Är AppleCare+ värt det? Allt du behöver veta

Välkommen tillbaka till AppleToolBox! Idag ska vi hitta svaret på en fråga som har gått igenom alla Apple-användares huvud tidigare: Är AppleCare+ värt det?

Nu, för fullständig avslöjande, har jag aldrig köpt AppleCare+ själv. Det borde ge dig en uppfattning om min åsikt om AppleCare-debatten!

Ändå kommer vi att göra en grundlig uppdelning av AppleCare+ i den här artikeln. När allt kommer omkring, det som är bra för mig kanske inte är bra för dig.

Vi börjar med att definiera AppleCare+, sedan går vi igenom vad det omfattar och vad det inte gör. Sedan i slutet kommer jag att ge min åsikt tillsammans med några alternativ om du vill spara dina pengar.

Låt oss börja!

Vad är AppleCare+?

Innan vi kan veta om AppleCare+ är värt det måste vi veta vad det är.

Kort sagt, AppleCare+ är Apples utökade produktgaranti. Du kan köpa den när du köper en produkt direkt från Apple, och du kan vanligtvis få den med alla Apple-produkter du köper.

Apple kommer att länka ditt AppleCare+-köp till serienumret på produkten du köpte den med samt ditt Apple-konto. På så sätt behöver du aldrig oroa dig för att hänga med i något pappersarbete.

AppleCare+ täcker saker som reparationer av enheter, byten och tillgång till prioriterad kundsupport. Se det som en försäkring för dina Apple-enheter, för det är precis vad det är.

AppleCare vs AppleCare+: Vad är skillnaden?

Naturligtvis, för att AppleCare+ ska existera, måste det finnas AppleCare. Om du inte har upptäckt skillnaden, saknar den andra "+" i slutet.

Utöver "+"-symbolen i slutet, är skillnaderna mellan dessa två program kostnaden och täckningen.

AppleCare är gratis. Du får det automatiskt när du köper en produkt från Apple. Det är mer som en sann garanti än AppleCare+ i den meningen. Det varar ett år och täcker mestadels saker som defekter.

Till exempel har jag ersatt kablar med Apple som gick sönder av sig själva under det första året. Jag har också fått min 2017 MacBooks fjärilstangentbord utbytt några gånger tack vare dess ökända skumma design.

AppleCare+ däremot kostar extra. Det är därför det är viktigt att bestämma om AppleCare+ är värt det innan du köper det.

Med AppleCare+ får du ytterligare täckning under en längre tid. Du kan minska kostnaderna för reparationer av dina enheter, ersätta en förlorad enhet för mindre pengar och få tillgång till prioriterad kundsupport.

Det är viktigt att notera att du får många av dessa saker med standardversionen av AppleCare. Apple kommer fortfarande att reparera dina enheter och låta dig prata med kundsupport. Men du kommer förmodligen att betala lite mer eller vänta lite längre för att få tillgång till dessa tjänster.

Är AppleCare+ värt det: Vad täcks

Okej, nu vet du vad AppleCare+ är! Därefter kommer vi att titta på funktionerna som den kommer med så att du kan fatta ett välgrundat beslut om huruvida AppleCare+ är värt det för dig.

Reparationer för dina Apple-enheter

Den första funktionen du får med AppleCare+ är mer lättillgängliga reparationer. Som nämnts kommer Apple att reparera dina enheter åt dig oavsett vad. AppleCare+-användare kommer dock att få reducerade priser för sina reparationer.

Om din enhet eller en av dess komponenter går sönder medan du fortfarande har AppleCare+, fixar Apple det åt dig gratis. Du får detta med standard AppleCare också. AppleCare+ varar dock längre än AppleCare, så du har längre skydd för den här typen av reparationer.

AppleCare+ täcker också oavsiktlig skada. Om du till exempel tappar din iPhone och knäcker skärmen kan du få den reparerad med AppleCare+ för bara 29 USD. Utan AppleCare+ blir det $99. Det är även med standard AppleCare.

För det mesta kommer du inte att få reparationer gratis ens med AppleCare+. Men du kan spara mycket pengar.

Prioriterad tillgång till kundsupport

Den andra främsta fördelen med att köpa AppleCare+ är prioriterad tillgång till kundsupport.

Återigen, det är viktigt att vara tydlig här att alla Apple-användare, oavsett om de har AppleCare+, AppleCare eller ingenting, kan komma åt Apples kundsupport.

Skillnaden är att AppleCare+-användare kommer att prioriteras. Om det finns en kö av människor som väntar på att komma i kontakt med en supportrepresentant, kommer Apple att se till att AppleCare+ går igenom den linjen snabbare.

Detta kan göra AppleCare+ värt det för dem som kontaktar kundsupport ofta. Specifikt kan jag se att detta är en välsignelse för företag som köper Apple-produkter till sin personal.

En annan förmån du får med avseende på kundsupport är ingångar. Den här funktionen låter dig gå in i en Apple Store när som helst och få personlig support direkt. Ingen tid krävs! Och ja, om du inte har AppleCare+ måste du boka tid i förväg.

Jag skulle vilja nämna att jag har kontaktat Apples kundsupport flera gånger och har inga minnen av att behöva vänta särskilt länge. Jag är säker på att det aldrig tog mer än fem minuter. Apples support är så effektivt och pålitligt att det gör den här funktionen hos AppleCare+ lite överflödig, åtminstone enligt min mening.

Expressersättningstjänster för dina enheter

Nästa upp är en AppleCare+ som är förvånansvärt svår att hitta information om. Jag hittade Apples supportsidor som diskuterade hur man använder den här tjänsten, men ingen som förklarade vad den här tjänsten är, när du får använda den och varför du skulle vilja.

Efter att ha dykt igenom forum och kundsupportsidor har jag äntligen fått det!

Express-ersättning gör att du kan få en ersättning för din enhet innan du har skickat din nuvarande modell till Apple.

Säg till exempel att du har tappat din iPhone och helt har krossat glaset på fram- och baksidan. Men du har AppleCare+, så du kontaktar kundsupport och får en ersättnings-iPhone skickad på vägen.

Normalt kräver Apple att du skickar in din nuvarande skadade enhet innan den skickar en ny enhet till dig. På så sätt kan du inte få en gratis iPhone skickad till dig bara genom att säga att din nuvarande iPhone är skadad.

Men förståeligt nog vill du förmodligen inte gå en vecka utan din iPhone medan du väntar på att din skadade enhet ska anlända till Apples huvudkontor och att en ersättare kommer till din dörr.

Det är där expressbyten kommer in! Den här tjänsten tillåter Apple-användare att få sin ersättningsenhet skickad innan skicka in sin skadade enhet. För en kort stund har du både den skadade enheten och den nya enheten. När du har ersättningen och du har ställt in den skickar du in den skadade enheten till Apple.

Apple kommer fortfarande att utföra vissa kontroller för att se till att du inte missbrukar den här tjänsten för att få en gratis iPhone. Till exempel kommer Apple att placera en auktorisering (inte en debitering) på ditt kreditkort för hela priset för ersättningsenheten. Den auktoriseringen tas inte bort förrän Apple tar emot din skadade enhet.

Även om alla Apple-användare kan använda expresstjänsten för en avgift på $29, kan AppleCare+-användare använda den gratis. Du kommer fortfarande att ha en auktorisering placerad på ditt kort, men avgiften på $29 kommer att avstås. Det är ett ganska litet penningvärde, men bekvämligheten med det kan göra AppleCare+ värt det för dig.

Stöld eller förlust av dina enheter (med en AppleCare+-uppgradering)

En av AppleCare+-funktionerna som inte ingår i standardprenumerationen på AppleCare+ är stöld- och förlustskydd. Det här är en uppgradering på 100 USD som du kan lägga till ditt AppleCare+-abonnemang.

Stöld- eller förlustskydd gör att du kan ersätta en iPhone som har tappats bort eller blivit stulen till ett avsevärt reducerat pris. I skrivande stund kommer Apple inte att debitera AppleCare+-prenumeranter mer än $269 för denna tjänst. Med tanke på att iPhone 12 Pro Max kostar mer än $1 000, är ​​det ett ganska brant värde.

Det finns en annan varning förutom uppgraderingsavgiften på $100. Apple kommer att kräva att du håller Find My aktiverat på din enhet för att din enhet ska kvalificera sig för den här tjänsten.

Annat än det tycker jag att detta är en av de bästa funktionerna i AppleCare+. Om du förlorar din iPhone ofta kan detta lätt göra AppleCare+ värt det.

Batteribyte när ditt batteri försämras under 80 % kapacitet

En annan bra funktion med AppleCare+ är att Apple kommer att byta ut enhetens batteri gratis efter att dess kapacitet faller under 80 %.

För de som inte vet har batterier en fast livslängd. Med tiden kommer batteriet att få svårare och svårare att hålla en laddning. Vid en viss tidpunkt kommer batteriets kapacitet att sjunka så lågt att det inte längre kan driva din enhet ordentligt.

I fallet med iPhone, till exempel, händer det vid cirka tvåårsgränsen. Vid den tidpunkten kommer ditt batteri att sjunka till 80 % kapacitet eller lägre. Det betyder att den bara kan hålla 80 % av laddningen som den från början kunde.

Om du faller under det 80 %-märket börjar det påverka enhetens prestanda. En del av varför de flesta av oss har ingrodd i våra huvuden att iPhones bara håller i två år är på grund av batteriet. Det är inte så att din iPhone magiskt förvandlas till en laggy röra. Det är bara det att batteriet har gått sin väg och måste bytas ut.

Om du är en AppleCare+-prenumerant kan du få det batteribytet gratis. Utan AppleCare+ kommer det att kosta dig runt $69. Det är ett ganska bra värde!

Det är viktigt att notera att om ditt batteri faller under 80 % under det första året efter att du använder det, kommer det att täckas av AppleCare, gratisversionen av AppleCare+. Det betyder att du kan få ditt batteri utbytt gratis utan att behöva prenumerera på AppleCare+.

Det är dock mycket osannolikt att din iPhones batteri försämras så snabbt. Det skulle i huvudsak tyda på ett tillverkningsfel. Så om du vill ha en försäkrad metod för att byta ut ditt batteri efter att det har tagit slut, kan AppleCare+ vara värt det.

Är AppleCare+ värt det: Vad täcks INTE

Och det är allt! Det är allt som täcks av AppleCare+. Nu är det dags att komma in på saker som inte täcks av AppleCare+. Om dessa tjänster är viktiga för dig kan de övertyga dig om att AppleCare+ inte är värt det.

Reparationer för skador som inte anses vara oavsiktliga

För det första täcker AppleCare+ inte reparationer som Apple inte anser vara oavsiktliga. Om du till exempel försöker ta isär din iPhone och skadar den, kommer Apple inte att reparera den åt dig ens med AppleCare+.

Naturligtvis, om du skadar din iPhone avsiktligt, finns det alltid möjligheten att du kommer att kunna smyga den förbi Apple. Och det finns också möjligheten att Apple kan missta oavsiktlig skada med avsiktlig skada.

Den förra av dessa två möjligheter är dock mycket mer trolig än den senare. Apple vill inte att ett legitimt fall av oavsiktlig skada ska ignoreras av en betalande AppleCare+-prenumerant. Så jag skulle inte stressa över att övertyga Apple Support om att skadan var oavsiktlig. Var bara ärlig och du borde vara okej!

För de som funderar på att avsiktligt skada/experimentera på sin iPhone, då skulle jag hoppa över prenumerationen. AppleCare+ är förmodligen inte värt det för dig.

Du får inte kostnadsfria enhetsersättningar med AppleCare+

En annan tjänst som inte kommer med AppleCare+ är gratis enhetsersättning. Apple kommer att ersätta skadade enheter till ett reducerat pris med AppleCare+, men det kommer inte att ge dig enheter gratis.

De enda fall där Apple kommer att ersätta en enhet gratis har att göra med AppleCare, inte AppleCare+. I dessa fall beror det vanligtvis på att din nya enhet är skadad av ett tillverkningsfel. Kanske har du en skärm med vita pixlar, ett batteri som inte fungerar eller en murad enhet.

I dessa fall kommer Apple att ge dig en ny enhet gratis. Och de kommer förmodligen inte att krångla dig med det heller. Förvänta dig bara inte att få en gratis iPhone från Apple eftersom du spräckte skärmen när du prenumererade på AppleCare+. Om det är det du letar efter kanske AppleCare+ inte är värt det.

Är AppleCare+ värt det: Hur mycket kostar det

Kostnaden för AppleCare+ kommer att variera beroende på vilken enhet du söker täckning för. Det finns fler priser än jag kommer att lista i den här artikeln (du kan läsa Denna artikel för en mer grundlig uppdelning). Istället kommer jag bara att ge dig prisintervallet för varje typ av Apple-enhet:

• iPhone: $79 till $269
• Mac: $99 till $499
• iPad: $69 till $129
• Apple TV: $29
• AirPods: $29 till $59
• HomePod: $15 till $39
• Ipod Touch: $59

Jag tror inte att AppleCare+ är för dyrt för det mesta. Om du vill ha AppleCare+ men är orolig för din budget, så skulle jag säga att gå för det! AppleCare+ verkar vara värt det om du bara tittar på siffrorna.

Är AppleCare+ värt det: Det idiotsäkra alternativet

Innan jag avslutade det här inlägget ville jag slänga in några sista tankar om hela "Är AppleCare+ värt det?" debatt. Dessa sista punkter kommer att bli mer opinionsorienterade.

Först ville jag slänga in vad jag tycker är ett bra alternativ till AppleCare+: A case.

Det kan låta som en snårig kommentar, men jag menar allvar. Jag har förvarat nästan alla mina Apple-enheter i fodral under de senaste fem åren, och under den tiden har jag bara spruckit en iPhone-skärm. Och gissa vad? Det hände dagen efter att jag bestämde mig för att försöka gå utan fodral.

Att skaffa ett fodral till din iPad, Mac, iPhone och Apple Watch är en riktigt bra idé. Du kan få ett bra fodral för alla fyra av dessa för mindre än $100. Och det tar bort 90 % av anledningen till att skaffa AppleCare+ för de flesta.

De återstående 10 % av anledningarna att skaffa AppleCare+ är saker som antingen inte är särskilt dyra (som ett batteribyte) eller som redan täcks av den kostnadsfria AppleCare-garantin.

Apple-produkter upplever sällan maskin- eller mjukvarufel. Och när de gör det kommer Apple vanligtvis att fixa det gratis åt dig. Och om Apple inte gör det kan du förmodligen hitta en tredjepartstjänst som fixar det åt dig billigt. Naturligtvis förutsätter allt detta att problemet du stöter på inte kan förhindras genom att köpa ett fodral.

Poängen jag försöker få fram här är att att köpa ett billigt fodral till din Apple-enhet och vara allmänt ansvarig inte bara kommer att rädda dig från att köpa AppleCare+, utan det kommer att fungera bättre också.

Undvik transportförsäkringsplaner

Ett AppleCare+-alternativ som jag har sett nämns online är transportförsäkringsplaner. Mobiloperatörer som Verizon och AT&T erbjuder försäkringsplaner för din smartphone som liknar (men inte samma som) AppleCare+.

Undvik dessa försäkringsplaner. För det mesta kommer dessa planer att bli dyrare och mindre användbara än AppleCare+. Låt mig rensa luften på det här riktigt snabbt.

AppleCare+ för en iPhone 12 kostar $149. iPhone-försäkring från AT&T, å andra sidan, kostar bara $15/månad. Verkar billigare, eller hur?

Nej! Om du köper AppleCare+ för $149 får du två års täckning på din iPhone. Det är bara $6,20/månad. AT&T: s plan är 2,5 gånger dyrare.

Utöver det, om du tittar på täckningen som AT&T: s plan erbjuder, är det ganska tydligt att AppleCare+ är mer värt det av de två.

Är AppleCare+ värt det? Bara på papper

Det för oss till slutet av den här artikeln och den ultimata frågan: Är AppleCare+ värt det?

Enligt mig fungerar AppleCare+ bara på papper. Visst, du kan räkna ut och se att om du använder det kommer du att få värde för dina pengar.

Problemet är att jag inte kan förutse att de allra flesta människor får någon verklig användning av AppleCare+.

Köp ett fodral och ett skärmskydd i glas så går dina mobila enheter förmodligen aldrig sönder.

Använd Hitta min och du kommer förmodligen aldrig att förlora din enhet.

De flesta Apple-användare behöver aldrig reparationer på sina enheter. Det är en av fördelarna med att köpa Apple.

Apples kundsupport online och i butik är redan otrolig. Du behöver inte prioriterad åtkomst om du inte är ett företag.

Den enda riktiga AppleCare+-tjänsten som de flesta användare kommer att använda är det kostnadsfria batteribytet. På egen hand motiverar det dock inte kostnaden för AppleCare+.

Jag skulle bara rekommendera AppleCare+ till personer som vet att de behöver det. En vän till mig tappade sin telefon varannan månad i butiker, gallerior och restauranger. Jag skulle definitivt rekommendera AppleCare+ till henne. Jag skulle också rekommendera det för enheter köpta för barn.

Om du är ansvarig, har ett anständigt minne och inte har något emot att använda ett fodral, kommer du aldrig att använda AppleCare+.

För mer insikter, guider och inlägg om allt som har med Apple att göra, kolla in resten av AppleToolBox-bloggen.

Vi ses nästa gång!