Åtgärda Microsoft Teams-fel 1001, 1200 och 1202 på Mac

Teams skrivbordsapp kan visa olika felkoder när du inte loggar in på ditt konto. I den här guiden kommer vi att fokusera på tre sådana fel, nämligen felkod 2: 1001, 2: 1200 och 2: 1202. Om du letar efter en snabb lösning, öppna en ny webbläsarflik och gå till teams.microsoft.com. Webbappen påverkas sällan av inloggningsproblem och du bör kunna komma åt ditt konto. Men om du vill fixa skrivbordsappen, följ felsökningslösningarna nedan.

Så här åtgärdar du Teams-fel 1001, 1200 och 1202 på Mac

Rensa appcachen

Att rensa de tillfälliga appfilerna som är lagrade i din Teams cachemapp kan lösa det här problemet. Som en snabb påminnelse kan dessa cachefiler ibland störa din nuvarande Teams-session.

1. Högerklicka på Teams-ikonen på din docka och välj Sluta med.
2. Gå till Finder, klicka på Gå menyn och välj Gå till mappen.
3. Stiga på ~/Library/Application Support/Microsoft i rutan Gå till mapp och tryck på returtangenten.
4. Välj mappen Teams och dra den till Skräp.
5. Gå sedan till Tillgång till nyckelring och lokalisera Microsoft Teams Identities Cache poster.
6. Ta bort dem och starta Teams igen. Ange din inloggningsinformation och kontrollera om du kan komma åt ditt konto.

Uppdatera Teams och macOS

För vissa användare var den enda lösningen som fungerade att uppdatera macOS till den senaste versionen. Klicka på din Äppelmeny, gå till Systeminställningar och välj Systemuppdatering. Om det finns en nyare macOS-version tillgänglig, tryck på Uppdatering knapp. Detsamma gäller för din Teams-app. Klicka på din profilbild och leta efter uppdateringar.

Logga in på skrivbordsappen via Teams for Web

Det finns också en intressant lösning som du kan använda för att logga in på din skrivbordsapp trots alla inloggningsfel som Teams kan skapa. Logga in på Teams webbklient och gå till din kalender. Välj ett av mötena som är schemalagda i din kalender och Teams bör fråga dig om du vill gå med i mötet på din dator eller fortsätta använda webbklienten.

Under "Gå med på din dator eller mobilapp", Välj "Klicka här för att gå med i mötet” och webbappen omdirigerar dig automatiskt till skrivbordsappen. Klicka på inloggningsalternativet och kontrollera om det fungerar.

Justera din Info.plist-fil

1. Navigera till /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Dubbelklicka på filen Info.plist.
3. Gå till App Transportsäkerhet inställningar och ställ in Tillåt godtyckliga belastningar och Tillåt godtyckliga laddningar i webbinnehåll till Ja.
4. Starta om din MacBook för att tillämpa ändringarna omedelbart och starta Teams igen.

Installera om Teams och Office

Om problemet kvarstår, försök att installera en ny kopia av Teams från Microsofts officiella webbsida.

1. Lansera Upphittare, gå till Ansökningar och välj Lag. Dra appen till papperskorgen för att ta bort den.
2. Gå sedan till ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams och radera hela Teams-mappen.
3. Gå till microsoft.com och ladda ner Teams på nytt.
   • Notera: Vissa användare rekommenderar att du installerar en äldre Teams-version. När den äldre appen har installerats kan du uppdatera till en nyare version utan att logga ut.
4. Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om Office.

Slutsats

Om du inte kan logga in på Teams på grund av fel 1001, 1200 eller felkod 1202, rensa appcachen och radera dina Teams Identities-cacheposter. Alternativt kan du också redigera dina Info.plist-filinställningar och komma åt din skrivbordsapp från webbklienten. Lyckades du fixa ditt Teams-inloggningsproblem? Låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.