เมื่อ FaceTime ยังคงล้มเหลว อาจทำให้หงุดหงิดได้ แอพ FaceTime เป็นหนึ่งในคุณสมบัติยอดนิยมของ Apple ทำให้ผู้ใช้สามารถโทรวิดีโอหรือโทรด้วยเสียงฟรีกับเพื่อน ครอบครัว และใครก็ตามที่ใช้ iPhone, iPad, iPod, Apple Watch หรือ Mac ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ FaceTime ไม่ทำงานหรือหาก FaceTime ล้มเหลว
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีจัดกลุ่ม FaceTime บน iPhone – iOS 13 ขึ้นไป
ไม่ว่า FaceTime จะไม่ทำงานบน iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch เราก็มีทางแก้ไข สำหรับบทแนะนำ FaceTime เพิ่มเติม โปรดดูที่ ฟรี เคล็ดลับของวัน
ข้ามไปที่:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหาก FaceTime ยังคงล้มเหลว
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่า FaceTime ของคุณ
- ออกจากระบบ FaceTime & ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
- ยืนยันว่า FaceTime ใช้งานได้ในประเทศของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ FaceTime แบบกลุ่มหรือไม่
- ตรวจสอบว่าวันที่ & เวลาของคุณตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่
- แก้ไขปัญหาการค้างระหว่างรอการเปิดใช้งานข้อผิดพลาด
- แก้ไขข้อผิดพลาด FaceTime การเชื่อมต่อไม่ดี
1. วิธีรีสตาร์ท iPhone, iPad, Mac & iPod หาก FaceTime ล้มเหลว
FaceTime ไม่ทำงานบน iPhone, iPad, iPod หรือ Mac? สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้ FaceTime บน Mac, iPhone, iPad, iPod หรือแม้แต่ใช้งาน Apple Watch FaceTime หากเป็นเสียงเท่านั้น
วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่รองรับ FaceTime แต่ละเครื่อง:
- วิธีรีเซ็ต iPhone, iPod หรือ iPad
- วิธีรีเซ็ต Apple Watch
- หากต้องการรีสตาร์ท Mac ให้ไปที่เมนู Apple ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.
กลับไปด้านบน
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ของคุณ
คุณอาจมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีบน FaceTime เนื่องจาก Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของคุณ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ใน ศูนย์กลางการควบคุม หรือที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone ของคุณ
หากคุณกำลังใช้ FaceTime ผ่านเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด "ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์" สำหรับ FaceTime แล้ว การทำเช่นนี้บน iPhone:
- เปิด แอพตั้งค่า.
- แตะ เซลลูล่าร์.
- เลื่อนลงไปที่รายการแอพและตรวจสอบว่า FaceTime เปิดอยู่
หาก FaceTime ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้แก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง!
กลับไปด้านบน
3. ตรวจสอบการตั้งค่า FaceTime ของคุณ
เมื่อแก้ไขปัญหา FaceTime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน FaceTime ในการตั้งค่าของคุณ การทำเช่นนี้บน iPhone:
- เปิด แอพตั้งค่า.
- แตะ FaceTime.
- ทำให้เเน่นอน FaceTime ถูกเปิดใช้งาน
- ในขณะที่คุณอยู่ในการตั้งค่า FaceTime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Apple ID และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องอยู่ในรายการ
หากคุณสนใจ เรายังมีแหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีตั้งค่า FaceTime.
กลับไปด้านบน
4. ออกจากระบบ FaceTime & ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
บางครั้ง การลงชื่อออกจาก FaceTime แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องได้ บน iPhone:
- เปิด การตั้งค่า.
- แตะ FaceTime.
- แตะของคุณ Apple ID.
- เลือก ออกจากระบบ.
- เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้แตะ ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ FaceTime.
- ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รายละเอียด Apple ID ของคุณ
หาก FaceTime ของคุณไม่ทำงานบน Mac คุณควรเปิดแอพ FaceTime และไปที่ FaceTimeจากนั้นแตะที่ การตั้งค่า เพื่อออกจากระบบ
กลับไปด้านบน
5. อย่าลืมอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ
ใช่ อาจเป็นความเจ็บปวดที่ต้องหยุดสิ่งที่คุณทำและรอการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็คุ้มค่าอย่างยิ่ง การอัปเดตแนะนำคุณลักษณะใหม่ ๆ แต่ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการอัปเดตแอปเพื่อแก้ปัญหาที่มีอยู่และปัญหาทั่วไป หากปัญหาการขัดข้องของ FaceTime เกิดจากข้อบกพร่องในการเขียนโปรแกรมของแอพที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องแก้ไข
อัปเดต .ของคุณ iPhone หรือ iPad กับซอฟต์แวร์ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
ในการอัพเดท macOS:
- คลิก ค่ากำหนดของระบบ.
- คลิก อัพเดตซอฟต์แวร์.
- Mac ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตที่มี
- หากมีการอัพเดท macOS ให้คลิก อัพเดทตอนนี้.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น จากนั้นลองโทร FaceTime อีกครั้ง!
กลับไปด้านบน
6. ยืนยันว่า FaceTime ใช้งานได้ในประเทศของคุณหรือไม่
FaceTime ฟรีในระดับสากลหรือไม่? ใช่. อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้ได้ทั่วโลก สามารถตรวจสอบได้ที่ เว็บไซต์ของ Apple เพื่อดูว่า FaceTime มีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถใช้ FaceTime กับ a. ได้ VPN.
กลับไปด้านบน
7. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ FaceTime แบบกลุ่มหรือไม่
คุณสามารถใช้ FaceTime บนคอมพิวเตอร์ได้ ตราบใดที่เป็น Mac และแน่นอน คุณสามารถใช้บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องจะเข้ากันได้กับ FaceTime แบบกลุ่ม
คุณสามารถจัดกลุ่ม FaceTime ได้หรือไม่ อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้ ได้แก่ :
- iPhone 6S หรือรุ่นใหม่กว่า
- Mac ทุกเครื่องที่ใช้ macOS Mojave 10.14.3 หรือใหม่กว่า
- iPod touch (รุ่นที่ 7)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (รุ่นที่ 5) หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
อุปกรณ์บางอย่างที่ไม่อยู่ในรายการ ซึ่งรวมถึง Apple Watch อาจยังคงใช้งานได้กับ FaceTime แบบตัวต่อตัว
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในการโทรแบบ FaceTime ใช้ iOS เวอร์ชันเดียวกัน หากคุณกำลังพยายามใช้ FaceTime แบบกลุ่มกับหลาย ๆ คน ให้ทุกคนเข้าร่วมทีละคนเพื่อระบุว่าคน ๆ หนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาทางเทคนิคหรือไม่
กลับไปด้านบน
8. ตรวจสอบว่าวันที่ & เวลาของคุณตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่
การแก้ไขที่ผิดปกติสำหรับการหยุดชั่วคราวหรือความผิดพลาดของ FaceTime ทั่วไปสามารถพบได้ในการตั้งค่าวันที่ & เวลาของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, iPad, iPod, Apple Watch หรือ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่ & เวลาโดยอัตโนมัติ
บน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่า.
- แตะ ทั่วไป.
- เลือก วันเวลา.
- ทำให้เเน่นอน ตั้งค่าอัตโนมัติ ถูกเปิดใช้งาน
หวังว่าจะช่วยในการโหลด FaceTime และปัญหาอื่นๆ
กลับไปด้านบน
9. แก้ไขปัญหา FaceTime กำลังรอการเปิดใช้งานข้อผิดพลาด
บางครั้ง FaceTime ไม่ทำงานเนื่องจากจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่ทราบ และนี่เป็นหนึ่งในกรณีเหล่านั้น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ FaceTime คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด FaceTime กำลังรอการเปิดใช้งาน
หาก FaceTime ค้างที่รอการเปิดใช้งาน การเปิดและปิด FaceTime ควรแก้ไข หากคุณกำลังใช้ iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด แอพตั้งค่า.
- แตะ FaceTime.
- สลับ FaceTime ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหากคุณพบข้อผิดพลาดที่รอการเปิดใช้งาน FaceTime
กลับไปด้านบน
10. FaceTime ไม่เชื่อมต่อ? FaceTime หยุดทำงานหรือไม่
จะทำอย่างไรถ้า FaceTime ไม่เชื่อมต่อ คุณกำลังพยายามใช้ FaceTime แต่พบว่าหลังจากผ่านไปประมาณห้านาที คุณคนใดคนหนึ่งในการสนทนาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "FaceTime Not Connecting" และข้อความนั้นจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลองโทรอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ดีบน FaceTime:
- ไปที่ สถานะระบบของ Apple หน้าและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ FaceTime เปิดใช้งานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ทางเลือกเดียวของคุณคือรอจนกว่าจะถึงเวลานั้น
- วิ่งและ ทดสอบความเร็วเน็ต บนเครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเร็วถึง 5 Mbps ขึ้นไป ความเร็วข้อมูลต่ำมักทำให้เกิดปัญหากับ FaceTime
- ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในการโทรแบบ FaceTime ใช้ iOS เวอร์ชันเดียวกัน หลักฐานโดยย่อแนะนำว่าสิ่งนี้อาจแก้ไขการเชื่อมต่อที่ไม่ดีของคุณใน FaceTime
กลับไปด้านบน
เพียงไม่กี่ขั้นตอน การแชทแบบ FaceTime ของคุณควรทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง! บางครั้งการแก้ไขที่ง่ายที่สุดก็สร้างความแตกต่างได้มากที่สุด ตอนนี้ FaceTime ใช้งานได้แล้ว ทำไมไม่ลองใช้วิธีใหม่ๆ ในการ เพลิดเพลินไปกับ FaceTiming กับเพื่อนและครอบครัวของคุณโดยใช้ SharePlay?