Varför "portarna" inte spelar så stor roll som du tror

Det finns, då och då, problem i ny Apple-programvara eller hårdvara. Och det är i grunden en oundviklighet att dessa kontroverser kommer att sluta med suffixet "-gate".

Så var fallet för iPhone XS och iPhone XS Max, som plågades av "Antenngate,” “Chargegate" och "Beautygate," bland andra.

Apples "Gate"-kontroverser

Du är förmodligen bekant med Chargegate, eftersom den uppenbara skandalen sprängdes i media. I grund och botten laddade vissa nya iPhone-modeller inte alltid när en Lightning-kabel ansluts efter uppdatering till iOS 12.

Antennagate hänvisar till LTE- och Wi-FI-problem som finns i vissa nya iPhone XS- och XS Max-modeller, medan Beautygate var kontroversen kring den aggressiva brusreduceringen som sågs på de nya iPhone-kamerorna.

Det fanns till och med en Bagelgate angående den objektivt oaptitliga bagel-emoji som kommer att introduceras i iOS 12.1. Tack och lov var den här "porten" mer fasansfull än seriös.

Om du har följt Apple eller tekniknyheter under en längre tid, kommer du förmodligen också ihåg "Bendgate", som påverkade iPhone 6, och "Chipgate", som hänvisade till iPhone 6s problem.

"Portar" är mycket överdrivna

Apple är naturligtvis inte det enda företaget eller entiteten som har fastnat i någon falsk skandal med suffixet "gate". Du kan också argumentera för att suffixet "-gate" i sig är trött, missvisande och klyschigt.

Men den primära frågan är att de ger en slöja av svårighet till så kallade kontroverser som bara inte spelar så stor roll.

Om du inte har märkt det, har de flesta av kontroverserna kring den nya iPhone XS och iPhone XS Max dött bort. Det beror till stor del på att, även om de sprängdes av olika butiker och Apple-belackare, var de aldrig så betydande i första hand.

De var, enkelt uttryckt, blåsta ur proportion. Det är värt att våga sig på att så är fallet eftersom Apple är världens mest värdefulla företag.

För att uttrycka det på ett annat sätt är Apple-skandaler vanligtvis stora nyheter på grund av företagets storlek och status - inte betydelsen av problemen.

Varför de inte spelar någon roll

Men du kanske frågar Varför Dessa rapporter är inte lika viktiga för Apple eller dess användare, särskilt när de verkar vara ganska allvarliga problem. Väl…

Apple är inte den enda

Apple, som det mest värdefulla företaget i världen genom marknadsvärdering, är ett främsta mål för skandaler. Men det är otroligt orättvist att lägga all vår upprördhet mot Apple när andra teknikföretag har gjort mycket värre misstag.

Låt oss inte glömma att vissa Samsung Galaxy Note 7-enheter bokstavligen exploderade. Det är en stor sak på grund av faran som är involverad, och enheten har setts utgå.

Som jämförelse åtgärdas de flesta av kontroverserna kring Apple-enheter omedelbart (vilket vi kommer till senare).

De är inte alltid utbredda

Vad mediekonsumenter ofta missar när de läser rapporter om "gate"-skandaler är den relativa omfattningen av dessa problem.

LTE-problemen på nya iPhone XS-modeller, till exempel, verkar ha påverkat Verizon-kunder mer än någon annan.

Även Chargegate-skandalen var relativt liten. Det påverkade inte alla enheter, trots hur många butiker som rapporterade problemet.

När en produkt massproduceras i miljontals uppstår oundvikligen problem.

Men det betyder inte att problemet påverkar varje användning. Vanligtvis betyder det bara att berörda användare är den (med rätta) vokala minoriteten.

Apple fixar dem

Om du är en cyniker kanske du inte tror att Apple bryr sig om sina kunder. Men det går inte att diskutera att Apple bryr sig om sitt rykte.

På grund av det är Apple vanligtvis glada över att ersätta defekta produkter. Och när det kommer till mjukvaruskandaler har Apple inte dragit på sig med att släppa korrigeringar.

Tillbaka i juli släppte Apple snabbt en mjukvarufix för strypningsproblem som finns i deras nya 2018 MacBook Pro-sortiment. Det tog bara några dagar för Apple att fixa.

Som ytterligare bevis på det har den tidigare nämnda Chargegate och delar av Antennagate-skandalen tagits upp i iOS 12.0.1.

I fall där det uppstod ett hårdvaruproblem hedrar Apple reparationer även efter fyra år från tillverkningsdatum. Kom ihåg grafikkortsproblem med MacBook Pro.

Det bättre handlingssättet

Detta är inte att säga att Apple inte bör hållas till svars av sina kunder och fans - det borde det.

Men det finns mycket mer produktiva sätt att åtgärda problem som finns i ny Apple-hårdvara och mjukvara än att bara märka dem som "gates" och klaga.

Om du har ett problem, kontakta Apples supportpersonal om det. De kommer gärna att hitta ett tillvägagångssätt för att få det åtgärdat - även om det innebär att byta ut en enhet.

Om du upptäcker ett fel, rapportera det till Apple. Företaget kan bara fixa saker om de är medvetna om dem. Se också till att ha din produktinformation till hands så att du regelbundet kan kontrollera efter täckning och garanti genom att gå till denna sida på Apples webbplats.

Och om du insisterar på att bifoga suffixet "-gate" till olika skandaler, inse bara att problemet förmodligen inte är så stort som du tror att det är.