Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.
Hej Sandra,
Snälla du kontakta Apples support omgående. Om det fortfarande är under garanti bör de fixa eller byta ut enheten (eller batteriet, om det är det problem.) Detta är inte normalt beteende och är farligt, så kontakta Apple Support så snart som möjligt du kan.
SK
Hej Rilwan,
Tråkigt att höra om dina problem med din iPad 3. Låt oss försöka kalibrera om ditt batteri. För att göra detta måste vi ladda ur batteriet helt – det enklaste sättet att göra detta är att koppla bort det från valfri strömkälla och sedan börja strömma videor rygg mot rygg tills iPad stänger av sig själv. När den stängs av av sig själv, försök att slå på den igen. Om du kan slå på, fortsätt att strömma videor igen tills den stängs av. Fortsätt med den här cykeln tills du inte längre kan slå på enheten.
Anslut sedan din iPad till laddaren och anslut den till ett vägguttag och låt den laddas ostört (använd den inte), i minst 16 timmar. Efter dessa 16 timmar, ta bort den från laddaren och slå på den. När den är på, tvinga omstarta den genom att trycka på och hålla ned ström- och hemknapparna och håll kvar tills Apple-logotypen visas på skärmen, släpp sedan.
När den startar, anslut den till laddaren och anslut den till vägguttaget och låt den laddas igen i ytterligare 2-4 timmar – använd den inte. Efter den tiden tvingar du starta om den igen och se sedan om batteriet fungerar normalt (eller nära det.)
Om batteriet fortfarande är problematiskt kan det behöva bytas ut. Kontakta Apple för mer information och avgifter för deras iPad-batteribyte.
SK
Don, vi har inte testat iPad Air med 11/Beta 10. Om du precis har installerat Beta 10, finns det en möjlighet att omindexeringen sker och processorn arbetar hårt. Uppvärmningsproblemet kan försvinna av sig självt inom ett par dagar. Jag antar att du använder ditt Wi-Fi för att lyssna på musik. Om så är fallet, försök att stänga av Wi-Fi och lyssna på musik som redan är nedladdad. Om iPaden inte värms upp kanske du vill återställa dina nätverksinställningar och sedan slå på Wi-Fi. Det kan vara något med wi-fi-anslutningen som gör att det fungerar hårdare. Håll oss uppdaterade och lycka till. Tack för att du tittade förbi. Vi kommer att göra fler tester med iOS 11 när den offentliga utgåvan släpps inom de närmaste dagarna. Kommer att hålla dig uppdaterad!
Hej EVCJ,
Det finns massor av saker som kan bidra till att din iPad överhettas. OM det är så varmt att du inte kan röra det, då är det ett allvarligt problem som behöver undersökas av en certifierad Apple-tekniker. Använd den inte förrän den har tittats på.
Om överhettningsproblemet inte är så allvarligt, finns det ett par saker att göra.
1) Ta bort din iPad från fodralet, om du har en. Dessa fångar ofta värme.
2) Stäng av Bluetooth (Inställningar > Bluetooth)
3) Stäng av platstjänster (Inställningar > Sekretess > Platstjänster)
4) Stäng av bakgrundsappuppdatering (Inställningar > Allmänt > Bakgrundsappuppdatering)
För fler tips om överhettning, läs igenom dessa artiklar om detta problem:
1) iPhone överhettning
2) iPad och iDevices blir för heta!
Vi har också en video på iPhones och iPads överhettas på YouTube.
Håll oss uppdaterade.