ทำไม iPhone เครื่องแรกถึงประสบความสำเร็จ?

คุณเคยถือ iPhone 12 Pro Max ไว้ในมือและสงสัยเหมือน David Byrne ไหมว่า “เรามาที่นี่ได้อย่างไร” อาจดูเหมือน เหมือนกับว่าเราเคยมีสมาร์ทโฟนในชีวิตของเรา แต่ในความเป็นจริง เมื่อ iPhone เครื่องแรกมาถึงเมื่อ 14 ปีที่แล้ว ออก. ลองนึกภาพปี 2007: ไม่มีใครเป็นเจ้าของ iPhone และคำว่า "เซลฟี่" ก็ไม่กระพริบตาในสายตาของ Instagrammer ในอนาคต ลองเดินไปตามช่องทางหน่วยความจำและเรียนรู้สิ่งที่ทำให้ iPhone เครื่องแรกเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนในปัจจุบัน

ภูมิทัศน์ของสมาร์ทโฟนก่อน iPhone

iPhone ไม่ใช่สมาร์ทโฟนเครื่องแรก: เกียรติยศนั้นตกเป็นของ Simon Personal Communicator ของ IBM, ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อปี 1994 สมาร์ทโฟนรุ่นแรกนี้มีหน้าจอสัมผัสและสามารถส่งและรับแฟกซ์และอีเมลได้ (ส่วนใหญ่เป็นการขอความช่วยเหลือจากเจ้าชายชาวไนจีเรีย)

ในช่วงปี 2000 ก่อนการเปิดตัว iPhone ภูมิทัศน์ของสมาร์ทโฟนถูกครอบงำโดยอุปกรณ์อย่าง BlackBerry และ Motorola RAZRซึ่งมีแป้นพิมพ์ภายนอกและหน้าจอที่เล็กกว่า คู่แข่งรายอื่นเช่น Nokia N95 และ HTC Touch เทียบหรือเหนือกว่า iPhone ดั้งเดิมในบางพื้นที่ แต่ล้มเหลวในการจับภาพจิตวิญญาณในแบบที่โทรศัพท์ของ Apple ทำ

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่า iPhone ไม่ใช่เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือครั้งแรกของ Apple เกียรติที่น่าสงสัยนั้นตกเป็นของ ROKR E1ซึ่งเป็นความร่วมมือกับ Motorola ในปี 2548 ซึ่งทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจและสตีฟจ็อบส์ซีอีโอของ Apple เหมือนกัน

เปิดตัว iPhone ครั้งแรก

ในปี พ.ศ. 2546 Apple เริ่มทำงานกับ Project Purpleความคิดริเริ่มภายในที่จะผลิต iPhone เครื่องแรกในที่สุด ใช่แล้ว Apple เริ่มคิดก่อนที่จะร่วมมือกับ Motorola อย่างหายนะ แม้ว่าความล้มเหลวของ ROKR E1 อาจเป็นสิ่งที่โน้มน้าวให้ Apple ผลิตโทรศัพท์ของตนเองเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ ต้องการ.

สี่ปีต่อมาในวันที่ 9 มกราคม 2550 Steve Jobs เปิดตัว iPhone เครื่องแรกในคำปราศรัยสำคัญของ Macworld. สำหรับการเผยแพร่สู่สาธารณะในวันที่ 29 มิถุนายน 2550 ลูกค้ากระตือรือร้นเข้าแถวรอบร้าน Apple เพื่อโอกาสในการคว้าหนึ่งในอุปกรณ์ที่ทุกคนรอคอย

ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าคิวรอรับรางวัล Apple TechCrunch คาดการณ์ก่อนเปิดตัวเพียงไม่กี่สัปดาห์ว่า iPhone จะต้องล้มเหลว. จากนั้นเป็นซีอีโอของ Microsoft, Steve Ballmer หัวเราะเยาะจุดราคาที่สูงเกินไปของ iPhone และขาดแป้นพิมพ์จริง (ไม่ต้องกังวล เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง) โดยบอกว่าจะไม่ดึงดูดนักธุรกิจ (ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรหลักของสมาร์ทโฟนในขณะนั้น)

Ballmer ไม่น่าจะหัวเราะได้อย่างเต็มที่เนื่องจากตัวเลขยอดขายและบทวิจารณ์เริ่มเข้ามา โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนชอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้หน้าจอสัมผัส ดีไซน์โฉบเฉี่ยว และการผสมผสานระหว่าง iPod กับโทรศัพท์ได้สำเร็จ. นักวิจารณ์คนอื่นๆ ยกย่อง iPhone เครื่องแรกว่าใช้งานง่าย สิ่งที่ผู้คนไม่ชอบคือเพื่อที่จะได้ iPhone ที่ใช้งานได้ ผู้ใช้ถูกผูกมัดในสัญญาสองปีกับ AT&T และถูกบังคับให้ใช้เครือข่าย 2G EDGE ซึ่งช้าและไม่แน่นอน ไม่ใช่แฟนตัวยงของป้ายราคาหรือวิธีที่หน้าจอเก็บลายนิ้วมือเหมือนไข่อีสเตอร์.

ไม่มีอะไรหยุด Apple จากการย้าย 1.39 ล้านหน่วยในครึ่งหลังของปี 2550. โทรศัพท์ใหม่ที่ทุกคนเรียกร้องนั้นดูด้อยกว่ามาตรฐานในปัจจุบัน: ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างรุ่น 8 กิกะไบต์ในราคา $599 หรือรุ่น 4 GB ในราคา $499 ฉันไม่สามารถใส่วิดีโอของสุนัขของฉันได้ครึ่งหนึ่งด้วยซ้ำ! แต่นั่นก็ไม่ใช่เรื่องน่าเป็นห่วง เพราะคุณไม่สามารถบันทึกวิดีโอใน iPhone เครื่องแรกได้ บางทีมันอาจจะดีที่สุด: iPhone ดั้งเดิมมีกล้อง 2 ล้านพิกเซลเท่านั้น (เทียบกับกล้องหลัก 12 ล้านพิกเซลของ iPhone 12)

วันนี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมภูมิทัศน์ภายในของ Apple ที่ iPhone เครื่องแรกถือกำเนิดขึ้น ย้อนกลับไปในตอนนั้น ผลิตภัณฑ์ที่ร้อนแรงที่สุดของ Apple คือ iPod อย่างไม่ต้องสงสัย เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2544 สร้างขึ้นโดยใช้ iTunesซึ่งเปิดตัวในเดือนมกราคมของปีนั้น หากคุณเคยอยู่แถวๆ นั้น คุณอาจจำโฆษณา iPod ได้: ภาพเงาสีดำเต้นรำบนพื้นหลังที่สว่างสดใส iPod สีขาวล้วนกำมือแน่น เอียร์บัดสีขาวหมุนวนไปมา iPod ทำให้ Apple มีสไตล์ และในอีกโลกหนึ่งเราอาจได้รับ iPhone ที่ออกแบบมาเหมือนกับ iPod พร้อมล้อเลื่อนอันเป็นเอกลักษณ์ นั่นคือการออกแบบครั้งแรกที่ Project Purple ของ Apple ไล่ตาม; มันถูกปฏิเสธและต่อมาถูกจ๊อบส์ตำหนิในที่อยู่ Macworld ของเขาที่เปิดเผย iPhone

แม้ว่ารูปลักษณ์ของ iPod จะไม่ปรากฏบน iPhone เครื่องแรก แต่สิ่งหนึ่งที่อุปกรณ์มีเหมือนกันคือการพึ่งพา iTunes วันนี้ iPhone ของคุณสามารถดำเนินไปได้ตลอดวงจรชีวิตโดยไม่ต้องเสียบปลั๊กเข้ากับคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการ แต่ย้อนกลับไปในปี 2550 หากคุณต้องการเพลง ภาพยนตร์ และรายการทีวีที่คุณจัดเก็บไว้ใน iTunes บน iPhone คุณจะต้องเสียบปลั๊กและซิงค์.

แต่อย่าพลาด เพราะในปี 2550 iPhone เครื่องแรกนั้นเป็นของจริง โดยนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายที่ไม่เคยมีมาก่อนในตลาดสมาร์ทโฟน

มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับ iPhone เครื่องแรก?

iPhone เครื่องแรกมีความแปลกใหม่ในหลาย ๆ ด้าน ต่างจากสมาร์ทโฟนรุ่นก่อน ๆ โดยมีคุณสมบัติใหม่มากมาย รวมถึงอินเทอร์เฟซแบบมัลติทัช ซอฟต์คีย์บอร์ด และวอยซ์เมลพร้อมภาพ นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะที่เราทุกคนต่างรู้จักและชื่นชอบ (ในขณะที่ผิดหวังเป็นครั้งคราว): the มาตรความเร่ง ซึ่งช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างโหมดแนวนอนและแนวตั้งบน โทรศัพท์. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติพิเศษของ iPhone เช่น มาตรความเร่ง ลองสมัครใช้งานฟรี เคล็ดลับประจำวันนี้ จดหมายข่าว

ซอฟต์คีย์บอร์ดรุ่นแรกของ iPhone อาจเป็นคุณสมบัติที่ปฏิวัติวงการมากที่สุดในขณะนั้น สมาร์ทโฟนยอดนิยมอื่นๆ ในช่วงกลางปี ​​2000 เช่น BlackBerry ถูกครอบงำด้วยคีย์บอร์ดที่มีปุ่มจริงที่ผู้คนจะใช้พิมพ์และนำทางหน้าจอ แป้นพิมพ์จริงกินพื้นที่เกือบครึ่งของโทรศัพท์ ทำให้นักออกแบบต้องบีบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ลงในหน้าจอขนาดเล็กที่มีผู้คนหนาแน่น

Apple ไม่ต้องการทำอะไรกับข้อจำกัดที่มีอยู่ในแป้นพิมพ์จริง แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งกันอยู่บ้างว่าใครมีความคิดที่จะสร้างโทรศัพท์หน้าจอสัมผัสเป็นคนแรก แต่ Apple ก็หันเหความสนใจไป แหล่งข้อมูลจากแท็บเล็ตหน้าจอสัมผัสต้นแบบที่ชื่อว่า Model 035 เพื่อเริ่มทำงานบนมือถือหน้าจอสัมผัส โทรศัพท์. วิศวกรพบปัญหาอย่างรวดเร็วแม้ว่า: ปุ่มบนคีย์บอร์ดแบบนิ่มมีขนาดเล็กมากจนความแม่นยำเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ อดีตผู้บริหารของ Apple Scott Forstall หยุดทำงานในด้านอื่น ๆ ของโทรศัพท์และมอบหมายให้นักพัฒนาส่วนต่อประสานผู้ใช้ทั้งหมดของเขาพัฒนาคีย์บอร์ดแบบนิ่มที่ดีขึ้น. ในที่สุด วิศวกรนิรนามก็ได้ใช้เทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ว่าผู้ใช้จะพิมพ์ตัวอักษรอะไรต่อไป

ด้วยเทคโนโลยีนี้ Apple ได้พัฒนาคีย์บอร์ดที่แม่นยำซึ่งติดตั้งมาในสมาร์ทโฟนหน้าจอสัมผัส เนื่องจากพวกเขาไม่จำเป็นต้องสร้างคีย์บอร์ดแบบแข็ง พวกเขาจึงสามารถทำให้หน้าจอใหญ่ขึ้นได้ ตามที่นักการตลาดเพื่อการเติบโตและนักเขียนด้านเทคนิคอิสระ เนลสัน จอร์แดนกล่าวว่า “การถอดแป้นพิมพ์จริง [...] เปิดประตูสู่หน้าจอที่ใหญ่ขึ้นมาก ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการใช้โทรศัพท์ของเรา สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีไว้สำหรับพูดคุย ส่งข้อความ และอีเมลอีกต่อไป มีไว้สำหรับเกม วิดีโอ และความบันเทิง นั่นคือวิธีที่เราใช้พวกเขาเป็นส่วนใหญ่ในปัจจุบัน”

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่า iPhone เครื่องแรกไม่มี App Store แม้ว่าวันนี้จะเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่า iPhone ของเราไม่มีแอพที่แท้จริง สตีฟจ็อบส์ไม่คลั่งไคล้ความคิดที่จะยกการควบคุมอุปกรณ์ให้กับบุคคลที่สาม. เป็นเรื่องดีที่ Apple เกิดขึ้น - ลองนึกภาพบรันช์สุดเก๋ที่ไม่เคยมีใน Instagram!

เทคโนโลยีใหม่อื่น ๆ ที่เปิดตัวพร้อมกับ iPhone เครื่องแรกคือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่ป้องกันการโต้ตอบของหน้าจอที่ไม่ต้องการเมื่อ ถือโทรศัพท์ไว้กับตัวขณะสนทนา และเซ็นเซอร์วัดแสงรอบข้างซึ่งปรับความสว่างของหน้าจอตาม สภาพแวดล้อม คุณสมบัติทั้งสองยังคงอยู่กับ iPhone ในปัจจุบัน

ตั้งแต่แรกเริ่ม iPhone แตกต่างจากคู่แข่งโดยใช้ Safari สำหรับการท่องเว็บ ซึ่งทำให้ iPhone เครื่องแรกสามารถแสดงหน้าเว็บได้ใกล้เคียงกับลักษณะที่ปรากฏบนเดสก์ท็อปมากขึ้น

คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้: หน้าจอสัมผัส แป้นพิมพ์นุ่ม มาตรความเร่ง Safari สำหรับมือถือ และอื่นๆ ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความสะดวกในการใช้งาน แม้ว่า iPhone เครื่องแรกจะละเลยคุณลักษณะของสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ในช่วงเวลาที่มีให้ เช่น 3G และ MMS การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ทำให้เหนือกว่าคู่แข่ง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้นี้ได้รับผลตอบแทนอย่างไม่ต้องสงสัย

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2550 iPhone ผ่านการทำซ้ำยี่สิบครั้งอย่างไม่น่าเชื่อ. บางคนได้รับความนิยมมากกว่าคนอื่น ๆ แต่สาย iPhone ประสบความสำเร็จอย่างมากไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ที่จริงแล้ว เป็นเรื่องยากที่จะนึกถึงสมาร์ทโฟนเลยหากไม่ได้นึกถึง iPhone แม้ว่าไม่มีใครสามารถเรียกจุดเริ่มต้นของ iPhone ว่าต่ำต้อยได้ แต่ความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นในเวลาเพียง 14 ปีก็ไม่มีอะไรต้องจาม ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณถ่ายวิดีโอพาโนรามาด้วยกล้อง 12 เมกะพิกเซล ให้แก้ไขด้วยแอพของบริษัทอื่นจาก App Store และส่งไปให้เพื่อนๆ ทุกคนผ่าน 5G ของคุณ ให้คิดถึงช่วงเวลาที่เป็นเคล็ดลับปาร์ตี้สุดเจ๋งเพียงดึง iPhone รุ่นแรกของคุณออกมาแล้วพลิกไปด้านข้างเพื่ออวดภูมิทัศน์ของมาตรความเร่ง ปฐมนิเทศ.

เครดิตภาพยอดนิยม: nyker / Shutterstock.com