats.

Testa också att stänga av åtkomst till mindre säkra appar och låsa upp ditt Google-konto genom att ange en captcha. Klicka på den här länken och följ anvisningarna för att ange en captcha. Försök sedan logga in från Apple Mail igen inom de närmaste 10 minuterna.

8. Lägg till Gmail manuellt med "Annan e-postkonto" i Apple Mail

Lägg till Gmail som ett nytt e-postkonto i Apple Mail-appen. Och den här gången väljer du alternativet "Annan e-postkonto" istället för att välja "Google".

Detta innebär att du måste aktivera ditt Gmail-konto för IMAP-vidarebefordran och ange inkommande och utgående servrar. Google ger bra instruktioner för detta, men vi har förklarat exakt hur man gör allt nedan.

Det betyder också att du inte kan lägga till dina kontakter eller kalendrar från Google – tyvärr. Men det borde få dina e-postmeddelanden att komma in och ut, så det är något av en seger!

Hur aktiverar jag IMAP för mitt Gmail-konto?

1. Gå till Gmails webbplats och logga in på ditt konto.
2. Nära uppe till höger klickar du på Kugg ikon och gå till inställningar.
3. Gå till Vidarebefordran och POP/IMAP flik.
4. Under IMAP-åtkomst: avsnitt, klicka Aktivera IMAP.
5. Scrolla till botten och klicka Spara ändringar.

Hur lägger jag till Gmail i Apple Mail manuellt?

1. Öppna Mail på din Mac.
2. Från menyraden, gå till Mail > Inställningar... > Konton.
3. Klicka på Plus (+) knappen längst ned i sidofältet.
4. Välja Annat e-postkonto... längst ned i listan och klicka Fortsätta.
5. Ange dina namn, E-postadress, och Lösenord för Google och klicka sedan på Logga in.
6. It Mail kan inte verifiera ditt konto, ange följande inställningar:
   1. Användarnamn: Din Gmail-e-postadress.
   2. Kontotyp: IMAP
   3. Inkommande mail-server: imap.gmail.com
   4. Utgående mail Server: smtp.gmail.com
7. Klick Logga in.

Det är allt vi har, förhoppningsvis hjälpte det! Låt oss veta om du fortfarande kämpar med att logga in eller autentisera Gmail med Apple Mail på din Mac. Om du är helt trött, kolla in det här inlägget om andra klienter du kan använda istället för Apple Mail.

Lästips