Hur man överför eSIM från gammal iPhone till ny iPhone

Undrar hoj du växla ett eSIM från en enhet till en annan? Skaffar du en ny iPhone men inte säker på hur du flyttar ditt eSIM från din gamla iPhone till din nya iPhone? Kan du inte hitta instruktioner eller ta reda på hur du överför ditt eSIM till den nya telefonen? I så fall är du inte ensam!

De flesta av oss går från iPhone till en ny iPhone varje år eller några år, så du skulle tro att det här inte skulle vara en stor sak. Men det är det tydligen! Det är jävligt mycket lättare att överföra ett fysiskt SIM-kort från iPhone till iPhone än att hantera att byta eSIM.

Tyvärr är det inte särskilt tydligt hur du överför eSIM mellan iPhones eller om det ens är möjligt att återanvända ett eSIM! Och denna brist på tydlighet lämnar en enda röra för folk som oss som använder sitt eSIM som sitt primära nummer och håller den fysiska SIM-kortplatsen öppen för affärsändamål eller när de reser utomlands.

Istället finns det många frågor och inte många svar när det kommer till eSIM-överföringar

• Behöver vi göra en resa till vår operatörs lokala butik, kontakta dess tekniska supportteam eller skaffa en ny eSIM aktiveringskort?
• Kan vi återanvända samma QR-kod som vi använde tidigare för att överföra eSIM-tjänsten till en annan iPhone precis som att byta ett fysiskt SIM-kort?
• Gör vår iPhone automatiskt överföra de eSIM över till den nya enheten när vi ställer in den för första gången?
• Ingår eSIM-inställningar när du återställer en säkerhetskopia till en ny iPhone?

För närvarande finns det ingen tydlig procedur för att byta eSIM mellan telefoner

Eftersom det inte finns något SIM-kort är det inte så enkelt som ett byte. Utan ett fysiskt kort kan du inte bara flytta din eSIM-telefon till telefonen. För närvarande ger varken Apple eller någon av de större operatörerna några anvisningar om hur du överför ditt eSIM.

Snabba tips

Följ dessa snabba tips för att överföra ditt eSIM från en gammal iPhone till en ny iPhone

1. Uppdatera din iOS för att dra fördel av QuickStart eSIM-överföring (måste använda iOS 13.1+ på båda iPhones)
2. Öppna din nya iPhone Inställningar > Mobil > Lägg till mobilabonnemang. Tryck på din eSIM-plan om den finns med för att lägga till den
3. Prova att skanna QR-koden som din operatör gav dig tidigare. Om du har den ursprungliga QR-koden som du använde för att ställa in ditt eSIM, försök att använda det – det fungerar för vissa men fungerar inte för de flesta
4. Öppna din operatörs iPhone-app och installera eSIM-planen med appen
5. Kontakta din operatör (om du ringer dem, använd en annan telefon än den med eSIM du vill överföra)
   1. Verifiera din identitet
   2. Ge din operatör din nya iPhones digitala IMEI-nummer
   3. Anslut din nya iPhone till WiFi
   4. Skanna en ny QR-kod till din nya iPhone till din nya iPhones Add Cellular Plan

Relaterade artiklar

• Hur man byter från ett fysiskt SIM till ett eSIM på din iPhone
• Hur man använder Dual SIM och eSIM på iPhone 11, XR och XS
• Ser du meddelandet "Nummer ändrat till primärt" på iPhone 11, XS eller XR?

Här är vad vi vet om att byta eSIM från en iPhone till en ny iPhone

• Vissa operatörer stöder nu automatisk överföring av ditt mobilabonnemang via QuickStart-funktionen. Snabbstart låter dig överföra ditt eSIM från din iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR och senare till din nya iPhone när du använder iOS 13.1 eller senare på båda enheterna
• Din iPhone-säkerhetskopia (iCloud, iTunes eller Finder) inkluderar inte eSIM-information så det ingår inte i data när du ställer in din nya iPhone för första gången eller när du återställer från en säkerhetskopia. Men med iOS 13.1+ stöder vissa operatörer överföring av eSIM under den automatiska QuickStart-inställningsprocessen
• De flesta operatörer kräver att du skaffar en ny eSIM QR-kod när du uppgraderar till en ny modell iPhone
• När du överför eSIM från iPhone till iPhone, se till att du anslutit din nya iPhone till WiFi och bekräfta att den är ansluten till internet
• För personer som endast använder eSIM (inget fysiskt SIM), var många tvungna att först ställa in det fysiska SIM-kortet med sin operatör och överför sedan det numret från det fysiska SIM-kortet till eSIM-det här kräver återigen input och hjälp från din bärare
• Vissa personer har framgångsrikt återanvänt sin ursprungliga eSIM QR-kod
• När ditt eSIM-mobilabonnemang har aktiverats på den nya iPhone, avaktiveras planen på din gamla iPhone automatiskt – så att du inte behöver göra något på den äldre iPhone

Vi har inte alla svar!

Eftersom eSIM är ganska nytt för iPhones och folk just nu byter mellan enheter som erbjuder eSIM-stöd, finns det mycket okänt om hur man bäst överför dessa elektroniska SIM-kort.

Om du upptäcker en process som fungerar för dig, vänligen meddela oss i kommentarerna och betala vidare. Vi är alla i detta tillsammans!

Använd QuickStart för att automatiskt överföra ditt eSIM till en ny iPhone

När du använder Snabbstart för att ställa in din nya iPhone kan du se ett meddelande till Överför mobilplan (för närvarande stöder bara vissa operatörer den här funktionen.)

1. Tryck på numret/numren du vill överföra från din gamla iPhone till din nya iPhone
2. Knacka Fortsätta 
3. Följ anvisningarna på skärmen för att överföra tjänsten
4. Ring ett samtal på din nya iPhone för att kontrollera dess mobilanslutning innan du tar bort ditt mobilabonnemang från din tidigare iPhone
5. När ditt eSIM-mobilabonnemang är aktivt på din nya iPhone, inaktiverar iOS det automatiskt på din tidigare iPhone

Försök att överföra ditt eSIM efter att du har konfigurerat din nya iPhone

Om du har både din gamla iPhone tillgänglig och redan har konfigurerat din nya iPhone kan du prova att överföra din eSIM-tjänst genom att verifiera överföringen på din gamla enhet.

1. Öppna din nya iPhone Inställningar > Mobil > Lägg till mobilabonnemang
2. Om din eSIM-plan finns med i listan trycker du på Lägg till mobilplan längst ner på skärmen.
   1. Om du inte ser ditt eSIM i listan, verifiera att du har loggat in med samma Apple-ID
3. Titta på din tidigare iPhone efter ett meddelande som frågar om du vill överföra ditt eSIM-telefonnummer till din nya telefon
4. Knacka Överföra att godkänna
5. Placera din gamla iPhone bredvid din nya iPhone för att fortsätta
6. Om din nya iPhone visar en banner för att slutföra konfigureringen av din operatörs mobilabonnemang trycker du på den och väljer att fortsätta.
   1. Du hänvisas till din operatörs webbsida för att slutföra överföringen av ditt eSIM

När överföringen är klar ringer du ett samtal till din nya iPhone för att kontrollera att den fungerar innan du tar bort ditt mobilabonnemang från din tidigare iPhone.

Har du inte den gamla iPhonen tillgänglig?

Om du inte längre har din tidigare iPhone kan du inte använda QuickStart-funktionerna. Prova istället tipsen nedan eller kontakta din operatör för att överföra din eSIM-plan.

Har du fortfarande ditt eSIM: s QR-kod och älskar du DYI? Ge det ett försök

Om du älskar att göra det själv OCH du behåller informationen plus QR-koden du ursprungligen fick för att ställa in din eSim på den gamla telefonen, vissa personer har framgångsrikt återanvänt den här QR-koden för att ställa in den nya telefonens eSIM service.

Se till att du matar ut det fysiska SIM-kortet som levereras förpackat med den nya iPhone. Och skanna sedan om eSIM QR-koden som din operatör ursprungligen skickade på din nya iPhone.

Den här processen fungerar inte för alla operatörer, så ta en titt på den ursprungliga QR-koden och kontrollera om det står något i stil med "den här unika QR-koden är endast för engångsanvändning på 1 enhet." Om du ser det här meddelandet eller något liknande, gå vidare till stegen för att kontakta din bärare.

Men om du har den ursprungliga QR-informationen och du inte ser något språk om att det bara fungerar 1 gång för 1 enhet, ta först bort eSIM-mobilabonnemanget från den gamla telefonen och försök sedan skanna QR-koden med din nya iPhone.

Folk som provade den här processen fick vänta någonstans mellan 5 minuter och 24 timmar mellan att ta bort mobilabonnemanget från den gamla telefonen innan den framgångsrikt aktiverades på deras nya telefon.

Hur man tar bort eSIM-mobilabonnemang

1. Gå till Inställningar > Mobil (eller mobil)
2. Under Mobilplanertrycker du på eSIM-tjänsten
3. Knacka Ta bort mobilplan

Om du väljer att radera allt innehåll och alla inställningar från din gamla enhet kan du också radera ditt eSIM samtidigt genom att välja Radera alla alternativ.

Att ta bort ditt eSIM från din enhet avbryter inte ditt eSIM: s mobilabonnemang. Om du vill avbryta eSIM-tjänsten måste du kontakta operatören för att göra det.

När du har tagit bort eSIM från gamla iPhone, aktivera den på den nya iPhone

Som nämnts ovan, väntade personer som framgångsrikt gjorde denna överföring någonstans mellan 5 minuter till 24 timmar efter att ha tagit bort eSIM innan de aktiverade det på sin nya iPhone. Om tid är en faktor för dig föreslog vi att du kontaktar din operatör.

Du kan inte skanna QR-koden utan att vara ansluten till WiFi

Se till att din nya iPhone är ansluten till WiFi och bekräfta att den ansluter till internet innan du skannar QR-koden. QR-koden fungerar bara när telefonen ansluter till internet och kan behandla QR-koden via operatörens servrar.

• Ta bort det fysiska SIM-kortet kort som följde med din nya iPhone, om tillämpligt (hoppa över detta steg för SIM-fria iPhones)
• Gå till inställningar
• Välj Mobil- eller mobildata
• Välj Lägg till mobilplan
• Skanna QR-koden
• Gå in i bekräftelsekod tillhandahålls av din operatör, om det behövs

Det bästa alternativet för de flesta av oss: kontakta din operatör för att byta eSIM mellan enheter

Om du inte har den ursprungliga QR-kodinformationen, se att operatören anger att du bara kan använda en QR-kod en gång på en enda enhet, eller så har du försökt använder den men får ett felmeddelande om att mobilabonnemanget inte kan läggas till eftersom koden inte längre är giltig, det bästa alternativet är att kontakta eller besöka din bärare.

Viktigt: om du överför din primära tjänst, ring från en annan telefon – låna en väns telefon eller familjemedlems eller använd en fast telefon (om du fortfarande har en, det vill säga!)

Om de frågar varför behöver du ett nytt eSIM?

• Berätta för dem att du vill ha ett ebefintlig eSIM-enhetsbyte
• Du byter eller uppgraderar din nuvarande iPhone till en annan eSIM-kompatibel iPhone

När vi försökte byta vår Verizon eSIM-tjänst från en iPhone XR till en iPhone 11, trots att vi hade den ursprungliga QR-koden, kunde vi inte ställa in den på den nya iPhone.

Få en ny QR-kod för din nya enhet

Efter flera misslyckade försök kontaktade vi Verizons kundtjänst och fick veta att med Verizon eSIM-tjänsten behövde en ny QR-kod för att överföra de eSIM till vår nya iPhone 11. Vi kan antingen gå till en butik eller kontakta Verizon teknisk support.

Så det slutade med att vi ringde kundtjänst från en annan telefon och bad om en dedikerad medlem av eSim teknisk supportteam att hjälpa oss

Om det slutar med att du ringer din operatör, se till att du ringer från en telefon som inte är kopplad till din eSIM-tjänst – inte från din gamla iPhone och inte från den nya iPhone. Detta är ett viktigt steg för att få din eSIM-tjänst att byta till en ny enhet.

Vi bad sedan att de skulle byta vår eSIM-tjänst till en ny iPhone samtidigt som de behöll samma telefonnummer och tjänst som för närvarande är kopplad till det eSIM-kortet.

Vi verifierade vår identitet via sms till den gamla iPhonen och gav sedan den nya iPhone 11:s eSIM Digital IMEI och telefonens MEID-nummer.

Och därefter fick vi en ny QR-kod att använda på iPhone 11.

Kan du fortfarande inte överföra ditt eSIM till din nya iPhone?

Om du gick igenom alla steg med din operatör och det fortfarande inte fungerar, måste du förmodligen först aktivera ditt telefonnummer med ett fysiskt SIM-kort på din nya iPhone OCH överför det sedan till den nya iPhones eSIM.

Ja, det är en smärtsam process. Och det görs bäst via din operatörs tekniska supportteam.

Steg 1: Aktivera din nya iPhones fysiska SIM med ditt nuvarande eSIMs telefonnummer

Steg 2: Överför din nya iPhones fysiska SIM till ett eSIM

Ser ett meddelande till Överföra mobilabonnemang?

Planerar du att sälja, ge bort eller handla med din gamla eSIM-kompatibla iPhone?

Se till att du raderar eSIM-informationen från din gamla iPhone!

Hur man raderar eSIM

• Du måste gå in Inställningar > Allmänt > Återställ
• Knacka Ta bort alla dataplaner
• Eller välj Radera allt innehåll och alla inställningar och tryck Radera alla

Och utför även följande steg innan du ger bort din iPhone

1. Stäng av Hitta min iPhone in Inställningar > Apple ID > iCloud > Hitta min
2. Koppla bort din Apple Watch, om tillämpligt
3. Logga ut från iCloud och iTunes & App Store
4. Ta bort alla dina personuppgifter. Allmänt > Återställ > Radera allt innehåll och inställningar
5. Om du byter till icke-Apple-enheter, avregistrera iMessage & FaceTime

Läsartips

• Jag använder Verizon eSIM för min iPhone. Allt jag gjorde var att ta bort Verizon SIM-kortet (fysiskt) som fanns i min nya iPhone 11 Pro och skannade om eSIM QR-koden som Verizon ursprungligen skickade på min nya iPhone 11. Det fungerade som en charm och jag behövde inte få en ny QR-kod från Verizon alls.
• Stannade till min lokala AT&T-butik direkt efter att ha hämtat min nya iPhone 11. De bytte snabbt mitt eSIM från min iPhone XR till min nya iPhone 11 – tog bara några minuter och klart!
• Det är en bra idé att kolla din operatörs webbplats för att se om IMEI-numret på ditt konto är för ditt eSIM. Om så är fallet kan du återanvända den eSIM QR-koden. För mig använder jag Verizon och mitt IMEI var för mitt eSIM, så jag använde samma QR-kod igen. Ta först bort det fysiska SIM-kortet från den nya iPhone, lägg till mobilabonnemanget, skanna original QR kod som Verizon skickade när jag först bytte till eSIM, och min nya iPhone 11 uppdaterades på bara några få minuter. Och på bara ytterligare några sekunder dök aktiveringsmeddelandena upp! Jag behövde inte ringa eller besöka Verizon alls – tack och lov!
• Jag försökte återanvända min QR-kod men fick ett felmeddelande om att QR-koden inte längre var giltig. Tydligen går QR-koder ut någon gång