Om du har prenumererat på Apple One kan du ha frågor om dina befintliga Apple-prenumerationer, till exempel dina Apple iCloud-lagringsplaner eller Apple Music. Du kanske fakturerades för prenumerationer som faktiskt omfattades av din Apple One-prenumeration, eller så kanske du debiterades för något du inte insåg var inkluderat i din Apple One prenumeration. I den här artikeln kommer vi att svara på några vanliga frågor om Apple One-prenumeration.
Hoppa till:
- Vad är Apple One?
- Ersätter Apple One andra Apple-prenumerationer?
- Apple One Billing
- Ska jag avbryta mina andra Apple-prenumerationer?
- Vad gör jag om jag fortfarande blir debiterad för gamla Apple-prenumerationer?
- Så här visar du dina nuvarande Apple-prenumerationer
Vad är Apple One?
Apple One är medföljande prenumerationstjänst för personer som vill få tillgång till en mängd Apple-tjänster i ett abonnemang. Paketet kommer i tre nivåer: Individual, Family och Premier. Nivåerna har olika tjänster och Apple iCloud-lagringsplaner, så att du kan skala ditt abonnemang efter dina behov.
Relaterad: Apple One paketerar alla Apples tjänster i en månadsprenumeration, men är det värt det?
Ersätter Apple One andra Apple-prenumerationer?
Svaret på den här frågan beror på ditt Apple-tjänstpaketabonnemang och hur länge du har varit på Apple One-planen.
Det är viktigt att veta vilken Apple One-prenumerationsplan du har. Om du har Apple One Family-prenumerationen inkluderar din prenumeration inte Apple News+, så Apple kommer att fakturera dig separat för det. Du kan se vad som ingår i varje nivå av Apple One här. Notera Apple iCloud-planerna i varje paket, eftersom varje paket har sitt eget iCloud-lagringserbjudande.
Hur fungerar fakturering med den kostnadsfria testversionen av Apple One?
När du går med i Apple One får du en månad gratis. Den här kostnadsfria provperioden inkluderar bara Apple-tjänster som du inte har provat tidigare. Om du till exempel prenumererade på Apple Music innan du började den kostnadsfria testperioden på en månad på Apple One, betalar du för ditt Apple Music-prenumeration under den första månaden. Detta gäller även om du tidigare använt den kostnadsfria testperioden för Apple Music (eller annan prenumerationstjänst). Efter denna 1-månadersperiod kommer alla prenumerationer som ingår i ditt Apple One-abonnemang att paketeras tillsammans och faktureras under Apple One.
Behöver jag avbryta mina andra Apple-prenumerationer?
När jag registrerar mig för ett Apple One-paket, vad behöver jag göra med mina andra Apple-prenumerationer? Du ska inte behöva göra något med prenumerationer som ersätts av Apple One-tjänsten. Apple One kommer att ersätta de inkluderade prenumerationerna efter din kostnadsfria testperiod på en månad för Apple One. Det betyder att du inte ska faktureras för prenumerationer som ingår i ditt Apple One-paket efter att provperioden har avslutats. Du måste vara säker på att du fortfarande hanterar alla prenumerationer du har som inte lindas in i din nya Apple One-plan.
Vad gör jag om jag fortfarande blir debiterad för gamla Apple-prenumerationer?
Apple har tränat på knäcken i sina tidiga versioner av Apple One-tjänsten. Vissa användare har fakturerats för prenumerationer som borde ha inkluderats i deras Apple One-prenumerationsplan. Om detta händer dig föreslår vi dig kontakta Apples support direkt för att lösa det här problemet, eftersom andra användare har haft lycka till att bara kalla dem direkt.
Hur ser jag mina Apple-prenumerationer på min iPhone?
Du kan slå upp dina prenumerationer för att få en bättre uppfattning om vilka som kommer att ersättas av ditt nya Apple En prenumeration, och vilka du behöver kontrollera faktureringen för efter din kostnadsfria Apple One på en månad rättegång. Om du är intresserad av att se eller leta upp vilka prenumerationer du har med din iPhone, följ dessa steg:
- Öppna Appen Inställningar.
- Svep nedåt för att komma åt Sökruta.
- Sök efter ordet "prenumerationer" och leta efter resultat under sökfältet.
- Välj Prenumerationer i sökresultaten.
- Dina Apple One-prenumerationer visas under Prenumerationer om du är den primära eller enda användaren på ett konto. Om du tillhör en familj som använder Familjedelning visas ditt nuvarande Apple-abonnemang under Familjedelning.
