Hur man blir av med e-post som fastnat i utkorgen på iPhone och iPad

Nyligen fick jag ett e-postmeddelande med några bilagor som inte lämnade min iPhones utkorg! Den visade ett snurrande hjul och verkade hänga där i flera dagar. Och det förstörde mitt batteri totalt OCH förbrukade data i onödan.

Om den här situationen låter som du, här är några tips för att ta bort e-post som har fastnat eller inte skickats från din utkorg.

Relaterade artiklar

• Gmail-inloggnings- och autentiseringsproblem med Apple Mail? Prova dessa tips!
• Skapa ett frånvaromeddelande i Apple Mail
• Så här åtgärdar du macOS Mail-problem efter uppgradering till tvåfaktorsautentisering
• Hur man tar bort sidladdade appar, skräppostbrevlådor och profiler från din iPhone och iPad
• Anpassa alternativ för e-postbilagor på din iPhone
• Fix Det går inte att flytta meddelande i Mail
• Anpassa dina iOS Mail Gester

E-postmeddelanden fastnar ibland på väg till destinationen. Du hittar ofta dessa e-postmeddelanden som har fastnat i din "utkorg".

På egen hand är det sällan ett stort problem, men problemet kan förstoras när e-poststorleken är enorm genom att den innehåller flera bilagor eller foton, videor, musik och mediefiler.

Detta leder ofta till problem med batteriladdningen förbrukar också massor av mobildata på din telefon.

Du åtgärdar det här problemet relativt snabbt genom att ta bort meddelandet "fast" från din iOS-enhet genom att följa stegen nedan.

Innan du fortsätter att ta bort e-postmeddelandet, se till att kontoinställningarna är rätt på din telefon.

Snabba tips

Följ dessa snabba tips för att ta bort ett e-postmeddelande som fastnat i Mail-appens utkorg

• Logga in på ditt e-postkonto med Safari eller en annan webbläsare och titta i din utkorg och radera sedan e-postmeddelandet där. Om det inte finns i utkorgen för webbmail, sök efter e-postmeddelandet och radera det
• Prova att växla på flygplansläge och försök sedan ta bort e-postmeddelandet från utkorgen
• Stäng av din WiFi och ställ din iDevice i flygplansläge tillfälligt, radera sedan dessa e-postmeddelanden från utkorgen
• Ta bort ditt e-postkonto från iPhone och lägg till det igen via appen Inställningar och Lösenord och konton

Problem med ett Gmail- eller Google-e-postkonto?

Om du använder Gmail, kontrollera dina Gmail-kontoinställningar för att verifiera att du inte har angett din kontoinformation felaktigt.

För att göra detta, tryck på Inställningar > Lösenord och konton (eller för äldre iOS-versioner, kontrollera Inställningar och tryck på Konton och lösenord, Mail eller Mail, Kontakter, Kalendrar.)

Tryck på ditt Gmail-konto och verifiera informationen på skärmen.

Om dina kontoinställningar är rätt och telefonen är ansluten till mobil och wifi utan problem kan du gå vidare till dessa steg nedan.

Ta bort e-post som har fastnat eller ej skickat från din utkorg

Steg -> 1. Växla din telefon till flygplansläge

Steg-> 2 Öppna Mails utkorg

När din telefon är i flygplansläge öppnar du Mail-appen och går till Utkorgen

Steg ->3 Klicka på "Redigera"

Det är knappen längst upp till höger på skärmen, följt av att markera cirkeln bredvid det "fastnade" e-postmeddelandet som du vill ta bort

Steg-> 4 Klicka på "Papperskorgen" eller svep för att ta bort

Papperskorgen finns längst ner till höger på skärmen för att ta bort meddelandet – du kan behöva gå tillbaka till föregående meny och utföra steg 3 igen innan du faktiskt kan ta bort meddelandet från utkorgen

Steg-> 5 Skölj och upprepa (om tillämpligt)

Om du äger flera enheter, utför steg 1-4 på alla enheter som ansluter till det problematiska e-postkontot

 Steg-> 6 Stäng av flygplansläget

Stäng av din enhet(er) från flygplansläget och återgå till e-postappen.

Du bör inte längre se det fastnade meddelandet i din e-postkorg.

Steg-> 7 Starta om

Slutligen, stäng av din iPhone och starta sedan upp normalt.

Om det inte fungerar, utför en tvingad omstart:

• På en iPhone 6S eller lägre plus alla iPads med hemknappar och iPod Touch, tryck på Hem och Power samtidigt tills du ser Apple-logotypen
• För iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll in både sido- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen
• På en iPhone eller iPad utan hemknapp eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck sedan på och släpp snabbt volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sidoknappen tills du ser Apple-logotypen

OCH, om det inte fungerar på ditt första försök, försök igen! Det kan ta några försök

Ta bort ditt e-postkonto och lägg sedan till det igen

1. På din iDevice, gå till Inställningar > Lösenord och konton
2. Tryck på e-postkontot som du vill ta bort
3. Knacka Radera konto

   

4. Bekräfta att du vill ta bort kontot
5. Starta om enheten
6. Gå tillbaka till Inställningar > Lösenord och konton och välj Lägg till konto
7. Följ anvisningarna för att lägga till din kontotyp, autentiseringsuppgifter och välj de objekt du vill synkronisera med din enhet

Lästips 

• Läsaren Jen påminner oss om att även stänga av e-postfunktionen på ALLA dina iDevices som använder e-postkontot med den "fasta" e-posten. Jag kunde inte få min att radera förrän jag kom ihåg att jag också får e-postmeddelanden på min ipiPad När jag stängde av e-post på min iPad och följde stegen ovan, kunde jag äntligen bli av med det där irriterande mejlet som fastnade!
• Jag fixade det genom att följa dessa steg, i denna ordning:
  1. Gå till e-postkontoinställning och stäng av e-post
  2. Slå på flygplansläge
  3. Gå till Mail och sedan bör du kunna rensa ett meddelande som har fastnat genom att skicka till papperskorgen
  4. Stäng av flygplansläget
  5. Aktivera e-post igen i kontoinställningarna
• Jag gick in i inställningar, slog på flygplansläge, stängde av både wi-fi och mobildata. Sedan gick jag in i min e-postapp, hittade redigeringsfunktionen och svepte för att radera
• En videofil satt fast i min utkorg i flera veckor. Jag tog bort det specifika e-postkontot från min telefon och installerade sedan om det. Alla mina e-postmeddelanden kom tillbaka eftersom de redan fanns på e-postservern. När ominstallationen var klar var filen som satt fast i utkorgen borta!
• Jag stängde av min telefon helt och startade om. Slå på den igen och efter att ha startat e-postutkorgen var redigeringsknappen tillgänglig och kunde kasta meddelandet
• Jag var tvungen att stänga multitasking-fönstren, men när jag gjorde det, visades redigeringsknappen och jag lade den filen i papperskorgen!
• Jag hade exakt samma problem som du. Det som hjälpte mig var att återställa telefonen.. stäng bara och starta om e-postappen (i flygplansläge) så fungerar den

Meddela oss om du hade några problem med att ta bort objekten genom att lämna dina kommentarer nedan.