Chromebooks är robusta, pålitliga och kapabla enheter som kan göra många saker. Men ibland, din bärbara dator kanske inte fungerar som avsett. Till exempel kan din muspekare frysa eller till och med försvinna oväntat. Om du har problem med musen eller pekplattan på din Chromebook följer du stegen nedan för att åtgärda dem.
Fix: Mus eller pekplatta fungerar inte på ChromeOS
Kontrollera om din mus är boven
Först och främst, låt oss ta reda på om din mus är boven. Byt ut batterierna och kontrollera om problemet kvarstår. Tryck på Esc-tangenten flera gånger och kontrollera om du märker några förbättringar.
Anslut musen till en annan dator och kontrollera om du har liknande problem. Om din mus fungerar som avsett, indikerar detta att problemet du upplever finns på din Chromebook. Om din mus fortfarande inte fungerar på en annan enhet, skaffa en ny.
Koppla bort all kringutrustning och starta om din bärbara dator
Koppla ur alla externa enheter som är anslutna till din Chromebook. Men innan du startar om din bärbara dator, gå till
inställningar, Välj Om ChromeOS och leta efter uppdateringar. Installera den senaste versionen av ChromeOS och starta sedan om enheten.
Återställ Chromebooks maskinvara
Testa att återställa Chromebook-maskinvaran och kontrollera om problem med musen eller pekplattan är borta.
- Koppla bort alla externa enheter som är anslutna till din dator.
- Stäng av din bärbara dator och vänta i 30 sekunder.
- Tryck sedan och håll ned Uppdatera och Kraft nycklar.
- Vänta tills din Chromebook startar och släpp sedan uppdateringsknappen.
- Kontrollera om den inbyggda pekplattan fungerar som den ska. Anslut sedan musen igen och kontrollera resultatet.
Använd en annan användarprofil
Bläddra som gäst eller lägg till en nytt användarkonto och kontrollera om problemet kvarstår. Om din nuvarande användarprofil blev skadad kan du uppleva alla möjliga problem, inklusive mus- och pekplatta-relaterade problem.
Logga ut från din Chromebook. Gå sedan till botten av skärmen och välj Bläddra som gäst eller Lägg till person.
Slutsats
Om din mus eller pekplatta slutade fungera på ChromeOS, kontrollera om musen verkligen är boven. Anslut den till en annan maskin och kontrollera om du har samma problem. Koppla dessutom bort all kringutrustning och återställ din Chromebook-maskinvara. Prova att använda en annan användarprofil eller surfa som gäst.
Lyckades du lösa problemet? Vilken av lösningarna ovan gjorde susen för dig? Kommentera nedan.