เมื่อ Windows ขัดข้องด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน แสดงว่าส่วนประกอบใดส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ของคุณ (HDD, RAM, VGA) มีข้อบกพร่อง หรือโปรแกรมที่ติดตั้งหรือไดรเวอร์อุปกรณ์เข้ากันไม่ได้หรือเสียหาย ด้วยเหตุผลแรกและเพื่อค้นหาว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หลักของคุณ (HDD และ RAM) แข็งแรงหรือไม่ ฉันได้เขียนบทช่วยสอนต่อไปนี้:
- วิธีวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ (RAM) ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- วิธีวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์
ในบทช่วยสอนนี้ ฉันจะแสดงวิธีค้นหาว่าไดรเวอร์ใดในระบบของคุณที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน โดยใช้ Driver Verifier Manager
Driver Verifier เป็นเครื่องมือในตัวในระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8 และ 10 ที่สามารถช่วยคุณค้นหาว่าไดรเวอร์ใด ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานด้วยหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) โดยเน้นไดรเวอร์ที่ติดตั้งบน พื้นหลัง. โปรดทราบว่าคุณอาจไม่ได้เรียกใช้ Driver Verifier Manager เป็นเวลานานมาก เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดข้องบ่อยครั้ง
วิธีใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาดใน Windows
หมายเหตุสำคัญ: ก่อนเปิดใช้งาน Driver Verifier ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. สร้างจุดคืนค่าระบบ
2. หากคุณใช้ Windows 10, 8 หรือ 8.1 เปิดใช้งานเมนู 'ตัวเลือกการบูตขั้นสูง' ของ F8, เป็นคำสั่งให้เริ่มระบบของคุณได้อย่างง่ายดายใน โหมดปลอดภัย, หาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้
ขั้นตอนที่ 1. เปิดใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์
วิธีเปิดใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์ในระบบของคุณ:
1. กด Windows 
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด เข้า เพื่อเปิด ตัวจัดการการตรวจสอบไดรเวอร์ เครื่องมือ.
3. ที่หน้าจอแรก เลือก สร้างการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (สำหรับนักพัฒนาโค้ด) และคลิก ถัดไป.
4. ที่หน้าจอ "เลือกการตั้งค่าแต่ละรายการจากรายการทั้งหมด" ให้เลือกเฉพาะสิ่งต่อไปนี้:
1. สระว่ายน้ำพิเศษ
2. บังคับให้ตรวจสอบ IRQL
3. การติดตามพูล
4. การตรวจจับการหยุดชะงัก
5. การตรวจสอบความปลอดภัย
6. การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด DDI
7. เช็คเบ็ดเตล็ด
5. เสร็จแล้วคลิก ถัดไป.
6. จากนั้นเลือก ชื่อไดรเวอร์จากรายการ และคลิก ถัดไป.
7. เรียงโดย ผู้ให้บริการ ชื่อ.
8. เลือกไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดจากรายการแล้วคลิก เสร็จ. *
* บันทึก: เลื่อนรายการเพื่อดูและเลือกไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ MS ทั้งหมด
9. คลิก ตกลง แล้วก็ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
10. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ทำงานที่คอมพิวเตอร์ได้ตามปกติตามที่ควรทำ *
* บันทึก: หากระบบของคุณขัดข้องระหว่างการเริ่มต้นระบบ และคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5-7 วินาทีเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์
2. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและกด .อย่างต่อเนื่อง F8 คีย์เพื่อเข้าถึงเมนูตัวเลือกขั้นสูง
3. นำทางด้วยปุ่มลูกศรลงเพื่อ โหมดปลอดภัย ตัวเลือกและกด เข้า.
4. ดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อ ปิดการใช้งาน ที่ โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์.
5. ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 2 เพื่อค้นหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้อง
11. ปล่อยให้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ทำงานอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ตัวใดตัวหนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์จะทำให้ระบบของคุณขัดข้องด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ปิดการใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์ จากนั้นดำเนินการค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้ระบบของคุณขัดข้อง (ขั้นตอนที่ 2)
เพื่อปิดการใช้งานโปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์
1. กด Windows + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด เข้า ที่จะเปิด ตัวจัดการการตรวจสอบไดรเวอร์.
3. ที่หน้าจอแรกหน้าจอถัดไป ให้เลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ และคลิก เสร็จ.
4. จากนั้นคลิก ใช่ (เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง) และ ตกลง แล้วก็ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้ระบบของคุณพัง
1. ดาวน์โหลด NirSoft ฟรี BlueScreenView ยูทิลิตี้ตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ (32 หรือ 64 บิต) *
* บันทึก: คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบเต็มหรือเวอร์ชันพกพาของโปรแกรมได้
2. เปิด บลูสกรีนวิว โปรแกรมจะแสดงรายการโดยอัตโนมัติพร้อมกับการหยุดทำงานของหน้าจอสีน้ำเงินที่บันทึกไว้ทั้งหมดโดยการวิเคราะห์ไฟล์ DUMP (ไฟล์ .DMP)
3. หากต้องการค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้ระบบของคุณขัดข้อง เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ DUMP สุดท้ายที่ด้านบน บานหน้าต่าง (โดยทั่วไปจะเป็นรายการแรกในรายการ) และคุณจะเห็นชื่อไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ชำรุด (xxxxxx.sys).*
* เช่น. ที่หน้าจอด้านล่าง ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่บกพร่องคือ "igdkmd64.sys" ซึ่งเป็นของ Intel HD Graphics Adapter
4. เมื่อคุณพบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ใดที่ทำให้ระบบของคุณขัดข้อง ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์นั้นใหม่
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
นี่เป็นสิ่งที่ดี แต่คุณต้องใช้งาน Windows
ของฉัน หลังจากอัปเดต microfot แล้ว ไม่สามารถโหลดระบบโดยการเข้าสู่ลูปสำหรับบูต
ฉันไม่สามารถเข้าถึงเซฟโหมด (ไม่เข้า) และไม่มีพรอมต์คำสั่ง
ฉันสามารถป้อนเครื่องมือซ่อมแซมเท่านั้น
ไดรเวอร์ Verifier พร้อมใช้งานผ่านทางพรอมต์คำสั่งในตัวเลือกการซ่อมแซมระบบหรือไม่
ขอบคุณ
สวัสดี ปกติฉันจะได้รับ BSOD หลังจากหรือขณะเล่นเกมบนแล็ปท็อปของฉัน มันเคยใช้ได้ดี แต่หลังจากอัปเดตบางอย่างฉันก็เริ่มได้รับมัน เคยเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของวิดีโอ dxgkrnl แต่ตอนนี้ฉันได้รับ Page Fault ใน Nonpaged Area BSOD ฉันตั้งค่าตัวตรวจสอบและเล่นเกมต่อที่ทำให้เกิด BSOD สิ่งที่ปกติเกิดขึ้นคือเกมล่ม มันปิดตัวเอง แฟน ๆ ของฉันเร่งความเร็วเป็นรอบที่ผิดปกติ และเมื่อฉันพยายามปิดแล็ปท็อป มันแสดงให้ฉันเห็น BSOD ในบางครั้งโดยไม่ต้องปิดเครื่อง ครั้งนี้ฉันทำหลังจากตัวตรวจสอบ ฉันได้รับ BSOD แต่มันติดค้างอยู่ที่ 0% ดังนั้นฉันจึงต้องปิดเครื่องเอง หลังจากบูทแล็ปท็อปและตรวจสอบมุมมองหน้าจอสีน้ำเงินฉันมี BSOD ที่ผ่านมาเท่านั้นและไม่ใช่อันที่เพิ่งเกิดขึ้น ปัญหาในมุมมองหน้าจอสีน้ำเงินชี้ให้เห็นว่า ntoskrnl.exe เป็นไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา แต่นั่นเป็นโปรแกรมและฉันไม่แน่ใจว่าจะถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อย่างไร มันชี้ให้เห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์ MS OS ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก ขอขอบคุณ.
สวัสดี คอมพิวเตอร์ของฉันหยุดทำงานเป็นสีน้ำเงินบ่อยครั้ง ฉันทำตามขั้นตอนแล้วแต่ต้องการความชัดเจนมากกว่านี้อีกเล็กน้อย คุณบอกว่าจะปล่อยให้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง แต่คุณบอกว่ามันขัดข้องเพื่อปิดการใช้งานหรือไม่ ฉันต้องปิดการใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ทุกครั้งที่เกิดปัญหา หรือฉันจะปิดการใช้งานเพียงครั้งเดียวหลังจาก 24 ชั่วโมง ฉันจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หลังจากปิดใช้งานการตรวจสอบแล้วหรือไม่? ฉันติดตั้งก่อนหน้านี้แล้วทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อปิดการใช้งานตัวตรวจสอบ แต่ไม่พบสิ่งใดในซอฟต์แวร์ ฉันเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้งในขั้นตอนที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง แต่ยังไม่มีอะไรเลยในซอฟต์แวร์ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณมาก!!