Att säkerhetskopiera din iPhone eller iPad regelbundet är en viktig del av att hålla dina data och inställningar säkra. Genom att regelbundet säkerhetskopiera din iPhone till iCloud är du säker på att om din telefon skadas kommer du inte att förlora dina enhetsinställningar, appdata, meddelanden eller foton och videor. Det finns till och med ett sätt att ställa in din iPhone eller iPad på säkerhetskopiera automatiskt till iCloud, så du behöver inte göra manuella iCloud-säkerhetskopior. Men ibland kan du få ett ovälkommet meddelande som detta på din iPhone: "iPhone Backup Failed" eller "The Last Säkerhetskopiering kunde inte slutföras." Om din iPhone inte vill säkerhetskopiera till iCloud kan det finnas flera anledningar till att säkerhetskopieringen misslyckades. Låt oss börja felsöka varför din iPhone inte kommer att säkerhetskopiera till molnet och sedan lära oss hur du åtgärdar problemet så att du kan sluta få iCloud-felmeddelanden och slutföra säkerhetskopieringen på ett säkert sätt.
Relaterad: Hur du säkerhetskopierar din iPhone till iTunes på din dator
iCloud-säkerhetskopieringen misslyckades? Varför iPhone inte säkerhetskopieras och hur man åtgärdar det
Du har ställt in din iPhone på säkerhetskopiera automatiskt till molnet varje natt, men plötsligt har du fått ett felmeddelande, "din senaste säkerhetskopiering kunde inte slutföras" eller "problem med att aktivera iCloud Backup"; vad ger? Det finns några saker som kunde ha gått fel, låt oss gå igenom möjliga problem och lösningar. Du kan också kontrollera din iCloud backup kryptering alternativ.
Första stegen att ta:
- Kontrollera iCloud-lagringsinställningar
- Kontrollera din strömkälla
- Kontrollera din Wi-Fi-signal och anslutning
- Se till att din iPhone-skärm är låst
- Se till att Apples iCloud Backup System fungerar
Lösningar för lagring och långsam säkerhetskopiering:
- Se till att du har tillräckligt med utrymme för din iCloud-säkerhetskopia
- Ändra din iCloud-lagringsplan eller ta bort Storage Hogs
- Säkerhetskopiering långsammare än förväntat
- Nedtonade appar
Lösningar för omstart och återställning av iCloud Backup:
- Hårdstarta om din iPhone
- Logga ut från iCloud och sedan in igen
- Återställ alla inställningar
Kontrollera iCloud-lagringsinställningar för att åtgärda säkerhetskopieringsproblem
Är det möjligt att dina iCloud-säkerhetskopieringsinställningar av misstag ändrades? Om så är fallet kan din iPhone visa ett felmeddelande som indikerar ett problem med att aktivera iCloud Backup. För att åtgärda detta:
- Öppna Appen Inställningar.
- Tryck på din profil högst upp på sidan.
- Scrolla ner och tryck på iCloud.
- Scrolla ner tills du hittar iCloud-säkerhetskopia. Det kommer att säga "På" eller "Av" bredvid den. Om det står "Av", tryck på det.
- Tryck på Växla iCloud Backup.
- Knacka Säkerhetskopiera nu om du vill ha en omedelbar backup.
Om Säkerhetskopiera nu är nedtonat kan det tyda på att det finns en nätverksbegränsning. Om du bor på campus på college eller lämnar din jobbtelefon på kontoret över natten, kolla med IT Avdelning eller systemadministratör för att se om de har infört begränsningsinställningar som gör iCloud Backup inte tillgänglig. En annan möjlig orsak till att Säkerhetskopiera nu kan vara nedtonad är ett problem med Wi-Fi-anslutning; här är hur man felsöker den frågan.
Kontrollera din strömkälla om iCloud-säkerhetskopieringen misslyckades
Kontrollera uttaget som din iPhone laddades från och se till att det fungerar; din iPhone måste vara ansluten till en strömkälla för att slutföra iCloud Backup-processen. Se till att laddningssymbolen är på när din enhet är ansluten till eluttaget eller placerad på din trådlösa laddare. Om laddningssymbolen inte är på, testa uttaget med en annan elektronisk enhet för att se om problemet är uttaget. Om uttaget fungerar, testa laddningskabeln på en annan enhet för att se om kabeln är problemet. Om uttaget och laddningskabeln fungerar men din telefon fortfarande inte visar laddningssymbolen, så här felsöka ditt iPhone-laddningsproblem.
Om din iPhone inte säkerhetskopieras, kontrollera Wi-Fi-signalen och anslutningen
Om du får ett meddelande som säger att din säkerhetskopiering inte kunde slutföras, är boven ofta din Wi-Fi-anslutning. Se till att din iPhone är ansluten till Wi-Fi; iCloud Backup-processen kan inte fungera med bara din mobildataanslutning. Om din iPhone inte är ansluten till Wi-Fi, använd dessa tips för att få den ansluten igen.
Om din iPhone fortfarande inte ansluter till ditt Wi-Fi-nätverk, kontrollera och se om dina andra enheter kan; om de inte heller kan ansluta, återställ din router. Om det misslyckas är det dags att ringa din internetleverantör för att få hjälp.
Automatisk iCloud-säkerhetskopiering fungerar inte om skärmen inte är låst
Förutom att kräva en Wi-Fi-anslutning och en strömkälla, måste din iPhone-skärm vara låst för att din automatiska iCloud-säkerhetskopiering ska fortsätta. Om du har Auto-Lock avstängt, kanske du glömmer att stänga av skärmen (och låsa den) på natten. Så här kontrollerar du om Auto-Lock är aktiverat:
- Öppna Appen Inställningar.
- Scrolla ner och tryck på Display & ljusstyrka.
- Klicka nu på Auto lås.
- Om Aldrig är markerad, överväg att aktivera din telefon för att automatiskt låsa genom att välja 5 minuter eller en kortare tidsperiod. Eller kom ihåg att låsa skärmen när du laddar telefonen; din skärm måste vara låst för att en automatisk iCloud-säkerhetskopiering ska fortsätta.
Se till att Apples iCloud Backup System fungerar
Det finns en möjlighet att du inte har gjort något fel, utan snarare att Apples iCloud Backup System är tillfälligt otillgängligt.
Äpplet Systemsupportsida indikerar om iCloud Backup är tillgänglig. Om iCloud Backup inte är tillgänglig, kolla tillbaka senare för att se om iCloud Backup är tillgänglig ännu och försök igen.
Se till att du har tillräckligt med utrymme för din iCloud-säkerhetskopia
En av de vanligaste orsakerna till en misslyckad iCloud-säkerhetskopiering är bristen på tillräckligt med iCloud-lagring. Din iPhone kommer inte att kunna säkerhetskopiera automatiskt till molnet om det inte finns tillräckligt med lagringsutrymme kvar för hela säkerhetskopieringen. Alla som registrerar sig för ett iCloud-konto får 5 GB gratis lagringsutrymme, men det kan snabbt ätas upp. För att kontrollera och se om lagring är problemet:
- Öppna Appen Inställningar.
- Tryck på din profil högst upp på sidan.
- Knacka på iCloud.
- Du kommer att se din iCloud-lagringssammanfattning högst upp på skärmen.
Om ditt lagringsutrymme är maxat, läs vidare för att lära dig hur du frigör lite utrymme eller köper mer iCloud-lagring.
Ändra din iCloud-lagringsplan eller ta bort Storage Hogs
Om din iPhone inte kan säkerhetskopiera till molnet eftersom ditt lagringsutrymme är för fullt kan du ändra din iCloud lagringsplan. Du kan också göra saker som radera gamla säkerhetskopior för att frigöra utrymme eller kontrollera dessa fem förvaringssvin för sätt att göra plats på din iPhone.
iCloud-säkerhetskopiering långsammare än förväntat
Misslyckades din iCloud-säkerhetskopiering, eller tar det bara längre tid än du förväntade dig? Om din iPhone visar ett meddelande som säger "din enhet återställs" betyder det att säkerhetskopieringen är ofullständig, men den jobbar fortfarande på att slutföras. Håll dig ansluten till ditt Wi-Fi-nätverk och strömkälla och låt säkerhetskopieringen avslutas. Din säkerhetskopiering kan vara långsammare än vanligt om din Wi-Fi-anslutning inte fungerar eller om du har en stor mängd data och inställningar att spara. På samma sätt kan du få ett meddelande som lyder något som "Återställer 700 av 1800 objekt." Den här typen av meddelande indikerar också att iCloud-säkerhetskopian fortfarande pågår; förbli ansluten till Wi-Fi och ström tills det är klart.
Nedtonade appar?
En stor bov för en långsam iCloud-säkerhetskopiering är appar som läggs på, vilket indikeras av en nedtonad appikon. Om du misstänker att det är en app som tar lång tid att ladda som saktar ner eller stoppar din iCloud-säkerhetskopiering, se till att din iPhone är ansluten till ett pålitligt, snabbt Wi-Fi-nätverk. Om din enhet är ansluten till Wi-Fi men appen fortfarande orsakar problem trycker du på appen för att pausa säkerhetskopieringen och trycker sedan på den igen för att starta om. Om detta inte får din iCloud-säkerhetskopia att flytta, ta bort appen och ladda ner den igen.
iPhone kommer fortfarande inte att säkerhetskopiera till iCloud?
Om du har följt felsökningsstegen ovan och din iPhone fortfarande ger dig ett iCloud backup-felmeddelande, här är några fler lösningar att prova.
Hård omstart
Om din iPhone fortfarande inte kommer att säkerhetskopiera till iCloud, prova att följa detta tips på hur du hårdstartar om din iPhone för att återställa iCloud. Om du har en iPhone 8 eller tidigare måste du göra det gör detta för att hårdstarta din iPhone istället.
Logga ut från ditt iCloud-konto och logga sedan in igen
Detta är en lång men mycket enkel process. Ge det ett försök att få din iCloud-säkerhetskopia att fungera.
- Öppna Appen Inställningar.
- Tryck på din profil högst upp.
- Scrolla hela vägen till botten och tryck Logga ut.
- Ange ditt Apple ID-lösenord. Bli inte förvirrad av meddelandet Hitta min iPhone; du är fortfarande på rätt väg att logga ut från iCloud.
- Knacka Stäng av.
- Ignorera nästa meddelande; du kommer att se några växlar, men eftersom du ska logga in igen är de inte nödvändiga.
- Knacka Logga ut.
- Ett popup-meddelande visas. Knacka Logga ut på nytt.
- Du kommer att dirigeras till en sida med en tom profil överst.
- Knacka Logga in på din iPhone.
- Ange ditt Apple-ID och lösenord.
- Knacka Nästa.
- Ange dina iPhone lösenord.
- Ett meddelande visas längst ned som frågar om sammanslagning av data. Knacka Sammanfoga.
- Det är en bra idé att vänta på att inloggningen ska slutföras och sedan starta om enheten.
Ibland orsakar denna process en iMessage Activation Error, men det är lätt att fixa. I allmänhet är en omstart allt som krävs, så börja med det.
Återställ alla inställningar för att fixa iCloud-säkerhetskopia
Denna process kommer inte att radera någon data; det kommer bara att återställa alla din iPhones inställningar till fabriksinställningarna. Du kan dock bli besviken när du på den hårda vägen lär dig hur många inställningar du har anpassat; du måste anpassa dina iPhone-inställningar som om det vore en helt ny iPhone precis ur kartongen.
- Öppna Appen Inställningar.
- Knacka Allmän.
- Scrolla ner till Återställa och tryck på den.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig att slutföra en iCloud-säkerhetskopia på din iPhone. Om inte, vänligen kontakta Apple Support, och de borde kunna hjälpa dig. En iCloud-säkerhetskopia kan vara användbar, särskilt om du är det sälja din gamla iPhone och planerar att köpa en ny.