Mac eller MacBook känner inte igen externa enheter, felsökningstips

Ibland känner inte våra MacBook, MacBook Pro eller Mac igen våra externa enheter eller externa tumenheter. Denna situation uppstår ofta efter att du först matar ut den externa enheten och kopplar ur den från din dator. När du försöker koppla in enheten igen ser din Mac den inte längre. Den kommer inte att monteras alls och fungerar som om den är helt osynlig för macOS.

I många fall är det enda sättet att lösa detta problem att helt ta bort de externa enheterna och sedan starta om din MacBook eller Mac flera gånger tills enheterna äntligen dyker upp igen.

Det finns flera anledningar till att din Mac inte känner igen en enhet. Om du redan har en skiva monterad och ditt system går i viloläge stänger det också av portar, inklusive USB-portar. När du väcker din Mac, av någon anledning, vaknar inte din externa enhet.

Snabba tips

Följ dessa snabba tips och få din Mac att känna igen och montera dina externa enheter

• Om du använder en hubb, försök att använda en annan port på din Mac för hubben eller koppla in dina externa enheter direkt till Mac
• Kontrollera om dina USB-anslutningar sitter tätt eller slitna kablar, stift saknas
• Anslut USB-enheten till sin egen strömkälla, om möjligt
• Uppdatera Finder-inställningarna för att visa externa enheter
• Utför en SMC & NVRAM-återställning
• Kör Diskverktyg för att montera, verifiera eller reparera enheter
• Använd terminalkommandon diskutil lista, diskutil info disk, & diskutil mata ut disk
• Diagnostisera fel med konsolen

relaterade artiklar

• Hur man säkerhetskopierar iPhone till en extern enhet med iTunes eller Finder och Terminal
• Säkerhetskopiera iPhone till en extern enhet med iTunes
• Ladda ner foton från iCloud till USB-enheten
• Kryptera säkerhetskopior för iPhones och iDevices

De potentiella orsakerna

Anslutningsregel!

Det är lätt att koppla in saker vid slumpmässiga tillfällen, och vanligtvis får våra Mac- och MacBook-datorer det rätt och känner igen allt. Det är därför de flesta USB-enheter kallas plug-and-play. Men detta stämmer inte alltid. Så det är bättre att följa den rekommenderade vägen för att ansluta dina externa enheter till din Mac.

Den bästa (eller minst problematiska) metoden för att ansluta externa enheter

• Sätt PÅ din Mac eller MacBook
• Anslut USB-kabeln till Mac och enheten
• Använd inte en hubb – anslut din enhet direkt till din Mac-port
• Slå sedan PÅ den externa enheten när USB-kabeln är ansluten

Använder du ett nav? Tänk om

Många läsare upptäckte att deras hubb av äldre modell inte längre fungerade i macOS. Så kontrollera om navet är problemet genom att ansluta den externa enheten direkt till Mac.

Om enheten nu känns igen är problemet troligen navet. Försök först att ansluta hubben till en annan port på din Mac.

Om det inte fungerar löser problemet vanligtvis att byta ut det (om nödvändigt). Se bara till att du köp en hubb som är kompatibel med den senaste macOS och är självförsörjande (dvs har en laddare.)

Prova en Super Slow Jam

Konstigt men sant, vissa användare fann att deras tumenheter fungerar när de kopplar in den ovanligt långsamt.

När de försöker koppla in USB-flashenheten normalt känner inte deras datorer igen diskarna.

Men om de försiktigt skjuter in dem i hamnen i slo-mo, känns deras enheter igen! Gissa.

Samma knep fungerar för alla typer av datorer, Windows eller Mac, stationära eller bärbara datorer!

Strömproblem

Det här felet uppstår ofta när hårddisken inte får tillräckligt med ström från porten. Om du istället kopplar in enheten direkt till en strömkälla (om det finns strömförsörjning till din enhet) monteras den externa enheten vanligtvis av sig själv nu när den har tillräcklig och stadig ström.

Om din enhet inte tillåter en extern strömkälla, försök att ansluta enheten till en annan USB-port. Eller anslut den till en självförsörjande USB-hubb.

Våra MacBook-datorer avger ofta inte tillräckligt med ström över de inbyggda USB-hubbarna och så att lägga till en självförsörjande hubb löser ibland problemet direkt.

Om din MacBook inte monterar en extern hårddisk eller flashenhet, försök att koppla in strömkabeln till MacBook och återansluta enheten. Det här tipset gör ofta susen!

Avvisa utkastningen

En annan vanlig orsak är när du tar bort enheten utan att först mata ut den. Istället för att bara dra ut drivanslutningarna, utför alltid en säker borttagning när du matar ut externa enheter.

Alternativen inkluderar att högerklicka på ikonen för din externa enhet och välja "Mata ut enhet."

Eller dra bara enhetsikonen till papperskorgen och ändra den till en utmatningssymbol.

Tumregeln för externa enheter är alltid att stänga av, mata ut eller på annat sätt inaktivera innan du kopplar ur.

Denna process innebär att programvaran "stänger av" den före hårdvaran.

En Tight Fit är en bra passform

En annan anledning till att din Mac inte känner igen externa enheter är en smutsig eller lös anslutning mellan din kabel, USB-C multiadapter, Thunderbolt 3 eller andra anslutningsportar.

Så kontrollera din kabel, din dongel (om den används), eventuella ytterligare adaptrar och portarna på både datorer och enhet för att säkerställa att de är klara, rena, täta och sitter tätt mot varandra.

Kontrollera att kabeln som ansluter till portarna verkligen är ansluten. Lösa anslutningar leder ofta till att externa enheter inte känns igen. Eller även om de känns igen, kopplar de slumpmässigt bort utan varning eller uppmaning. Ett liknande problem är slitna eller slitna kablar, så se till att din kabel är i gott skick.

Om du använder en hubb för dina anslutningar, försök om möjligt att ansluta dina externa enheter direkt till din Mac – ingen mellanhand.

Kontrollera dina inställningar

Ibland är det de enkla sakerna som gör oss upprörda. Så innan du utför någon komplex felsökning, låt oss titta på några inställningar.

Gå till Finder > Inställningar.

Se avsnittet under både flikarna Allmänt och Sidofältet "Visa dessa objekt på skrivbordet: (eller sidofältet:)"

Kontrollera nu att Externa diskar och hårddiskar har en bock i rutan. Om inte, klicka på den för att aktivera ikonerna för din externa enhet att visas på skrivbordet.

Kan den externa hårddisken inte monteras i macOS High Sierra eller högre?

När du är i Diskverktyget, titta i det övre vänstra hörnet och hitta alternativet Visa. Klicka på Visa, och du bör få ett alternativ att visa alla enheter.

Återställ NVRAM

Hur man återställer NVRAM

Stäng av eller starta om din Mac, slå på den och håll omedelbart ned dessa fyra tangenter samtidigt: Alternativ, Kommando, P och R. Fortsätt att trycka på dessa knappar i minst 20 sekunder. Det kan se ut som att din Mac startar om.

Och om din Mac spelar en startsignal när du slår på den, släpp tangenterna efter att du hört ett andra startljud.

Du kan också återställa System Management Controller (SMC.) Se dessa steg under avsnittet "Stängs din MacBook av när du ansluter din externa hårddisk?"

Kör Diskverktyg

Öppna Diskverktyget och se om din externa enhet visas här. Hitta Diskverktyg i Program > Verktyg > Diskverktyg. Om din enhet dyker upp men inte är monterad, välj det monteringsalternativ som ska montera den disken.

För att verifiera, klicka på Apple-logotypen i skärmens övre vänstra hörn och välj Om denna Mac. Välj fliken Lagring och se om din enhet visas här.

Om inte, gå tillbaka till Diskverktyget och välj din externa enhet från det vänstra sidofältet.

Välj nu Första hjälpen eller verifiera (reparera) disk. Denna process bör hitta och korrigera eventuella mindre fel med din enhet.

Kontrollera skivformat

Om du kan se din enhet i Diskverktyget men inte kunde montera och använda den, kan du ha problem med diskformateringen.

Titta och se om din externa enhet är listad som NTFS-format, i så fall vill du formatera om enheten använda raderingsfunktionen i Diskverktyget och formatera den som exFAT, FAT, APFS (om det stöds) eller Mac OS Förlängd.

Titta på din systeminformation

Låt oss gå till Systeminformation och se alla USB-enheter som är anslutna till din Mac. Navigera till Apple i den övre menyn > Om denna Mac > Lagring

För mer information, gå till Apple-meny> Om denna Mac> och välj Systemrapport nedan informationen om din Mac och dess operativsystem.

Terminal till räddningen!

Om systeminformationen känner igen dina externa USB-enheter, men de fortsätter att inte dyka upp, försök att koppla bort dem och sedan montera om enheterna via Terminal.

1. Hitta terminal i Program > Verktyg > Terminal.
2. När den är öppen skriver du in kommandot diskutil lista

Kommandot diskutil list visar grundläggande information om alla tillgängliga volymer och anslutna enheter. Så det är ett bra kommando att använda när du kontrollerar om enheter verkligen ansluter till din dator.

När du har skrivit in kommandot ser du en lista över alla dina diskar.

Leta efter avsnittet märkt /dev/disk_ (extern, fysisk).

Disk_-delen är den fysiska diskidentifieraren och understrecket är vilket nummer eller siffra som helst tilldelas den här enheten – anteckna hela raden inklusive siffrorna eller siffrorna efter ordet disk.

För partitionerade enheter följer ett "s" efter diskidentifieraren. Siffran efter bokstaven "s" representerar partitionsnumret.

Så om en disk har två eller flera partitioner ser den totala diskidentifieraren ut ungefär så här:

1. disk3s1
2. disk3s2
3. disk3s3

Lägg nu in ett annat kommando i Terminal diskutil info disk_. Se till att lägga till numret eller siffran som tilldelats denna enhet i slutet, istället för understrecket.

Till exempel är min externa minnesenhet listad som /dev/disk4 (extern, fysisk) så jag skriver in kommandot diskutil info disk4. Det här kommandot öppnar detaljerad information om enheten, inklusive dess tillverkarnamn, storlek, om den är borttagbar och ytterligare fakta.

När du har konstaterat att enheten är känd av ditt system, använd Terminal för att mata ut den disken genom kommandot diskutil mata ut disk _.

Kom ihåg att använda diskidentifieringsnumret som är kopplat till din enhet i stället för understrecket. När du har kört det kommandot, skriv in diskutil lista igen för att se om din disk nu är borta från den listan.

När enheten är borta tar du bort den fysiskt från din dator och sätter sedan in den igen - förhoppningsvis monteras din enhet och fungerar som vanligt.

Terminalkommandon fungerar inte eller ser "operation ej tillåten" i macOS Mojave och högre?

Om din Mac inte tillåter dig att ange och utföra Terminal-kommandon måste du bevilja Terminal-appen full diskåtkomst.

Snälla se Denna artikel för information om hur du ger Terminal-appen åtkomst till hela din hårddisk.

Stängs din MacBook av när du ansluter din externa hårddisk?

Detta händer när din hårddisk drar för mycket ström eller en "felaktig" mängd ström från USB. Din Macs SMC stänger av datorn för att skydda sig själv.

Om detta händer ofta, anslut enheten till sin egen strömkälla om möjligt, så att den inte hämtar ström från USB-porten.

Om det inte är möjligt (som tumminnen), prova en annan USB-port eller, om tillämpligt, en annan USB-kabel. Återställ också din Macs SMC.

Återställ SMC

Om batteriet inte är borttagbart

1. Stäng av och koppla ur nätadaptern
2. Tryck på Shift-Control-Option på vänster sida av tangentbordet OCH tryck på strömknappen samtidigt. Håll ned dessa tangenter och strömbrytaren i 10 sekunder.
   1. Om du har en MacBook Pro med Touch ID är Touch ID-knappen också strömbrytaren
3. Släpp alla nycklar och anslut din Mac till strömadaptern igen (anslut den till ett uttag)
4. Tryck på strömknappen igen för att slå på din Mac

Om batteriet är löstagbart

1. Stäng av din Mac och koppla bort nätadaptern
2. Ta bort batteriet
3. Tryck och håll ned strömknappen i 5 sekunder
4. Sätt tillbaka batteriet och anslut din Mac till nätadaptern igen (anslut den till ett uttag)
5. Tryck på strömknappen för att slå på din Mac

Inspektera med konsolen

För de flesta av oss är Apples konsol-app en förvirrande lista över loggmeddelanden och fel som är meningsfulla för en vanlig användare. Men i tider av problem är konsolen verkligen användbar, speciellt när du inte kan ta reda på vad fan som händer!

I ett nötskal visar konsolen logginformation som hjälper dig eller en tjänsteleverantör att felsöka problem på din Mac. Konsolen löser inte problemet, men den ger information för att diagnostisera problemet.

Det har aldrig varit lätt att arbeta med konsolen, men den goda nyheten är att från och med macOS Sierra, har Apple omarbetat konsolen för att göra den lite mer användarvänlig eller åtminstone DYI-teknikervänlig.

Så låt oss använda konsolen för att kontrollera att din USB-port upptäcker dina enheter. Hitta konsolen i Program > Verktyg > Konsol.

Konsolverktyget låter dig veta om dina externa USB-enheter upptäcks och om det finns några fel. Innan du ansluter din USB-enhet, öppna konsolen och välj fliken Error and Faults, anslut nu enheten och titta för att se om den upptäcker din enhet eller om det finns ett fel.

Om konsolen visar att ingenting hände och inga fel dyker upp, är ditt problem inte USB-enheten.

Externa enheter mycket långsamma efter macOS-uppdatering?

Många läsare har nyligen rapporterat att de upplever långsamma problem med sina externa enheter efter uppdatering till macOS Catalina eller Mojave.

Om du upplever problem med dina externa enheter efter att du har uppdaterat till macOS Mojave, är din bästa insats att återställa SMC och sedan försöka ansluta till den externa enheten.

Återställ SMC på MacBook

• För att göra SMC-återställningen, börja med att stänga av Mac.
• Tryck på Shift-Control-Option på vänster sida av tangentbordet och tryck sedan på strömknappen samtidigt.
• Håll ned dessa tangenter och strömbrytaren i 10 sekunder.
• Efter de 10 sekunderna släpper du alla tangenter. Tryck sedan på strömknappen för att starta Mac.

Återställ SMC på Mac Mini

• Om du använder en Mac Mini, stäng helt enkelt av Mac.
• När din Mac har stängts av, koppla ur nätsladden.
• Vänta 15 sekunder och sätt sedan i nätsladden igen.
• Vänta ytterligare 5 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på din Mac.

Försök nu att ansluta den externa enheten och se om den är mer lyhörd för din Mac.

Låt oss ha en tredje part

Många Mac-användare och älskare rekommenderar att du använder tredjepartsappen Kext Utility för att lösa sina problem med att känna igen externa enheter. Läsare som inte kunde montera sina USB 3.0 och 2.0 FAT och FAT 32 externa enheter på sina Macar körde programmet Kext Utility och efter omstart fungerade dessa USB-enheter!

Kext Utility körs på Mac OS X 10.5 eller senare. För macOS-användare, se till att du kör den senaste versionen.

Sammanfatta

Tyvärr är Mac-datorer som inte känner igen externa enheter inget nytt. Det är ett evigt problem, särskilt efter att du har uppdaterat din Macs operativsystem till det senaste macOS eller OS X. Men den goda nyheten är att det finns en hel del lösningar för att åtgärda detta tillfälliga problem (förhoppningsvis är det bara det!)

Läsartips

• Om du använder en hubb för flera externa enheter, prova att ta bort din hubb eller byta till en annan (och nyare modell) hubb. För mig, när jag använde mitt nav, dök inte mina enheter upp eller fungerade. Men när jag kopplade in diskarna direkt i iMac via USB fungerade allt bra! Oavsett vad jag gjorde så skulle navet inte fungera. Så jag köpte och installerade en ny multiportshub (självdriven) och allt fungerar igen. Som en FYI hände detta efter uppdatering till macOS Mojave och till och med Apple Support kunde INTE identifiera problem eller förklara varför hubben som fungerade med High Sierra slutade fungera efter uppdateringen till Mojave
• Jag behöver uppdatera drivrutinen för min externa disk. Så du kanske vill kontakta den externa enhetens tillverkares supportavdelning och se om det finns en uppdatering för den enheten och för macOS- eller Mac OS X-versionen du använder
• Gå till Systeminställningar> Spotlight och avmarkera allt som visas i den listan. När du har avmarkerat alla rutorna ansluter du dina externa enheter. När din externa enhet (er) har identifierats, gå tillbaka till Systeminställningar > Spotlight och ställ tillbaka den till standardinställningarna för spotlightsökning genom att markera alla rutorna
• Löste problemet genom att gå till Inställningar i Diskverktyg och markera "Öppna automatiskt Skrivskyddade bilder." Det visar sig att min USB-enhet var skrivskyddad eftersom den är inbyggt formaterad som NTFS. Den specifika inställningen var avstängd och förhindrade att enheten ens visades. Gör bara en snabb omformatering (om inget finns på enheten eller inget viktigt), och allt är bra
• Om du ändrade din Macs systemikoner som Trav gjorde, är lösningen relativt enkel och innebär att ikonerna ändras tillbaka till det normala