Apple Arcade fungerar inte för ett barn eller en vuxen i en familjedelningsplan? Hur man fixar

Efter några tumultartade år av undermålig tillförlitlighet när det gäller sina tjänster, har Apple till synes tagit sig samman. Apple Arcade är en av de senaste satsningarna för att göra sina kunder nöjda genom att erbjuda något nytt och annorlunda.

Relaterad läsning

• Hur man delar Apple-prenumerationer med familjemedlemmar på iOS
• Familjedelning fungerar inte: "Återladdning ej tillgänglig med detta Apple-ID", fix
• Hur du ställer in familjedelning på din Mac och Apple TV
• 10 Vanliga problem med Apple Arcade och hur man löser dem
• Prova dessa topp 5-spel för att få den bästa Apple Arcade-upplevelsen

Arcade, tillsammans med Family Sharing, gör det ännu enklare att undvika oavsiktliga köp i appar. Vi har sett otaliga rapporter om hundratals (om inte tusentals) dollar som spenderats av barn som hade fritt styre och ville få dessa juveler för att komma till nästa nivå.

Men på senare tid har fler och fler användare rapporterat problem när de försöker komma åt Apple Arcade-konton kopplade till Family Sharing. Det finns några lösningar som du kan prova medan vi väntar på att Apple ska utfärda en ny programuppdatering.

Vad är familjedelning?

Familjedelning är en genialisk idé från Apple att dela köp med upp till fem olika "familjemedlemmar". Detta tar bort behovet av flera appköp över olika konton, eftersom det primära kontot fungerar som navet och ger tillgång till en rad applikationer och tjänster.

Här är en sammanfattning av vad som kan delas:

• App Store-köp
• iTunes Store-köp (filmer/tv-program)
• iCloud-lagringsplan
• Familjekalender
• Apple Arcade
• Fotoalbum
• Apple Books-köp
• Apple Music (familjeplan)

Den uppenbara fördelen här är att du kan dra ner på onödiga eller dubbla köp, när någon i "Familjen" redan har betalat för något. En annan stor fördel kommer när du har barn som vill spela spel eller titta på innehåll. Istället för att ge dessa barn fritt spelrum på App Store kan föräldrar sätta begränsningar eller dela andra prenumerationer (dvs. Apple Arcade).

Vad är Apple Arcade?

Apple Arcade tillkännagavs ursprungligen i mars 2019 och lovade att köp i appar skulle tas bort. Istället för att betala för att låsa upp en massa funktioner eller skins i spelet, betalar du en månadsavgift och får tillgång till mer än 100 spel.

Apple har insett att köp i appar har blivit ett problem, och det har förstört vissa upplevelser. Du kan komma riktigt in i ett spel, investera några timmar i det, bara för att tvingas betala för något för att fortsätta utvecklas.

Med månadsavgiften på $4,99 och 30 dagars gratis provperiod får du tillgång till ett dedikerat bibliotek med arkadspel. Det finns inga begränsningar, och du kan fortsätta spela dessa spel utan att betala något extra utöver det månatliga prenumerationen.

Så här delar du ditt familjeabonnemang för Apple Arcade

Precis som fallet är med delningstjänster och köp som Apple Music kan du enkelt dela ditt Arcade-abonnemang. Självklart måste du ställa in familjedelning, men Apple gör detta extremt enkelt.

1. Öppna inställningar app på din iPhone.
2. Tryck på din Apple ID överst på sidan.
3. Rulla ned och välj Familjedelning
4. Nära botten, tryck på Apple Arcade
5. Följ anvisningarna på skärmen för att ställa in familjedelning

I vissa fall måste du skapa ett dedikerat barnkonto, om det inte redan finns ett. För att göra detta, gå till skärmen Familjedelning, tryck på Lägg till familjemedlem, och följ anvisningarna på skärmen för att skapa kontot.

När medlemmen har lagts till och kontot skapats följer du stegen ovan igen. Detta säkerställer att familjedelning är aktiverat för Apple Arcade och andra tjänster.

Apple Arcade känner inte igen ditt familjeabonnemang

Det har funnits några fall, efter de senaste programuppdateringarna, där familjedelning med Apple Arcade är trasig. Barnkontot kommer att kunna öppna Arcade, men möts av en välkomstskärm. Den här skärmen tillåter inte barnet att fortsätta använda Arcade av någon udda anledning. Och vad som är ännu mer konstigt är att du kan komma åt Arcade från en enhet, men sedan inte kan från en annan.

Arcade Workaround #1 – Skapa ett nytt konto

Den första lösningen kräver att du skapar ett helt nytt konto och länkar det till Family Sharing-kontot. Här är vad du behöver göra från din Mac:

1. Öppna Systeminställningar app på din Mac
2. Logga in på eller skapa ett nytt barnkonto från Apple ID-panelen
3. När du är inloggad på det nya kontot öppnar du Mac App Store
4. Välj Apple Arcade från rutan på vänster sida
5. Välj ett spel att ladda ner
6. När spelet har laddats ner öppnar du det
7. Apple Arcade-appen kommer sedan att begära att barnkontot accepterar villkoren för GameCenter. Acceptera T&C.
8. Försök att ladda om kontot på vilken enhet kontot inte tidigare fungerade.

När du har valt att ladda ner en app kan Mac App Store uppmana dig att acceptera villkoren. Dessutom kan du bli ombedd att verifiera det nyskapade kontot. När det är klart bör alla tidigare problem med åtkomst till Arcade från andra enheter lösas.

Arcade Workaround #2 – Dra nytta av Terminal

Den andra lösningen kommer från Apples support direkt, med användare på supportforumen som tillhandahåller lösningen. Om uttömmande alla andra alternativ har gjort dig frustrerad, kan du försöka utföra följande steg med Terminal. Som en notering innan du börjar måste du vara inloggad på Mac med ett administrativt konto.

1. Öppna Terminal app på din Mac
2. Ange följande kommando:
   – sudo rm "/var/db/fpsd/SC Info/SC Info.sido"
3. Tryck Stiga på
4. Bekräfta inloggningslösenordet om du uppmanas

När kommandot har körts klart, starta om din Mac och försök sedan använda Arcade med det sekundära kontot igen. Detta bör också slå ut eventuella spindelnät i Family Sharing-kontot. Då och då inträffar dessa saker efter programuppdateringar, och Apple har stadigt släppt 0.1-uppdateringar efter lanseringen av iOS 13.

Vad mer kan du göra?

Även om ovanstående lösningar båda har mötts med viss framgång, finns det fortfarande några grundläggande saker du kan prova. Det finns ingen garanterad lösning för att lösa problemet med Apple Arcade och Family Sharing. Allt vi egentligen kan göra är att fortsätta kontakta Apples support för att få hjälp, medan vi väntar på att en annan uppdatering kommer som löser problemet.

• Dubbelkolla Apples systemstatussida - Trots Apples stora storlek, stöter företaget fortfarande på molnproblem då och då. Kontrollerar Systemstatussidan kommer att meddela dig om du har ett problem eller om det är mer utbrett.
• Starta om din Mac eller App Store – Även om våra datorer och enheter är fantastiska, behöver du ibland bara starta om din dator eller appen direkt för att buggar ska lösa sig.
• Logga ut och logga in – Öppna App Store på din Mac, välj Butik > Logga ut från menyraden och logga sedan in igen.
• Sök efter en mjukvaruuppdatering – Detta kan göras genom att öppna programmet Systeminställningar och välja Programuppdatering. Förutsatt att du är ansluten till internet kommer Mac sedan att söka efter en uppdatering och uppmana dig att installera den.

Det här är bara några av de mer grundläggande förslagen som vi kan erbjuda om du upplever problem. Det kräver inte heller att ett nytt konto skapas, och du behöver inte dyka in i Terminal-appen.

Slutsats

Apple Arcade är verkligen ganska fantastiskt eftersom det tar bort behovet av köp i appen bara för att luta dig tillbaka och ha lite kul. Du betalar månadsabonnemang och får tillgång till alla spel som finns på biblioteket. Dessutom lägger Apple ständigt till nya titlar till mixen i ett försök att hålla sitt Arcade-bibliotek fräscht med nytt innehåll.

Om du fortsätter att ha problem med Family Sharing och Apple Arcade, låt oss veta i kommentarerna nedan så ska vi försöka hjälpa. Om du har hittat en lösning som inte finns med här, berätta för oss om det så att vi kan uppdatera själva artikeln!