Min iPhone dog! Hur fixar jag det?

"Min iPhone dog!" På AppleToolBox har vi hört denna skräckhistoria många gånger under åren. Och vi vet hur vi fixar det.

Historien är ungefär så här: du laddade din iPhone helt, men när du försökte slå på den sitter den bara där. Inget på och allt av. Din iPhone är murad! Ingen av knapparna gör någonting, och skärmen är helt tom.

Även om det ser dystert ut, ge inte upp hoppet ännu! Det finns fortfarande mycket du kan försöka fixa din döda iPhone. Och vi har lagt ut allt nedan.

Vilken iOS-enhet som helst kan plötsligt sluta ladda och slå på, från iPhone XS till iPad Pro. Men iPhone 6 och 6S verkar stöta på detta problem oftare än något annat.

Oavsett vilken enhet som har slutat slås på är instruktionerna för att åtgärda det desamma.

Snabba tips

Prova dessa snabba tips för att fixa din döda iPhone:

1. Ladda din döda iPhone i minst en timme.
2. Utför en hård återställning på din iPhone.
3. Kontrollera dina kablar och nätadapter.
4. Anslut din döda iPhone till iTunes.
5. Sätt din iPhone i DFU-läge.
6. Få mer hjälp från Apple Support.

Relaterad:

• Hur man fixar en iPhone eller iPad som inte laddas när den är ansluten
• Min iPad är frusen eller svarar inte, hur fixar jag det?
• Min iPhone kommer inte att slås på, hur man fixar en död enhet
• iOS-uppdatering murade din iPhone? Hur man fixar
• Min iPad kommer inte att slås på: Hur man fixar en död enhet
• Hur du använder DFU-läge på din iPhone XS/XR/X eller iPhone 8
• iOS: Allt om DFU och återställningsläge

Varför laddas eller slås inte min iPhone på?

Det finns tre möjliga orsaker till en död iPhone:

1. En felaktig kabel eller adapter som inte laddar din enhet ordentligt.
2. Ett programvarufel har blockerat din iPhone, eventuellt efter en iOS-uppdatering.
3. En defekt hårdvara, som ett batteri eller logikkort, som måste bytas ut.

Vi har förklarat hur du felsöker var och en av dessa orsaker i stegen nedan. Se till att du följer dem för att ta reda på varför din iPhone inte laddas eller slås på och hur du fixar det.

Hur fixar du en iPhone som inte laddas eller slås på?

Även om detta problem kan påverka vilken enhet som helst, verkar det särskilt problematiskt för iPhone 6 och iPhone 6S. Om din enhet plötsligt har dött, följ felsökningsstegen nedan för att fixa det.

Instruktionerna är desamma för alla iOS-enheter, från iPhone 6 till iPhone XS Max.

Steg 1: Ladda din döda iPhone i minst en timme

Tack vare Apples litiumjonbatterier, det tar normalt inte lång tid att få en betydande laddning på din iPhone. Men om ditt batteri är helt slut kan du behöva ladda din iPhone mycket längre.

Håll din iPhone laddad i minst en timme. Efter den tiden, försök att slå på den igen genom att hålla ned Sova vakna knappen, ibland även kallad Sida eller Kraft knapp.

Om detta fungerar kan det vara ett problem med din laddare eller iPhone-batteri som gjorde att det tog så lång tid att slå på. Kanske ditt batteri håller på att ta slut och behöver bytas ut av Apple.

Hur vet du om din iPhone laddas när den är död?

Det finns inget enkelt sätt att se om din iPhone laddas när den är helt död. Allt du kan göra är att vänta en lämplig tid innan du försöker slå på den igen.

Om lågströmsskärmen visas på din iPhone - en svart skärm med ett rött batteri - kan du se om den laddas genom närvaron av en blixtkontakt.

När en blixtkontakt dyker upp under batteriet är din iPhone det inte laddning.

När det inte finns någon blixtkontakt under batteriet laddas din iPhone bra.

Steg 2: Utför en hård återställning på din iPhone

En hård återställning – ibland kallad tvingad omstart – kan återuppliva din döda iPhone genom att tvinga den att slås på. Det tar inte bort någon data från iPhone.

Instruktionerna för en hård återställning blev mer komplicerade när Apple bytte ut den mekaniska hemknappen på iPhone 7 och sedan tog bort hemknappen helt på iPhone X.

Av den anledningen har vi skrivit separata instruktioner för varje iPhone-modell. Klicka här för att gå till hur du hårdåterställer en död iPhone 6 eller 6S.

Hur hårdåterställer jag en iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller senare?

1. Tryck och släpp snabbt Höj volymen knapp.
2. Tryck och släpp snabbt Sänk volymen knapp.
3. Tryck och håll ned Sova vakna knapp.
4. Håll nedtryckt i 30 sekunder eller tills en Apple-logotyp visas på skärmen.

Hur hårdåterställer jag en iPhone 7?

1. Tryck och håll ned Sova vakna och Sänk volymen knappar.
2. Håll nedtryckt i 30 sekunder eller tills en Apple-logotyp visas på skärmen.

Hur hårdåterställer jag en iPhone 6, iPhone 6S eller tidigare?

1. Tryck och håll ned Sova vakna och Hem knappar.
2. Håll nedtryckt i 30 sekunder eller tills en Apple-logotyp visas på skärmen.

Steg 3: Kontrollera dina kablar och nätadapter

Om din iPhone fortfarande inte slås på finns det en god chans att den inte har laddats ordentligt. Som vi redan förklarat, det är svårt att avgöra om din döda iPhone laddas eller inte.

Men det är möjligt att testa din kabel och nätadapter för att säkerställa att de kan ladda en iPhone.

Använd den ursprungliga lightning-kabeln och nätadaptern som följde med din iPhone. Om du inte har dem, eller om de är skadade, se till att du använder dem officiella MFi-licensierade tillbehör.

Inspektera din blixtkabel och nätadapter för tecken på skada, som veck i kabeln eller brännmärken på adaptern. Använd inte skadade tillbehör.

Inspektera lightning-porten på din iPhone för ludd och skräp. Rensa försiktigt ut den med en antistatisk borste - se till att inte skada de ömtåliga kontakterna inuti.

Prova att använda en annan kabel, en annan adapter och ett annat eluttag på väggen. Testa också att ladda en annan iOS-enhet. Om något av detta fungerar bör du kunna ta reda på var problemet ligger.

Steg 4: Anslut din döda iPhone till iTunes

Det är möjligt att din iPhone redan är påslagen, men skärmen är fortfarande tom. Tecken på detta är när din iPhone fortfarande ringer eller vibrerar men inte visar något på skärmen. När detta händer kan du kanske åtgärda det genom att återställa enheten med iTunes.

Även om din iPhone verkar helt död och maktlös, anslut den till en dator som kör senaste versionen av iTunes i alla fall. Du kanske fortfarande kan återställa den.

Du bör försöka göra en säkerhetskopia innan du återställer din enhet.

Hur gör jag en säkerhetskopia på min döda iPhone?

Om iTunes känner igen din iPhone kan det ge dig möjlighet att göra en ny säkerhetskopia.

Om du inte kan göra en säkerhetskopia och inte vill förlora din data, sluta här och kontakta en dataåterställningsspecialist för mer hjälp.

Hur återställer jag min döda iPhone med iTunes?

Om iTunes känner igen din iPhone, klicka på Sammanfattning fliken för att se ett alternativ till Återställ din enhet. Detta raderar din iPhone och återställer den till fabriksinställningarna.

Om det inte fungerar, följ instruktionerna för att hårdåterställa din iPhone samtidigt som den är ansluten till iTunes.

Detta tvingar in det Återställningsläge, vilket bör tillåta iTunes att återställa din enhet.

Steg 5: Sätt din iPhone i DFU-läge

DFU-läge är det sista felsökningssteget för programvarurelaterade problem på din iPhone. Om den fortfarande inte slås på eller laddas och verkar helt död — DFU-läge kanske kan hjälpa.

DFU står för Device Firmware Update. Genom att använda iTunes tvingar den din enhet att radera och installera om varje del av programvara och firmware. Detta gör det till den djupaste möjliga återställningen du kan göra.

Även Apple Geniuses kämpar för att sätta en iPhone i DFU-läge vid första försöket. Var inte rädd för att upprepa instruktionerna ett par gånger om du inte är säker på att du har fattat rätt. Om något alls visas på skärmen i slutet — din iPhone är det inte i DFU-läge.

Precis som med den hårda återställningen har vi separerat instruktionerna för varje iPhone-modell. Klicka här för att gå till hur du går in i DFU-läge på din döda iPhone 6 eller iPhone 6S.

Hur går jag in i DFU-läge på iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller senare?

1. Anslut din iPhone till iTunes med en blixt-till-USB-kabel.
2. Tryck och släpp snabbt Höj volymen knapp.
3. Tryck och släpp snabbt Sänk volymen knapp.
4. Tryck och håll ned Sova vakna knapp.
5. Efter 3 sekunder, tryck även på och håll ned Sänk volymen knapp.
6. Släpp efter 5 sekunder Sova vakna men fortsätt att hålla ned Sänk volymen knapp.
7. iTunes bör upptäcka en enhet i återställningsläge, klicka Återställ.

För mer om DFU-läge på en iPhone X Series, se denna djupgående artikel.

Hur går jag in i DFU-läge på iPhone 7?

1. Anslut din iPhone till iTunes med en blixt-till-USB-kabel.
2. Tryck och håll ned Sova vakna och Sänk volymen knappar.
3. Släpp efter 8 sekunder Sova vakna men fortsätt att hålla ned Sänk volymen knapp.
4. iTunes bör upptäcka en enhet i återställningsläge, klicka Återställ.

Hur går jag in i DFU-läge på iPhone 6, iPhone 6S eller tidigare?

1. Anslut din iPhone till iTunes med en blixt-till-USB-kabel.
2. Tryck och håll ned Sova vakna och Hem knappar.
3. Släpp efter 8 sekunder Sova vakna men fortsätt att hålla ned Hem knapp.
4. iTunes bör upptäcka en enhet i återställningsläge, klicka Återställ.

Steg 6: Få mer hjälp från Apple Support

Vid det här laget ser det ut som att din iPhone inte slås på på grund av ett maskinvaruproblem. Detta kan bland annat bero på ett felaktigt batteri eller logikkort. Det kan också vara resultatet av vätskeskador.

iPhone 6 och 6S verkar vara benägna att misslyckas med logikkort, vilket är anledningen till att så många av dem dör. (Det är inte alla som bryr sig, min är nästan fyra år gammal, still going strong!)

Oavsett vad du misstänker att orsaken är, Försök inte öppna eller reparera iPhone själv.

Om du gör det ogiltigförklaras alla befintliga garantier eller konsumentlagar - Apple kommer inte ens att erbjuda en betald reparation om de får reda på att du försökte en själv.

Istället, göra en tidbokt hos din närmaste auktoriserade serviceleverantör med hjälp av Apples Get Support-webbplats. Vi föreslår att du klickar på iPhone > Batteri och laddning > Kan inte slå på.

Om din iPhone är fri från fysisk skada och mindre än ett år gammal eller täcks av AppleCare+, bör Apple erbjuda dig en gratis reparation under deras garanti. Annars fråga om Konsumentlagstiftning i ditt land för andra alternativ.

Som alltid, låt oss veta i kommentarerna vad som fixade din iPhone - om något - så uppdaterar vi det här inlägget för att återspegla det. Och berätta vad som hände när din iPhone dog, slutförde du en iOS-uppdatering eller försöker bara ladda upp den?

Ingen tid? Kolla in vår video!