Vi har fått flera e-postmeddelanden angående några problem med den bakre kameran på iPhone 6S. Det här problemet kan bero på ett programvarufel, eller så kan det bero på felet i hårdvaran på din iPhone. Vissa personer har sett de vita linjerna i kameran och kunde ta ett foto, men för vissa användare fungerar kameran inte alls.
Det fungerar inte bara i kameraapplikationen; det fastnar även i de andra applikationerna som Facetime, Skype, Snapchat eller Instagram. Detta beror med största sannolikhet på hårdvarufelet, och du måste gå till Apple Store för att fixa det. Men om kameran fungerar i alla dessa applikationer förutom kameraappen, kan det bero på mjukvarufelet som finns på din iPhone. Här är den fullständiga felsökningsguiden för att lösa det här problemet. Innan du fortsätter, kom ihåg att dessa lösningar inte fungerar till 100 %, de fungerar för de flesta användare.
1st Lösning:
Denna lösning för alla de användare som har fungerande kamera i alla applikationer förutom kameraappen på iPhone 6.
- Avsluta alla applikationer: Avsluta först alla applikationer på din iPhone, tryck på hemknappen två gånger för att öppna multitasking-facket. Svep nu uppåt för att stänga en applikation.
- Stäng av iPhone: Tryck och håll ned strömknappen på din iPhone tills du ser "Skjut för att stänga av" på huvudskärmen. Svep från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
- Vänta ett tag: Vänta ett tag efter att du har stängt av din iPhone (10-15 sekunder).
- Slå på iPhone igen: Använd samma strömknapp, sätt på iPhone, den bakre kameran på din iPhone ska fungera nu.
- Lås upp din iPhone och kameraapplikationen borde fungera nu.
2nd Lösning:
Om du har samma problem som nämndes i den första lösningen, men inte kunde fixa det med den lösningen. Du kan följa dessa instruktioner för att lösa problemet. Varning: Att återställa din iPhone kan leda till förlust av viktig data på din iPhone, så gör en säkerhetskopia antingen på iCloud eller i iTunes på din dator.
Det finns två sätt att återställa din iPhone; du kan antingen använda iTunes eller inställningarna på din iPhone.
Innehåll
- Återställer iPhone från inställningar
-
Återställer iPhone i iTunes
- Relaterade inlägg:
Återställer iPhone från inställningar
- Öppna inställningsappen på din iPhone och tryck på "Allmänt". Om du använder den senaste iOS-versionen kan du direkt söka efter "återställning" i inställningsappen genom att svepa nedåt på skärmen. Klicka annars på Allmän och scrolla ner till botten av skärmen och tryck på Återställa
- På nästa skärm, tryck på Återställ allt Innehåll och inställningar.
- Ange lösenordet och det kommer att be dig bekräfta borttagningen av all data från din iPhone.
Återställer iPhone i iTunes
- Om du har gjort en säkerhetskopia på din dator kan du använda den här metoden för att återställa din iPhone. Anslut din iPhone till datorn och starta iTunes.
- Klicka på Återställ knappen precis under Uppdatering knappen i iTunes.
Efter att ha återställt din iPhone till den senaste versionen bör kameraapplikationen fungera nu.
Om ingen av de ovan nämnda metoderna fungerade för din eller kameran inte fungerar i någon applikation, är den sista återställningen att ta den till Apple Store. Du kan också kontakta Apples kundtjänst, så kan de hjälpa dig att byta ut din iPhone.
Har du något att tillägga till den här artikeln? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.