Snapchat เป็นแอปส่งข้อความยอดนิยมที่ให้คุณส่งสแน็ปช็อต (รูปภาพและวิดีโอ) ให้เพื่อนของคุณ คุณสามารถเพิ่มฟิลเตอร์และเอฟเฟกต์ต่างๆ เพื่อแก้ไขรูปภาพหรือวิดีโอของคุณ
การไม่สามารถส่งข้อความบน Snapchat อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดจริงๆ แต่นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมคู่มือนี้ เราต้องการช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขข้อความ Snapchat ไม่ส่ง
บางทีคุณอาจถูกบล็อก
หากผู้รับบล็อกคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า 'การส่งล้มเหลว‘.
หากต้องการตรวจสอบว่ามีคนบล็อกคุณจริงๆ หรือไม่ ให้ไปที่ เรื่อง. หากคุณไม่พบเรื่องราวใด ๆ จากพวกเขา อาจแสดงว่าพวกเขาบล็อกคุณจริงๆ
อีกวิธีหนึ่งคือค้นหาโดยใช้ชื่อผู้ใช้ หากการค้นหาไม่นำผลลัพธ์ใดๆ กลับมา นั่นเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่สนับสนุนสมมติฐานที่คุณถูกบล็อก
วิธีการกันกระสุน
นอกจากนี้ยังมีวิธีการกันกระสุนเพื่อตรวจสอบว่าคุณถูกบล็อกใน Snapchat หรือไม่ สร้างบัญชีใหม่. จากนั้นค้นหาผู้ติดต่อของคุณโดยใช้ชื่อผู้ใช้ ปรากฏในผลการค้นหาของบัญชีใหม่ แต่ไม่ปรากฏในบัญชีหลักของคุณหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาบล็อกคุณ
ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรผิดปกติกับบัญชีหรืออุปกรณ์ Snapchat ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใดๆ
รีสตาร์ท Snapchat และตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
การปิดและเปิดแอปใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ได้ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat อีกครั้งนั้นเป็นการหลอกลวงหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้เปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน. จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หากเป็นไปได้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความบน Snapchat ขณะใช้การเชื่อมต่อไร้สายได้หรือไม่
ล้างแคช
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองล้างแคชของแอป
- แตะที่โปรไฟล์ของคุณและไปที่ การตั้งค่า.
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ การดำเนินการบัญชี.
- แตะ ล้างแคช แล้วก็ ลบทั้งหมด.
ติดตั้งแอพอีกครั้ง
หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งแอป กดที่ไอคอน Snapchat ค้างไว้แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
จากนั้นไปที่ Google Play Store ค้นหา Snapchat และติดตั้งแอพ หวังว่าการติดตั้งแอพใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการส่งข้อความได้