‘โปรแกรมอื่นกำลังใช้ไฟล์นี้อยู่' เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง เปิด หรือปิดโปรแกรมใน Windows 10
โดยทั่วไป ระบบปฏิบัติการจะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง เปิดหรือปิดโปรแกรมนั้น วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุดคือปิดโปรแกรมลึกลับที่ใช้ไฟล์นั้น แต่การระบุโปรแกรมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้
Windows 10 แจ้งว่าไฟล์นี้ถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชั่นอื่น
ปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการดูว่าโปรแกรมใดกำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณคือการเปิดใช้ตัวจัดการงาน จากนั้นคลิกที่ กระบวนการ แท็บ
คลิกขวาที่โปรแกรมที่ใช้ไฟล์นั้นและเลือก งานสิ้นสุด เพื่อปิดมัน
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้ระบุว่าโปรแกรมใดใช้ไฟล์นั้น ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไป
บันทึก: ตัวจัดการงานยังช่วยคุณค้นหาแอพและโปรแกรมที่คุณไม่เห็นหน้าต่าง
ออกจากระบบบัญชีของคุณ
ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเพียงแค่ออกจากระบบบัญชีของตน ออกจากระบบและล็อคหน้าจอ จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าไฟล์นั้นยังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่นหรือไม่
เรียกใช้ DISM และ SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ บางทีไฟล์นั้นไม่ได้ถูกใช้โดยปัญหาอื่นเลย นี่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราวเท่านั้น
DISM และ SFC เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สองอย่างที่คุณสามารถใช้ได้หากบางโปรแกรมไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows
- คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และเปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นรันคำสั่งนี้: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- ถัดไป ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งและกด Enter
ตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากการรีสตาร์ท ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้คุณสามารถเปิดได้ Windows 10 ด้วยชุดไดรเวอร์ โปรแกรม และกระบวนการขั้นต่ำ หากโปรแกรมอื่นใช้ไฟล์ที่คุณพยายามเรียกใช้ คลีนบูตอุปกรณ์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูคู่มือนี้: Windows Clean Boot คืออะไรและจะใช้งานอย่างไร.
เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
ไฟล์ชั่วคราวอาจใช้โปรแกรมหรือไฟล์ระบบต่างๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว ลองเรียกใช้ Disk Cleanup เพื่อล้างไดรฟ์ของคุณและลบไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ต้องการจริงๆ
- พิมพ์ 'การล้างดิสก์' ในแถบค้นหาของ Windows
- ดับเบิลคลิกที่ การล้างข้อมูลบนดิสก์ เพื่อเปิดเครื่องมือ
- เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Windows และโปรแกรมของคุณ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นไดรฟ์ C:
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ
- คุณสามารถตรวจสอบ:
- ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว
- รายงานข้อผิดพลาดของ Windows
- แคช DirectX
- ถังขยะรีไซเคิล
- ไฟล์ชั่วคราว
- ภาพขนาดย่อ
- คุณยังสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์ดาวน์โหลด หากคุณแน่ใจว่าไม่ต้องการไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดอีกต่อไป
- บันทึก: มีไฟล์ชั่วคราวสองประเภทที่คุณต้องลบ: ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว และ ไฟล์ชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งสองช่อง
- คุณสามารถตรวจสอบ:
- ตี ตกลง ปุ่มเพื่อล้างไฟล์
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปเลย; เราหวังว่าข้อผิดพลาดจะหายไปในขณะนี้