Vissa användare har rapporterat ett problem där videor köpta från iTunes Store inte kommer att spelas upp ordentligt efter uppdateringen till iTunes 9.2 och endast visar en grå skärm. I många fall ombeds användare om tillstånd när de försöker spela upp dessa videor, bara för att få ett meddelande om att datorn redan är auktoriserad.
Fixar
Ta bort SC Info-mappen. Försök att ta bort SC Info-mappen enligt beskrivningen i detta Apple Knowledge Base-artikel.
Nedgradera till iTunes 9.1.1. Även om denna lösning är långt ifrån idealisk och kommer att resultera i eliminering av säkerhet och funktioner förbättringar i iTunes 9.2-uppdateringen, kan den återställa möjligheten att titta på videor köpta via iTunes affär.
Om du har en Time Machine-säkerhetskopia, använd den helt enkelt för att återställa din iTunes 9.1.1. Annars, följ dessa instruktioner:
Ta först bort följande filer
- iTunes-applikationen i /Applications
- com.apple.iTunes.plist, som finns i ~/Library/Preferences (detta är biblioteksmappen i din användarmapp)
- iTunes.pkg, som finns i /Library/Kvitton (detta är biblioteksmappen på rotnivån på din startenhet)
- iTunesX.pkg, som finns i /Library/Kvitton
Nästa, ladda ner iTunes 9.1.1 och installera den.
Då kan du behöva återskapa ditt iTunes-bibliotek.
Respons? [e-postskyddad].
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar under åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.