Genom att fjärrstyra en enhet kan du ge teknisk support och vägledning utan att behöva vara fysiskt närvarande. En skärmdump eller till och med en skärmdelningssession kan bara användas för att ge instruktioner om vad man ska göra. Men när du hjälper dem som kämpar med teknik är det normalt mycket lättare att hjälpa om du kan styra enheten själv. Den här guiden kommer att täcka hur man fjärrstyr en Android-enhet med TeamViewer.
Appar
TeamViewer är ett välrespekterat fjärråtkomstverktyg som stöder många olika plattformar. Det finns flera TeamViewer-mobilappar, som alla är tillgängliga gratis. Det första steget är att se till att du installerar rätt.
TeamViewer för fjärrkontroll, tillgänglig här, används uteslutande för att ansluta till andra enheter. Detta är användbart om du vill styra Android-enheten från en annan mobil enhet. Den här appen tillåter inte fjärrkontroll av enheten den är installerad på, bara fjärrkontrollen av andra enheter.
TeamViewer QuickSupport, tillgängligt här, kan användas för att tillåta fjärranslutningar till enheten. Tänk bara på att om QuickSupport-appen stängs kommer det inte att vara möjligt att komma åt enheten på distans igen förrän den öppnas igen.
TeamViewer Host, tillgänglig här, kan också användas för att tillåta fjärranslutningar till enheten. Den här appen är dock designad för obevakad användning. Detta innebär att det inte kräver att appen är öppen eller att en användare behöver bekräfta en anslutningsförfrågan.
Målenhet
På enheten som du vill ansluta till installerar du antingen QuickSupport- eller Host-appen via Play Butik.
När du först öppnar appen ser du några inledande skärmar. Du kan bara svepa igenom dem och klicka på "Klar" i slutet för att komma åt appen ordentligt. Appen kommer nu att starta "fjärrkontrollfunktionen". Om du blir ombedd måste du installera den tillfrågade AddOn för att aktivera fjärråtkomst. Detta varierar beroende på enhetstillverkare och telefonmodell, så detta kanske inte påverkar din telefon.
När den första installationsprocessen är klar kommer din enhet att generera ett ID-nummer som används för att identifiera enheten som ska fjärrstyras.
Stödande enhet
I appen, ovanför ID: t, finns instruktioner som täcker hur du fjärransluter till enheten på datorn. Du måste öppna webbplatsen https://start.teamviewer.com och skriv in enhetens ID-nummer på telefonens display. En nedladdning för TeamViewer-appen bör då starta automatiskt.
Installera TeamViewer via installationsprogrammet. Du kan antingen utföra en fullständig installation eller välja "Kör endast" för att köra programmet utan att installera det. Det här alternativet är användbart om du har bråttom eller bara behöver TeamViewer en gång. Om du ska använda TeamViewer ofta, rekommenderas det att du installerar det ordentligt. Du måste också välja "Personlig / Icke-kommersiell" licens innan du klickar på "Acceptera - kör". En UAC-prompt (User Access Control) kan ses som att installation eller körning av TeamViewer kräver administrativa behörigheter.
I TeamViewer-klienten på den stödjande enheten, ange ID-numret för målenheten och klicka på "Anslut"
Tips: Om du vill fjärrstyra din Android-telefon från en annan mobil enhet installerar du bara appen TeamViewer for Remote Control. Precis som med skrivbordsappen måste du ange enhets-ID för din måltelefon och klicka sedan på "Anslut".
Om du använder QuickSupport-appen kommer en uppmaning att visas på målenheten för att bekräfta att du vill tillåta en "fjärrsupport"-anslutning. Tryck på "Tillåt" för att ansluta, sedan på "STARTA NU" för att dela skärmen och låta den stödjande enheten ha kontroll.
Tips: Du kan fortfarande använda måltelefonen medan den fjärrstyrs. Det betyder att om någon försöker göra något du inte vill att de ska göra, kan du alltid stänga anslutningen själv. Var bara medveten om att alla åtgärder du eller fjärrkontrollen utför kommer att vara synliga för er båda. Så du kan inte fortsätta använda den som vanligt medan fjärrkontrollen fixar något åt dig.