Att förlora en iPhone eller få den stulen kan vara en oerhört stressande upplevelse. En iPhone är inte bara dyr, det finns också mycket känslig data på den. Dessutom är den troligen kopplad till dina andra Apple-enheter, vilket kan utsätta dessa enheter för risker. Det finns flera steg att ta när en telefon är stulen och kan inte hämtas med hjälp av Hitta min app. Dessa inkluderar att skydda din data genom att radera telefonen och ta bort den från din iCloud som en betrodd enhet. Det är också viktigt att återställa ditt Apple ID-lösenord och eventuellt lämna in en skadeanmälan om telefonen är försäkrad. Kolla in följande steg för vad du ska göra när din iPhone blir stulen.
Relaterad: Hur du hittar din iPhone även om den är död eller offline
Vad står i den här artikeln:
- Hur man berättar om en iPhone är stulen
- Hur raderar jag data från min förlorade iPhone?
- Hur man avbryter en iPhone-radering om du hittar din telefon
- Hur man rapporterar en stulen iPhone
- Hur man gör ett iPhone-försäkringsanspråk
Hur man berättar om en iPhone är stulen
Det första du ska göra om du tror att din iPhone är stulen är att kontrollera om din iPhone är borttappad eller stulen. Om din iPhone är placerad någonstans oväntat eller är på väg och ingen tar upp när du ringer den, var den troligen stulen. Om detta händer, markera det som förlorat i Hitta mitt-appen direkt. Detta kommer att hålla informationen på den säker från den som tog den. Om du hittar den kan du alltid låsa upp igen med iCloud. Om din iPhone inte är på och du misstänker att den har blivit stulen, se till att markera den som förlorad för säkerhets skull.
Hur raderar jag data från min förlorade iPhone?
När du har bekräftat att din iPhone blev stulen, radera din iPhones data. Även om det kanske inte verkar som att all information är för viktig, tänk på att foton och meddelanden kan innehålla information om din plats. Dessutom har många användare sina kreditkort sparade med Apple Pay för enklare köp. Att radera all data på din förlorade iPhone är ett viktigt steg som inte bör hoppas över.
- Logga in på Hitta Min app. du kan use en väns telefon eller en annan enhet för att göra detta, se bara till att logga in med ditt Apple-ID.
- Gå till Fliken Enheter.
- Välj enheten som har blivit stulen eller saknas.
- Svep uppåt för att komma åt hela menyn och välj Radera den här enheten nära botten.
- Detaljer om enheten dyker upp och du måste välja Fortsätta längst ner på skärmen.
- För att radera enheten kommer du att bli ombedd att verifiera ditt Apple ID-lösenord.
- Ange ett telefonnummer om någon hittar din iPhone och tryck sedan på Nästa.
- Därefter har du möjlighet att ange ett meddelande som kommer att visas på din enhet när någon återställer det.
- Slutligen, välj Radera.
- Du måste logga in med ditt Apple ID-lösenord en sista gång för att bekräfta.
Om iPhone var avstängd när den försvann eller blev stulen kommer all data att raderas när telefonen är påslagen och online.
Hur man avbryter en iPhone-radering om du hittar din telefon
Om enheten hittas innan den går online och raderingen är inställd, är det fortfarande möjligt att avbryta raderingen genom att följa dessa steg:
- Logga in på Hitta Min app använda iCloud på någon annans enhet eller på en dator.
- Gå till Enheter om du inte redan är där.
- Välj den enhet som du vill avbryta raderingen för.
- Välj Avbryt Radera.
- Ange ditt Apple ID-lösenord för att verifiera din identitet.
Hur man rapporterar en stulen iPhone
Att markera en iPhone som förlorad på Hitta min app kommer inte automatiskt att polisanmäla stölden. För att officiellt rapportera en stulen iPhone måste du meddela lokala myndigheter. Om du befinner dig i USA kan du ringa nödtelefonen för lokal brottsbekämpning eller besöka en polisstation personligen. Polisen kommer att be om information om den förlorade iPhonen inklusive dess IMEI-nummer. Du kan ringa din telefonleverantör för att få det här numret om du är osäker. Se till att anteckna brottsreferensnumret när anmälan har lämnats in, eftersom detta nummer kommer att behövas om du gör en skadeanmälan med din försäkring.
Hur man gör ett iPhone-försäkringsanspråk
Det bästa sättet att skydda din iPhone är med en försäkring. Du kan få det via ett tredjepartsföretag, men det är vanligast att försäkra din telefon genom programmet AppleCare. AppleCare kommer inte alltid med försäkring, men det är ett valfritt tillägg för bara några dollar i månaden. Om du tecknade försäkringen före stölden kan du lämna in ett iPhone-stöld- och förlustkrav. Du kan göra detta genom att gå till Apples supportwebbplats, logga in och fylla i anspråket.
Det kan vara stressigt när din iPhone blir stulen eller försvunnen. Först bör du kontrollera att iPhone faktiskt är förlorad genom att kontrollera dess plats och om den är på. När stöld eller förlust har bekräftats är det viktigast att omedelbart radera iPhone-data för att skydda din integritet. Nästa steg är att rapportera en stulen iPhone till de lokala myndigheterna. Om din enhet är försäkrad kan du sedan använda polisanmälan för att skapa en skadeanmälan hos Apple.