Fungerar inte anteckningar på iPadOS eller iOS 13? Här är några användbara tips och tricks

Lita inte på ditt minne. Om något skramlar runt på övervåningen - en att göra-lista, en affärsidé, ett nytt recept - gör en anteckning innan du glömmer det! Notes-appen i iOS och iPadOS är perfekt för detta, men bara om den fungerar korrekt.

Trots några av de stora förbättringarna som Notes har fått i de senaste iOS-versionerna, lider den fortfarande av enstaka problem. Kanske öppnas inte appen, kanske fortsätter den att frysa, eller så kanske dina anteckningar inte synkroniseras med andra enheter. Oavsett problemet kan vi visa dig hur du åtgärdar det.

I det här inlägget har vi detaljerat några felsökningssteg för att fixa allt som kan gå fel med Notes på din iPhone eller iPad.

Eftersom vi är så exalterade över dem, har vi också beskrivit de nya Notes-funktionerna i iPadOS och iOS 13.

Relaterad:

• Hur du får ut det mesta av Notes-appen på iPhone och iPad
• Apple Notes iOS 11, 3 nya funktioner som du kan använda
• Hur du håller dina Apple-anteckningar organiserade

Så här fixar du anteckningar i iPadOS och iOS 13 eller senare

Notes är en av Apples kärnappar som kommer förinstallerade på din iPhone, iPad eller iPod touch. Det är användbart för att skriva ner idéer, skanna dokument eller - tro det eller ej - göra anteckningar om något.

Men appen är långt ifrån perfekt. Apple har arbetat hårt för att utöka funktionsuppsättningen av Notes med de senaste iOS-släppen. Men det betyder också att det finns fler sätt som appen kan gå fel på.

Saknas anteckningar efter uppdatering av iOS 13 eller iPadOS?

Här är några vanliga tips som du bör titta på för det saknade Notes-problemet:

Verifiera anteckningarna i din iCloud.com konto

• • Först och främst, logga in på dinicloud.com konto och kontrollera om alla dina anteckningar finns där.
  • I icloud.com När du går till Anteckningar, kontrollera mappen "Recently Deleted" för att se till att det inte finns några raderade anteckningar här.
  • Om de alla är där är det troligtvis en tidsfråga och du måste vänta på att iCloud-synkroniseringen ska slutföras

Kontrollera ditt Apple-ID / iCloud-konto på dina enheter

• • Starta om din iPhone eller iPad och kontrollera om du använder rätt Apple-ID
  • Kontrollera om du använder samma konto på din Mac (om dina Notes inte synkroniseras med din Mac)
  • Kontrollera och verifiera att iCloud är aktiverat för Notes på ditt Apple-konto win iOS 13

Markera För att se till att du är konfigurerad för Notes i iCloud i Notes-appen

• • I Inställningar > Anteckningar, kontrollera om standardkontot pekar på iCloud eller "På min telefon"
  • Kontrollera även din Mac-inställningar för Notes-inställningar.

Om du också använder din MacBook för Notes, klicka på Inställningar under Notes-menyn och se till att du har inte klickat på "Aktivera på mitt Mac-konto" för att göra alla dina anteckningar lokala för din MacBook.

Kontrollera e-postkonton med Notes för saknade anteckningar

Den andra integrationspunkten kring Notes är dina e-postkonton. Många användare använder Notes-funktionen i sin e-post, till exempel i sitt Outlook-konto. Dessa e-postkonton låter dig ibland spara dina anteckningar. Kontrollera om du använder rätt autentiseringsuppgifter för e-postkonton på dina Apple-enheter. Se också till att e-postkontot är aktiverat för Notes.

Du kan göra detta genom att trycka på Inställningar > Lösenord och konton > Välj e-postkonto under "Konton" och se till att Notes är aktiverat här.

Proffstips: Användare som har många anteckningar använder ofta sökrutan för att söka efter en saknad anteckning i appen. Se till att du använder rätt sökning. Ibland fungerar det inte för en partiell sökning eller stavfel. Om det var något som du arbetade med senast, försök använda Siri för sökningen och se om det dyker upp i sökningen.

Oavsett vilka problem du upplever med Notes kan du fixa det med felsökningsstegen nedan. Se till att du testar appen efter varje steg - det är ingen idé att gå igenom varenda en om du inte behöver.

Steg 1. Stäng Notes-appen

Det första du ska göra, om du inte redan har provat det, är att stänga Notes-appen och sedan öppna den igen. Detta är särskilt användbart om Notes har frusit.

När du har stängt appen, se till att du återgår till startskärmen på din enhet innan du öppnar den igen. Annars kommer iPadOS eller iOS 13 inte att stänga Notes ordentligt, och det kanske fortfarande inte fungerar.

Så här stänger du Notes på din enhet

1. På enheter med Face ID: Dra uppåt från botten och pausa i mitten av skärmen för att se App Switcher.
2. På enheter utan Face ID: Dubbelklicka på Hem-knappen för att se App Switcher.
3. Tryck på Notes från toppen av skärmen för att stänga den.
4. Gå tillbaka till startskärmen och tryck på Anteckningar för att öppna appen igen.

   

Steg 2. Stäng alla appar och starta om enheten

Det finns alltid möjligheten att en till synes orelaterade app eller process på din enhet orsakar problem med Notes. Det bästa sättet att fixa en app som inte fungerar – inklusive Notes – är att stänga allt och starta om enheten.

När du har stängt varje app på din enhet, stäng av den i minst 30 sekunder.

Så här stänger du alla appar och startar om din enhet:

1. På enheter med Face ID: Dra uppåt från botten och pausa i mitten av skärmen för att se App Switcher.
2. På enheter utan Face ID: Dubbelklicka på Hem-knappen för att se App Switcher.
3. Tryck bort varje app från toppen av skärmen för att stänga den.
4. Återgå till startskärmen.
5. Tryck och håll ned sido- eller toppknappen med någon av volymknapparna.
6. När du uppmanas, skjut för att stänga av.
7. Vänta minst 30 sekunder innan du trycker på sido- eller toppknappen för att starta om enheten.

   

Steg 3. Uppdatera din enhet till den senaste programvaran

Apple släpper ofta mindre iPadOS- och iOS-uppdateringar för att fixa programvarubuggar. Om du inte kör den senaste programvaran kan du inte dra nytta av dessa korrigeringar. Se till att din iPhone, iPad eller iPod touch är uppdaterad, annars kan föråldrade buggar hindra Notes från att fungera.

Du bör också uppdatera alla appar på din enhet, eftersom inaktuella appar kan störa Notes. Du kan göra detta från kontosektionen i App Store i iPadOS eller iOS 13.

Så här uppdaterar du iPadOS och iOS på en iPhone, iPad eller iPod touch:

1. Använd Wi-Fi för att ansluta din enhet till Internet.
2. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
3. Vänta tills din enhet letar efter nya uppdateringar, ladda ner och installera dem.

Så här uppdaterar du appar på en iPhone, iPad eller iPod touch:

1. Använd Wi-Fi för att ansluta din enhet till Internet.
2. Öppna App Store och gå till skärmen Idag.
3. Tryck på användarkontoikonen uppe till höger.
4. Rulla ned och tryck på "Uppdatera alla".

   

Steg 4. Inaktivera och aktivera iCloud-synkronisering tillfälligt

Notes synkroniseras över alla enheter du använder iCloud med. Om det finns ett problem med iCloud kan du uppleva en fördröjning i synkroniseringen. Besök den här sidan på Apples webbplats för att kontrollera att iClouds servrar fungerar.

Om iCloud är online men Notes fortfarande inte fungerar, försök att tillfälligt stänga av iCloud-synkronisering för Notes på din iPhone, iPad eller iPod touch. Du bör inte förlora någon data när du gör detta, även om dina anteckningar kan försvinna från enheten tills den synkroniseras med iCloud igen.

Innan du stänger av iCloud för Notes, du bör göra en säkerhetskopia av din enhet med iCloud, iTunes eller Finder.

Så här inaktiverar du iCloud-synkronisering för Notes på en iPhone, iPad eller iPad touch:

1. Gå till Inställningar > [Ditt namn] > iCloud.
2. Rulla ned och stäng av knappen bredvid Anteckningar.
3. Om du uppmanas, välj "Ta bort från [iDevice]."
4. Öppna Notes och vänta minst två minuter.
5. Gå tillbaka till Inställningar > [Ditt namn] > iCloud.
6. Rulla ned och slå på knappen bredvid Anteckningar.

   

Steg 5. Ta bort och installera om Notes-appen

Ända sedan iOS 12 har användare haft möjligheten att ta bort många av Apples inbyggda appar, inklusive Notes. Genom att ta bort och sedan installera om Notes på din iPhone, iPad eller iPod touch kan du skriva över korruptioner i appen som kan hindra den från att fungera korrekt.

Så här tar du bort anteckningar på en iPhone, iPad eller iPod touch:

1. Peka och håll ned Notes-appen från startskärmen.
2. Välj "Ordna om appar" i popup-menyn.
3. Anteckningar och alla andra appar bör börja skaka.
4. Tryck på krysset (x) på Notes-appen för att radera det.
5. När Notes har raderats, sök i App Store för att ladda ner det igen.

   

Steg 6. Kontrollera inställningarna för enskilda anteckningar

Det kan vara inställningarna för enskilda anteckningar som orsakar ditt problem. Ta en titt på varje avsnitt nedan för att säkerställa att dina Notes-problem faktiskt inte är en "funktion" du har aktiverat.

Fästa anteckningar förblir överst

Som standard ordnar Notes-appen anteckningar efter det datum de senast redigerades, med den senaste överst. Allt detta ändras när en av dina anteckningar fästs, vilket håller den överst på listan permanent.

Fästa anteckningar separeras från vanliga anteckningar med en tunn avdelare och markeras med en nålikon. Fäst eller lossa dina anteckningar genom att skjuta dem åt höger och trycka på nålknappen.

Låsta anteckningar kräver ett lösenord för att öppnas

Privata och konfidentiella anteckningar kan lösenordsskyddas för att hålla nyfikna ögon borta. Detta är bra för personliga uppgifter eller hemliga listor. För att öppna en låst anteckning måste du ange lösenordet som skapades när det låstes.

Notes-appen markerar låsta anteckningar med en hänglåsikon. Du kan låsa eller låsa upp en anteckning genom att dra åt vänster och trycka på låsknappen. Du måste känna till rätt lösenord för att låsa upp en anteckning.

Samarbete låter andra se eller redigera anteckningar

Lägg till andra personer i dina anteckningar för att samarbeta eller dela med dem. I iPadOS och iOS 13 låter samarbetsfunktionen i Notes dig bestämma om andra användare kan redigera dina anteckningar eller om de bara får se dem.

För att ändra samarbetsinställningarna för en viss anteckning, öppna den och tryck på personikonen uppe till höger. Öppna delningsalternativen och välj mellan "Kan göra ändringar" eller "Endast visa" behörigheter. Eller ta bort medarbetare helt och hållet!

Steg 7. Återställ eller återställ din enhet

Om Notes fortfarande inte fungerar beror det möjligen på ett problem med operativsystemet på din iPhone, iPad eller iPod touch. Det första steget är att använda 'Återställ alla inställningar' från Inställningar > Allmänt > Återställ och se om det löser ditt problem.

Om den enkla återställningen inte kunde hjälpa dig med dina iOS 13- eller iPad-problem kan du behöva återställa enheten till fabriksinställningar.

Innan du provar någon av dessa lösningar, du måste göra en säkerhetskopia av din enhet med iCloud, iTunes eller Finder.

Börja med att återställa inställningarna på din enhet. Om Notes fortfarande inte fungerar, radera allt innehåll och inställningar, varefter du kan välja att återställa från en säkerhetskopia eller ställa in din enhet som ny.

Steg 8. Kontakta Apples support för mer hjälp

Vid det här laget har du gjort nästan allt som är möjligt att göra själv. Om Notes fortfarande inte fungerar på din iPhone, iPad eller iPod touch är det dags att prata med Apple direkt.

Du kan göra det genom att besöka Apples Get Support-webbplats. Välj din enhet och gå sedan till Appar och funktioner > Appen fungerar inte som förväntat. Du kan prata med Apple via telefon eller via en onlinechatt.

Apples tekniska rådgivare kan ge den en-till-en-support du behöver för att få Notes att fungera igen. Låt oss veta vad de säger i kommentarerna nedan!

De Apples supportsida ger dig en rad kontaktalternativ.

Hur man återställer förlorade eller raderade anteckningar med din Mac

Om du har provat allt ovan och fortfarande inte kan hitta dina gamla anteckningar, finns det en som du kan kontrollera förutsatt att du använder din MacBook för anteckningar (med anteckningar synkroniserade med iCloud).

Det här alternativet är mer av en lösning för att återställa förlorade anteckningar och är inte vackert.

• Öppna din Finder-app och klicka på Gå längst upp och sedan på Gå till..
• Skriv in

~/Library/Containers/com.apple. Notes/Data/Library/Notes/och tryck enter

• Högerklicka på .storedata-filen från mappen och välj öppna med "Textredigera"
• Här hittar du dina anteckningar men det är blandat med andra grejer.
• Eftersom dina anteckningar kommer att vara i ett stort textblock kan du söka och sedan kopiera ditt anteckningsinnehåll till ett word-dokument.

Som vi sa, detta är inte den vackraste lösningen men det kan vara användbart om du letar efter en viss fil eller ett viktigt innehåll.

Visa problem när du skriver i anteckningar, här är några tips

Vissa användare har rapporterat att de inte kan se något på skärmen när de skriver in anteckningar. Tangentbordstyper utan att ge fel men kan inte följa din skrivning på enhetens display. Liknande problem har rapporterats med några andra Notes-appar från tredje part som Fantastical.

Om du har det här problemet i iOS 13 eller iPadOS, här är några tips som bör lösa det här problemet.

• Tvångsavsluta Notes-appen på din iPhone eller iPad
• Tryck på Inställningar > Display och ljusstyrka
• Stäng av automatisk för ljus/mörkerläge
• Öppna din Notes-app
• Växla fram och tillbaka mellan ljus- och mörkläge och kontrollera om Notes-skärmen fungerar
• Kolla om det fungerade för dig
• Om inte, tryck på Inställningar > Tillgänglighet > Display & textstorlek
• Stäng av Öka kontrast i inställningen här

Kontrollera om du efter att ha inaktiverat kontrastfunktionen i tillgänglighet kan se knappsatsens tecken när du skriver i Notes.

Nya funktioner i Notes för iPadOS och iOS 13

Eftersom vi är så exalterade över lanseringen av iPadOS och iOS 13, ville vi ge en kort sammanfattning av de nya funktionerna som kommer till Notes med Apples uppdatering. Det finns faktiskt en hel del uppgraderingar!

Gallerivy

Få en mer visuell vy av dina anteckningar med vyn Galleri. Detta är bra för att se bilder, skisser, handstil eller andra doodles. Det gör det snabbt och enkelt att hitta anteckningen du letar efter!

Delade mappar

Om du samarbetar på många anteckningar kan du förenkla genom att dela en hel mapp med anteckningar. Detta är ett naturligt framsteg från samarbetsfunktionerna som redan finns i Notes.

Kraftfullare sökning

När dina anteckningar hopar sig blir det svårt att hitta rätt. Tack och lov förbättrade Apple sökfunktionen för att känna igen ord från handstil eller bilder i dina anteckningar, vilket gjorde det enklare än någonsin att spåra vad du letar efter.

Nya checklista alternativ

Dra och släpp för att snabbt ändra ordning på objekt i en checklista, svep åt höger för att dra in dem eller få färdiga objekt att flyttas till botten av listan. Det går så mycket snabbare att hålla reda på dina att göra-listor med Notes i iPadOS och iOS 13.

Mappar och anteckningshantering

Du kan nu skapa undermappar för bättre hantering och organisation av dina anteckningar. Faktum är att du kan skapa flera nivåer av undermappar! När din Notes-app fylls upp är det enkelt att hålla ordning på allt.

View-only samarbete

Tidigare, när du delade en anteckning med någon kunde de redigera den fritt. Men det är inte alltid fallet i iPadOS och iOS 13. För anteckningar som du inte vill ändra, lägg till skrivskyddade redigeringsbehöriga istället.

Vi är glada över de nya funktionerna i Notes i iPadOS och iOS.

Förhoppningsvis hjälpte vår felsökningsguide dig att få Notes att fungera igen så att du också kan njuta av de nya funktionerna!