เขาว่ากันว่าภาพหนึ่งภาพแทนคำพูดนับพันคำ บางครั้ง รูปภาพสามารถเรียกคำต่างๆ เข้ามาเป็นคำถามได้ หากไม่ใช่สำหรับวิดีโอบนสมาร์ทโฟน คงจะมีเพียงไม่กี่คนที่เชื่อคำขู่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจต่อกลุ่มเด็กวัยรุ่นในวันที่ 18 มีนาคมในเซาท์มินนิอาโปลิส ใน คลิป 30 วินาที ฮัมซา เจลานี วัย 17 ปี ถูกจับได้ คุณจะได้ยินเจ้าหน้าที่คนหนึ่งพูดว่า: “ธรรมดาและเรียบง่าย ถ้าคุณไปกับฉัน ฉันจะหักขาของคุณก่อนที่คุณจะมีโอกาสวิ่ง
“คนผิวสีมักใช้ความรุนแรงของตำรวจ นี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับประเทศของเรา และเป็นเวลาหลายปีแล้ว ความแตกต่างก็คือเราสามารถเห็นปัญหาได้ในขณะนี้”
ฉันพูดตามตรงฉันไม่ได้ทำผิดพลาด” ตำรวจดำเนินการใส่กุญแจมือและจับกุมชายหนุ่มสี่คน เมื่อ Jeylani ถามว่าทำไมเขาถึงถูกจับกุม เจ้าหน้าที่ตอบว่า: “เพราะฉันรู้สึกเหมือนกำลังจับกุมคุณ”
ในระหว่าง สัมภาษณ์ กับผู้อำนวยการด้านการสื่อสารของสหภาพเสรีภาพพลเรือนอเมริกันแห่งมินนิโซตา จานา คูเรน เด็กชายเหล่านี้ ซึ่งล้วนแต่เป็นเชื้อสายโซมาเลีย กล่าวว่า พวกเขารู้สึกอย่างยิ่งว่าตนมีประวัติตามเชื้อชาติ
“พวกเขาไม่รู้สึกว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับคนร่ำรวยในแถบชานเมือง” Kooren กล่าว “การได้ยินเจ้าหน้าที่แสดงความเกลียดชังต่อเด็กผิวดำที่ไม่ได้ทำอะไรผิดนั้นเป็นเรื่องที่น่าท้อใจมาก”
อันเป็นผลมาจากการจับกุม ทำพาดหัวข่าวระดับประเทศ กรมตำรวจมินนิอาโปลิส อยู่ระหว่างการสอบสวนภายใน เจ้าหน้าที่ตำรวจ ร็อด เว็บเบอร์ อยู่ในวันหยุดราชการ และสภาความสัมพันธ์อิสลาม-อเมริกันได้ขอให้กระทรวงยุติธรรมตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว “ผู้คนมักจะเชื่อคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาสามารถเห็นมัน” Kooren กล่าว
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการที่เทคโนโลยีมือถือสามารถมีบทบาทในทุกขั้นตอนของวงจรข่าวได้อย่างไร ตั้งแต่การสร้างเรื่องราวไปจนถึงการบริโภคและการแบ่งปัน เป็นครั้งแรกที่ช่องทางสื่อกระแสหลักกำลังมองหาประชาชนเป็นแหล่งข้อมูลในการทำลายล้าง ในภูมิทัศน์ใหม่ของวารสารศาสตร์พลเมือง การพิจารณาว่าเทคโนโลยีมือถือเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับโลกได้อย่างไร
พลังของวิดีโอคลิป
ชายผิวสีที่ไม่มีอาวุธถูกฆ่าด้วยน้ำมือของเจ้าหน้าที่ตำรวจผิวขาว นี่เป็นเรื่องราวที่คุ้นเคยอย่างไม่สบายใจในสหรัฐอเมริกา Debra Sanchez ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ ACLU กล่าวว่าเรื่องราวเหล่านี้อยู่ในสายตาของสาธารณชนเนื่องจากการแพร่หลายของสมาร์ทโฟน “คนผิวสีมักใช้ความรุนแรงของตำรวจ” เธอกล่าว “นี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับประเทศของเรา และเป็นเวลาหลายปีแล้ว ความแตกต่างก็คือเราสามารถเห็นปัญหาได้ในขณะนี้”
ปีที่แล้วได้เสนอตัวอย่างที่น่าเป็นห่วงมากมาย คนทั้งชาติได้ยิน Eric Garner พูดว่า "ฉันหายใจไม่ออก" ขณะที่เจ้าหน้าที่ตำรวจนิวยอร์กจับเขาไว้ในที่คุมขังที่ทำให้เขาเสียชีวิตระหว่างการจับกุมเนื่องจากถูกกล่าวหาว่าขายบุหรี่หลวม เราเฝ้าดูเจ้าหน้าที่คนหนึ่งในนอร์ทชาร์ลสตัน เซาท์แคโรไลนา ยิงวอลเตอร์ สก็อตต์ ขณะที่เขาหลบหนีโดยปราศจากอาวุธ และเราเห็นเฟรดดี้ เกรย์ วัย 25 ปี แห่งบัลติมอร์ ถูกลากไปหาตำรวจ รถตู้ระหว่างการจับกุมรับผิดชอบการบาดเจ็บกระดูกสันหลังที่ร้ายแรงของเขา
เพื่อช่วยในการบันทึกปฏิสัมพันธ์ของตำรวจ บริษัทในเครือของ ACLU ในรัฐไม่กี่รัฐเพิ่งเปิดตัว ความยุติธรรมบนมือถือ แอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกและอัปโหลดฟุตเทจไปยังบท ACLU ในพื้นที่ของตนได้ทันที
“มันเป็นเรื่องของการมอบอำนาจให้ผู้คนบันทึกการประพฤติมิชอบของตำรวจในที่ที่มีอยู่” ซานเชซกล่าว “หลายคนอยากจะปฏิเสธว่ามันมีอยู่จริง แต่มันมี และเรารู้ดี ช่วยให้มีหลักฐาน”
รายงานของตำรวจไม่ได้ถ่ายทอดเรื่องราวเดียวกันกับวิดีโอของผู้ยืนดูเสมอไป ปีเตอร์ เบอร์ลิน ทนายความจำเลยคดีอาญาของลอสแองเจลิส กล่าวว่า เป็นการยากที่จะแก้ต่างคดีที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเมื่อไม่มีหลักฐานที่เป็นเอกสาร เช่น วิดีโอ ภาพถ่าย หรือบันทึกการโทร
เนื่องจากตำรวจเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม เบอร์ลินกล่าวว่าผู้พิพากษามักจะชอบคำให้การของตำรวจทั่วกระดาน “ตำรวจถือว่ามีความน่าเชื่อถือมากกว่า และเราไม่เชื่อว่าจำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น คำพูดของเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่ควรให้น้ำหนักมากขึ้นสำหรับข้อความจริงหรือเท็จทั่วไป” เขากล่าว "เป็นการสังเกตที่ไม่ใช่ทางวิทยาศาสตร์"
เมื่อมีวิดีโอ เขาพูด ทันใดนั้นคำถามเกี่ยวกับอคติเหล่านี้ก็กลายเป็นปัญหาน้อยลง “วิดีโอคือหลักฐานที่ทรงพลังที่สุดบางส่วนที่คุณมีได้” เบอร์ลินกล่าว “หากคุณได้รับเจ้าหน้าที่ตำรวจพูดสิ่งหนึ่งและทำอย่างอื่นในวิดีโอ มันจะเป็นการพิสูจน์หักล้างรายงานของตำรวจ”
วิดีโอบนมือถือได้ยุติอาชีพเจ้าหน้าที่ตำรวจหลายคน เจ้าหน้าที่ตำรวจรัฐวอชิงตัน ลาออก หลังมีคลิปวิดีโอแสดงให้เขาเห็นเมื่อเดือน ก.พ ยิงและสังหารผู้อพยพชาวเม็กซิกันที่ไม่มีอาวุธ ซึ่งกำลังขว้างก้อนหินใส่เจ้าหน้าที่ ในเดือนมิถุนายน เจ้าหน้าที่คนหนึ่งในแมคคินนีย์ รัฐเท็กซัส เกษียณอายุหลังจากวัยรุ่นแบรนดอน บรูกส์บันทึกเขา มวยปล้ำสาวผิวดำวัย 15 ปี ไปที่งานปาร์ตี้ริมสระน้ำ การกระทำที่หัวหน้าตำรวจ McKinney อธิบายว่า "ไม่สามารถป้องกันได้"
เติมพลังให้วงจรข่าว
ทุกวันนี้ ช่องข่าวกระแสหลักเองก็เฝ้าติดตามโซเชียลมีเดีย โดยมองหาวิดีโอที่น่าสนใจจากนักข่าวพลเมือง
“วัฏจักรข่าวดึงดูดนักข่าวพลเมืองจริงๆ” ซานเชซกล่าว “ก่อนหน้านี้ ผู้คนอาจโทรไปที่สถานีข่าวเพื่อให้คำแนะนำ หากไม่มีวิดีโอ ก็ไม่ใช่เรื่องราวสำหรับทีวีอย่างแน่นอน”
แกรนท์ สเติร์น ผู้อำนวยการบริหารของPhotography Is Not a Crime (PINAC) ซึ่งเป็นแหล่งข่าวที่จัดทำขึ้นเพื่อการเผยแพร่เท่านั้น เรื่องราวการประพฤติมิชอบของตำรวจ กล่าวว่าประมาณร้อยละ 85 ของวิดีโอที่เผยแพร่ไปยังไซต์นั้นถูกบันทึกด้วย สมาร์ทโฟน เมื่อ PINAC เปิดตัวในปี 2550 สเติร์นกล่าวว่าสิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับวารสารศาสตร์พลเมืองอย่างจริงจัง ตอนนี้เขาบอกว่า PINAC แบ่งเรื่องเดียวกันกับช่องข่าวกระแสหลัก
“ในอดีต สื่อกระแสหลักไม่ต้องการใช้วิดีโอบนสมาร์ทโฟน พวกเขาจะพูดว่า 'นี่เป็นรายงานที่ไม่ได้รับการยืนยัน' ตอนนี้พวกเขาได้ตัดสินใจว่าอินเทอร์เน็ตมีอยู่จริง นี่คือวารสารศาสตร์ใหม่ ไม่เก่า”
โซเชียลมีเดียและความสำคัญของบริบท
สมาร์ทโฟนไม่เพียงแต่ช่วยให้เราบันทึกเหตุการณ์เท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการแบ่งปันเรื่องราวและวิดีโออีกด้วย “เพื่อที่จะแจกจ่ายเรื่องราวไปทั่วโลก คุณเพียงแค่ต้องมีโทรศัพท์ของคุณ” เบอร์ลินกล่าว “โซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างมากในการเผยแพร่ข้อมูล และในบางกรณีก็เป็นข้อมูลที่ผิด”
แม้ว่าการใช้อุปกรณ์ที่เราพกติดตัวอยู่ตลอดเวลาเพื่อเพิ่มความรับผิดชอบของรัฐบาลถือเป็นความก้าวหน้า แต่การยอมรับข้อจำกัดก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
“เพียงเพราะเรื่องราวเป็นไวรัสไม่ได้หมายความว่าเป็นเพียงหรือข้อเท็จจริงที่ได้รับการตรวจสอบ พิสูจน์ หรือตรวจสอบแล้ว” เขากล่าว
เบอร์ลินอ้างปีที่แล้ว น่าอดสู หินกลิ้ง เรื่องราวการข่มขืนหมู่ที่มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย NS ทบทวน โดยบัณฑิตวิทยาลัยวารสารศาสตร์มหาวิทยาลัยโคลัมเบียเรียกมันว่า "ความล้มเหลวที่หลีกเลี่ยงได้" โดยสังเกตการขาดวิธีการที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมสื่อที่เปลี่ยนแปลงเป็นสาเหตุหลัก
สิ่งพิมพ์กำลังดิ้นรนเพื่อรักษาความสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมข่าวสารที่รวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา เพิ่มแนวโน้มของเราที่จะแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในหัวข้อข่าวที่น่าตื่นเต้นบน Twitter และ Facebook โดยไม่ต้องอ่านเรื่องราวทั้งหมด และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว
“เรื่องราวสามารถอยู่เหนือการควบคุมและจบลงด้วยการเป็นสิ่งที่ห่างไกลจากความจริงมากที่สุด” เขากล่าว
เบอร์ลินยังกังวลด้วยว่าผู้คนไม่เข้าใจกรณีต่างๆ จากมุมมองทางกฎหมาย
“ในตอนแรกอาย คลิปอาจดูแย่มาก” เขากล่าว “แต่ในกฎหมาย มีองค์ประกอบบางอย่างที่ต้องพิสูจน์”
ตามคำพิพากษาของศาลฎีกา พ.ศ. 2528 ใน เทนเนสซี วี. การ์เนอร์เจ้าหน้าที่ต้องมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าผู้ต้องสงสัยวางท่า ภัยคุกคามที่สำคัญและใกล้เข้ามา แก่เจ้าหน้าที่หรือบุคคลอื่นเพื่อใช้กำลังถึงตาย เมื่อรู้เรื่องนี้ทำให้กระจ่างว่าทำไมเฟอร์กูสัน รัฐมิสซูรี เจ้าหน้าที่ตำรวจ ดาร์เรน วิลสัน ผู้ซึ่งอ้างว่าเขาถูกไมเคิล บราวน์ วัย 18 ปีก่อนโจมตี ยิงและฆ่าบราวน์เมื่อเดือนสิงหาคม, ไม่ถูกฟ้อง, ในขณะที่เจ้าหน้าที่ Michael Slager ของนอร์ธ ชาร์ลสตัน ซึ่งบันทึกไว้อย่างชัดเจนว่ายิงวอลเตอร์ สกอตต์ ที่ไม่มีอาวุธขณะที่เขาวิ่งหนี
“ผู้คนจะพูดว่า 'เอาล่ะ เรามาอีกครั้ง เหตุการณ์ที่เหมือนกับครั้งก่อน'” เบอร์ลินกล่าว “ทุกคนชอบที่จะรวดเร็ว และไม่มีการพูดคุยอย่างมีเหตุผล”
เบอร์ลินแนะนำว่าแต่ละกรณีควรพิจารณาเป็นรายบุคคล ขณะที่ซานเชซเห็นด้วย เธอบอกว่าการเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นก็สำคัญไม่แพ้กัน “แต่ละกรณีมีความแตกต่างกัน แต่เป็นการเล่าเรื่องที่แสดงให้เห็นว่าชุมชนสีได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วนจากความโหดร้ายของตำรวจ” เธอกล่าว “คนที่ปฏิเสธว่ากำลังพยายามอธิบายความจริงอันโหดร้าย”
ความเสี่ยงต่อนักข่าวพลเมือง
การถ่ายภาพหรือวิดีโอของตำรวจในที่สาธารณะเป็นสิทธิตามรัฐธรรมนูญที่ได้รับการคุ้มครองโดยการแก้ไขครั้งแรก แต่ประชาชนมักเสี่ยงต่อการทำเช่นนั้น
อย่างแรกคืออินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนอุตสาหกรรมวารสารศาสตร์ทั้งหมดให้อยู่ในหัว ตอนนี้เทคโนโลยีมือถือได้เปลี่ยนการสื่อสารมวลชนอีกครั้ง
บีทริซ ปาเอซ ผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนียเตรียมยื่นฟ้องหลังรองผู้ว่าการสหรัฐฯ ใช้ความรุนแรง ดึงโทรศัพท์ออกจากมือเธอ ขณะที่เธอกำลังบันทึกกิจกรรมของตำรวจบนทางเท้าสาธารณะ ตัวอย่างนี้และอื่น ๆ อีกมากมายเน้นวัตถุประสงค์ของ ACLU's ความยุติธรรมบนมือถือ แอพที่อัปโหลดไปยัง ACLU ทันทีแม้ว่าโทรศัพท์จะถูกทำลาย แอพที่คล้ายกัน ตำรวจดูที่พัฒนาโดย Darin Baptiste แห่งโตรอนโต เริ่มบันทึกเมื่อคุณกดที่ไอคอนแอปและอัปโหลดไปยัง YouTube ทันที
แม้ว่าทั้งสองแอปจะไม่ได้รายงานอัตราการใช้งานที่สูงก็ตาม (วิดีโอจำนวนมากมาจากผู้ทดสอบ) Sanchez กล่าว ประโยชน์ของแอพนี้คือช่วยสร้างความตระหนักรู้ว่าจริง ๆ แล้วการถ่ายตำรวจด้วยสมาร์ทโฟนของคุณนั้นถูกกฎหมาย แอพทั้งสองมีส่วนที่ให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับสิทธิ์ของพวกเขาในการถ่ายทำตำรวจ พวกเขาอธิบายว่าคุณอาจถ่ายทำในที่สาธารณะ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วไม่ใช่ในทรัพย์สินส่วนตัว คุณยังถูกห้ามไม่ให้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับงานของตำรวจอีกด้วย
ตำรวจอาจไม่ค้นโทรศัพท์ของคุณเมื่อถูกจับกุม เว้นแต่จะมีหมายค้น บางรัฐ (เช่น ฟลอริดาและเนวาดา) มีกฎหมายดักฟังโทรศัพท์ที่ไม่อนุญาตให้คุณบันทึกการสนทนาที่คุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง
ผู้ผลิตแอปสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้สามัญสำนึกเมื่อใช้แอป เช่น ระมัดระวังเมื่อหยิบโทรศัพท์ของคุณ เพื่อไม่ให้ตำรวจเข้าใจผิดว่าอุปกรณ์นี้เป็นปืน ผู้ใช้ที่ถ่ายทำการจับกุมควรมีความอ่อนไหวต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้นด้วย และหากเป็นไปได้ ให้ขออนุมัติให้บันทึก
มองไปข้างหน้า
อย่างแรกคืออินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนอุตสาหกรรมวารสารศาสตร์ทั้งหมดให้อยู่ในหัว ตอนนี้เทคโนโลยีมือถือได้เปลี่ยนการสื่อสารมวลชนอีกครั้ง
เราได้เข้าสู่ดินแดนใหม่ซึ่งเราต้องเรียนรู้วิธีตีความอย่างมีจริยธรรมและแชร์ฟุตเทจ และค้นหาความสมดุลในภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ทว่ามันคือการค้นพบความจริงที่เราถูกบังคับให้เผชิญหน้ากันในสังคม ตามที่ Kooren แห่ง Minneapolis ACLU เห็น วิดีโอดังกล่าวทำให้การสนทนาก้าวหน้าในแบบที่ไม่สามารถทำได้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา “หากสิ่งที่คุณทำคือการโต้เถียงกันว่าจะมีปัญหาหรือไม่ คุณก็จะไม่ได้วิธีแก้ปัญหา” เธอกล่าว
บางทีการรับรองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอาจมาจากพ่อแม่ของวอลเตอร์ สก็อตต์ ผู้ซึ่งกล่าวว่าพวกเขารู้สึกขอบคุณที่วิดีโอการตายของเขาถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ แม้ว่าวิดีโอจะไม่สามารถนำความยุติธรรมมาสู่ลูกชายได้ แต่ก็สร้างความกังวลใจให้กับผู้คนในประเทศนี้ ปล่อยให้พวกเขาแบ่งปันความโกรธแค้นของครอบครัวและขจัดการปฏิเสธที่แพร่หลายในสังคมของเราด้วยเหตุนี้ ยาว.