บางครั้ง iPad ของคุณอาจไม่สามารถเปิดลิงก์ Microsoft Teams ได้ นั่นเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ iPad นับตั้งแต่ Teams เข้าสู่ iPadOS ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปิดลิงก์ทีมบน iPad
ติดตั้ง Microsoft Edge
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการติดตั้ง Microsoft Edge บน iPads เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Edge เป็นเบราว์เซอร์ในตัวของ Windows 10 แต่คุณยังสามารถใช้งานได้บน iPhone และ iPad ของคุณ
นี่เป็นความคิดที่ดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้โปรแกรมที่พัฒนาโดย Microsoft เช่น Teams ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการเปิดลิงก์ Teams โดยใช้เบราว์เซอร์ Edge
คุณสามารถ ดาวน์โหลด Edge จาก App Store. ทำอย่างนั้นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ล้างข้อมูลแอพ
หากคุณใช้ Teams กับ Edge บน iPad อยู่แล้ว ให้ลองล้างข้อมูลแอป โดยทั่วไป คุณจะล้างข้อมูลแอปในเครื่องในแอป Teams
- ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทีม และเปิด ล้างข้อมูลแอพ.
- รีสตาร์ททีม ตรวจสอบว่าการรีเฟรชอย่างรวดเร็วนี้ช่วยได้หรือไม่
ปิดใช้งานการป้องกันการติดตามข้ามไซต์
หากคุณต้องการใช้ Safari ให้ลองปิด 'ป้องกันการติดตามข้ามไซต์' ลักษณะเฉพาะ.
- นำทางไปยัง การตั้งค่า และเลือก ซาฟารี.
- ภายใต้ ความเป็นส่วนตัว, ยกเลิกการเลือก ป้องกันการติดตามข้ามไซต์.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในการ บล็อกคุกกี้ทั้งหมด ไม่ได้รับการตรวจสอบ
- รีสตาร์ท Safari แล้วลองเปิดลิงก์ Teams ที่มีปัญหาอีกครั้ง
Safari บล็อกคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม และการเข้าสู่ระบบ Microsoft ของคุณอาจจัดอยู่ในหมวดหมู่นั้นด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้ Teams หรือเปิดลิงก์ Teams ได้
⇒ หมายเหตุ: การปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจเปลี่ยนประสบการณ์การท่องเว็บใน Safari โดยรวมของคุณ
อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Teams เวอร์ชันล่าสุดบน iPad ของคุณ บ่อยครั้งเมื่อคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้
หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้ง Teams จากนั้นรีสตาร์ท iPad ของคุณ ไปที่ App Store และติดตั้งแอป Teams อีกครั้ง
โซลูชั่นอื่นๆ ที่ผู้ใช้แนะนำ
- ปิดใช้งาน 'ขอเว็บไซต์เดสก์ท็อป' บน Safari. ไปที่การตั้งค่า → Safari → ขอเว็บไซต์เดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ปิด.
- อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ. ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้ Edge หรือ Safari สิ่งสำคัญคือการเรียกใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด ในบันทึกย่อ: Safari 11 ไม่สนับสนุน Teams สำหรับเว็บ
- อัปเดต iPadOS. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับประโยชน์จากการแก้ไขและการปรับปรุงล่าสุด