Fix: iTunes säger att det inte gick att kontakta uppdateringsservern

Hemligheten nummer ett för att hålla din iPhone och iPad frisk och säker är att installera de senaste iOS-uppdateringarna så snart de är ute. De senaste iOS-versionerna innehåller många användbara systemförbättringar, liksom nya egenskaper. Om du använder iTunes för att uppdatera dina iOS-enheter, kan du ibland få ett irriterande felmeddelande som säger "Det gick inte att kontakta iPhone/iPad-uppdateringsservern“. Låt oss undersöka hur du kan bli av med detta fel.

iTunes kunde inte kontakta Software Update Server för iPhone eller iPad

Gå till inställningar, Välj Allmänoch tryck sedan på Programuppdatering. Kontrollera om du kan uppdatera dina iOS-enheter utan iTunes. Normalt skulle du använda iTunes om du är utelåst eller din iPhone är i återställningsläge.

Förresten, glöm inte att noggrant förbered din iPhone för en ny iOS-uppdatering för att undvika potentiella fel och fel.

Kontrollera din Internetanslutning

Först till kvarn, låt oss se till att din Internetanslutning är inte boven. Koppla bort din iPhone eller iPad från din dator, aktivera flygplansläge på din mobila enhet och starta om den.

Koppla sedan ur routern och starta om din Mac. Vänta i två minuter, koppla in routerns strömkabel igen och slå på alla dina enheter. Anslut din iPhone eller iPad till din dator, starta iTunes och kontrollera om du kan uppdatera din iOS-version nu. Om problemet kvarstår byter du till en annan nätverksanslutning, om det är möjligt.

Kontrollera dina datum- och tidsinställningar

Om dina enheter misslyckas med att kontakta uppdateringsservrarna kan detta tyda på att dina datum- och tidsinställningar är felaktiga. Som en snabb påminnelse kontrollerar uppdateringsservrarna automatiskt datum- och tidsinställningarna på dina iOS- och macOS-enheter av säkerhetsskäl. Om dina inställningar är felaktiga kommer du inte att kunna ladda ner de senaste uppdateringarna.

1. Koppla bort dina enheter och stäng iTunes.
2. Gå till på din iOS-enhet inställningar, Välj Allmänoch tryck på Datum och tid.

   

3. Tillåt din enhet att automatiskt ställa in datum och tid baserat på din tidszon.
4. Gå sedan till på din dator Systeminställningar, och klicka Datum Tid.
5. Låt din maskin ställa in datum och tid automatiskt.
6. Gör samma sak för din Tidszon inställningar.
7. Inaktivera ditt antivirus, om du använder ett.
8. Anslut dina iOS- och macOS-enheter, starta iTunes och kontrollera om du kan installera de senaste uppdateringarna.

Ta bort uppdateringen som inte kunde installeras

Gå till lagring och ta bort uppdatering som inte kunde installeras. Misslyckade eller oavslutade uppdateringar kan blockera framtida uppdateringsförsök.

1. Navigera till inställningar, knacka på Allmän, och gå till Lagring.
2. Gå till din lista över appar och leta reda på uppdateringen som inte kunde installeras.
3. Knacka Ta bort uppdatering, och starta om din iPhone.
4. Gå sedan till inställningar, Välj Allmänoch tryck på Programuppdatering.

Återställ dina värdfiler

1. Lansera Upphittare, gå till Ansökningar, Välj Verktyg, och starta Terminal.
2. Kör sedan sudo nano /private/etc/hosts kommandot för att öppna värdfilerna.
3. Ange ditt lösenord och använd piltangenterna för att kontrollera om någon av värdfilsraderna innehåller apple.com.
4. Om så är fallet, lägg till # och Plats till början av raden.
5. Tryck på Ctrl-O för att spara ändringarna. Tryck sedan på Control-X för att avsluta Terminal.

Å andra sidan, om du använder iTunes för Windows 10, gå till Microsofts supportsida för steg-för-steg-instruktioner.

Slutsats

Om iTunes säger att den inte kunde kontakta iPhone- eller iPad-uppdateringsservern, kontrollera din internetanslutning och starta om routern. Se sedan till att dina datum- och tidsinställningar är korrekta. Ta dessutom bort uppdateringen som inte kunde installeras på din iOS-enhet och återställ din dators värdfiler. Klicka på kommentarerna nedan och låt oss veta vilken av dessa fyra lösningar som gjorde susen för dig.