Om du precis fick en varning om kritiska fel i Google Chrome, är regel nummer ett att INTE kontakta den så kallade helpdesk eller supportagenter som du uppmanas att göra.
Kritiska fel i Chrome på en röd bakgrund är inget annat än falska varningar som syftar till att lura in dig kontakta falsk support och installera skadlig programvara på din dator eller ge hackare fjärråtkomst till din maskin.
Bedragare och hackare kan också försöka övertyga dig att betala för felsökningshjälp, vilket bara är ytterligare ett halt försök att få pengar ur fickan.
Bedrägeriet är faktiskt mycket övertygande och tusentals användare föll för det eftersom det liknar ett legitimt varningsmeddelande från Google Chrome. Användare som aldrig har sett liknande fel på röd skärm frestas att kontakta de falska supportagenterna eftersom de är rädda för att de kan förlora sin data om de inte agerar snabbt.
Och detta är precis den utlösare som bedragare förlitar sig på. Var inte naiv och fall inte i deras fälla.
I värsta fall är din dator infekterad med adware och det är faktiskt den primära porten genom vilken dessa kritiska felmeddelanden landar på din maskin.
Hur man blir av med kritiska röda skärmfel på Chrome
1. Ta bort misstänkta tillägg och webbadresser
Om den falska varningen om kritiska fel hittade sin väg i din webbläsare genom tilläggen du installerade eller webbplatserna du besökte, kan du ta bort den genom att ta bort misstänkta tillägg och webbadresser.
- Starta Chrome och klicka på menyikonen
- Gå till Fler verktyg → välj Tillägg
- Kontrollera om det finns några misstänkta plugins och tillägg och ta bort dem
- Klicka på Chromes menyikon och gå till inställningar
- Välj hantera sökmotorer och radera alla misstänkta sökmotorer och webbadresser
- Stäng webbläsaren och starta den igen för att testa om felet på den röda skärmen är borta.
2. Återställ Google Chrome
Om du vill vara helt säker på att ingen spelar med dina Chrome-inställningar kan du återställa din webbläsare till standardinställningarna.
- Öppna Chrome, klicka på menyikonen och gå till inställningar
- Scrolla ner och klicka på Avancerad knapp
- Scrolla ner igen till slutet av sidan och välj Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardvärden
- Klick Återställ inställningar, vänta tills webbläsarinställningarna har återställts till standardinställningarna, uppdatera Chrome och testa om du fortfarande får varningar om kritiska fel.
3. Kör en djupgående antivirusskanning
För att ta bort eventuella möjligheter att få röda skärmfel igen, skanna din dator efter skadlig programvara med ditt antivirus- eller antimalware-verktyg.
Se bara till att välja alternativet för djupsökning. Du vill skanna absolut alla filer och mappar på din dator för att se till att du tar bort alla spår av skadlig kod.
Om du inte vet vilket antivirus du ska välja, kolla in guiderna nedan:
- Antivirusjämförelse: Windows Defender vs Avast
- Norton Security Deluxe recension
- McAfee Total Protection Review
4. Avinstallera misstänkta program
Om du ofta installerar olika program från alla möjliga nedladdningswebbplatser och du inte utför en anpassad installation, kan det här förklara hur du fick röda skärmvarningar i din webbläsare.
Öppna Kontrollpanel, gå till Program, Välj Lägg till och ta bort program, och klicka sedan på Avinstalleraett program.
Avinstallera alla program som ser misstänkta ut eller som du inte kommer ihåg att installera.
Bevisande tecken på att en säkerhetsvarning är en bluff
- Din dator fungerar perfekt men säkerhetsvarningen tyder på att din hårddisk är skadad och att din personliga data eller bankinformation är i fara.
- Du uppmanas att omedelbart kontakta supporten med ett speciellt telefonnummer som inte är ett officiellt supportnummer.
- Varningen tilltalar dina känslor och föreslår att du måste agera snabbt "Ditt brådskande svar behövs“.
Det viktigaste att komma ihåg är att avstå från att göra det som begärs av dig. Att ta bort misstänkta webbläsartillägg och program och köra en antivirusgenomsökning bör vara tillräckligt för att hjälpa dig att bli av med varningar om kritiska fel i Google Chrome.