หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน "PNP DETECTED FATAL ERROR" ใน Windows 10 โปรดอ่านด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาดจุดบกพร่อง PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10 มักระบุถึงปัญหาฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ Plug and Play ที่เชื่อมต่อกับเครื่อง ในบางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถโหลดได้หรือทำให้ระบบหยุดทำงาน
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10
วิธีแก้ไข: PNP ตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรง bsod บน Windows 10
คำแนะนำ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการ (เช่น ไดรฟ์ USB, การ์ด SD, ตัวรับสัญญาณเมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สาย USB, การ์ดเครือข่ายไร้สาย USB, เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
2. หากคุณประสบปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ให้ลอง คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า* หรือย้อนกลับ Windows 10 เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า.
* บันทึก:หากคุณไม่สามารถบู๊ตเป็น Windows, เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณจาก a
สื่อการติดตั้ง Windows และไปที่ แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> ถอนการติดตั้งอัปเดต หรือถึง แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การคืนค่าระบบ3. ติดตั้งการอัปเดต Windows 10: เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณพบเกิดจากการไม่มีการอัปเดต ดังนั้นให้ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมดบนพีซีของคุณ:
1. ไปที่ เริ่ม -> การตั้งค่า -> อัปเดต & ความปลอดภัย -> อัพเดทวินโดว์.
ก. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ในบานหน้าต่างด้านขวาและรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หากมีการระบุการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้ง
ข. คลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม
ค. ขยาย อัพเดตไดร์เวอร์ จากนั้นเลือกและ ติดตั้ง ไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีอยู่
- วิธีที่ 1 ตัดการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
- วิธีที่ 2 อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- วิธีที่ 3 แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงาน.
- วิธีที่ 4 ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- วิธีที่ 5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- วิธีที่ 6 ค้นหาสาเหตุของ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
- วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Windows 10
วิธีที่ 1 ตัดการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR บน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้ มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหา
ก. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก
ขั้นแรก ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละเครื่องที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB เครื่องพิมพ์ ฯลฯ) และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากคุณระบุอุปกรณ์ที่มีปัญหาด้วยการทำเช่นนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์ตามที่อธิบายในวิธีที่ 2
ข. ปิดการใช้งานอุปกรณ์ภายใน
หาก "PNP DETECTED FATAL ERROR" ยังคงมีอยู่หลังจากถอดอุปกรณ์ภายนอกออก ให้ดำเนินการต่อและปิดใช้งาน อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่ไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อได้ทีละตัวและไม่จำเป็นต้องใช้งานระบบของคุณ
1. นำทางไปยัง ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:
- กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวา บนอุปกรณ์ที่ไม่สำคัญ* แล้วเลือก ปิดการใช้งาน.
* ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้อย่างปลอดภัย:
- อะแดปเตอร์เครือข่าย (Ethernet หรือ/และ Wi-Fi)
- วิดีโอเสียงและตัวควบคุมเกม
- Imagine Devices (สแกนเนอร์และกล้อง)
3. หลังจากปิดใช้งานอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่า PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ยังคงมีอยู่หรือไม่* หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดใช้งานรายการถัดไป อุปกรณ์ มิฉะนั้นให้ดำเนินการและเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่มีปัญหาอีกครั้งและอัปเดตไดรเวอร์ตามคำแนะนำใน Method-2 ด้านล่าง.
* บันทึก: หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีกครั้งและดำเนินการแก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงาน ตามคำแนะนำในวิธีที่ 3
วิธีที่ 2 แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรง PNP ที่ตรวจพบโดยการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
หากคุณยังไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้ดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์บนอุปกรณ์เหล่านี้:
- อะแดปเตอร์วิดีโอ *
- อะแดปเตอร์เครือข่าย
* บันทึก: โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอะแดปเตอร์วิดีโอ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือเวอร์ชันที่เสถียรกว่า
1.คลิกขวา บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แล้วคลิก อัพเดทไดรเวอร์.
2. คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
3. ให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วติดตั้ง หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมที่อัปเดต ให้ไปที่ไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 3 แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานบนอะแดปเตอร์เครือข่าย
1. ใน Device Manager expand อะแดปเตอร์เครือข่าย.
2.คลิกขวา บนอะแดปเตอร์เครือข่ายแต่ละตัวแล้วเลือก คุณสมบัติ.
3. ไปที่ การจัดการพลังงาน แท็บและ ปิดการใช้งาน ทางเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน. คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 4 ปิดใช้งาน Fast Startup เพื่อ FIX PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้เร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง หากคุณพบว่ามีการเปิดใช้งานสถานะนี้บนพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาภายในระบบปฏิบัติการได้
1. ที่ช่องค้นหา พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด เข้า.
2. เปลี่ยน ดู By (ที่ด้านบนขวา) ถึง ไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ตัวเลือกด้านพลังงาน.
3. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ.
4. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้.
5. เลื่อนลงมาและ ยกเลิกการเลือก ที่ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) ตัวเลือกและคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง. *
* บันทึก: ถ้า "เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)" ตัวเลือกหายไปจากหน้าต่างนี้ แล้วคุณต้อง เปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ.
6. เริ่มต้นใหม่ พีซีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5. แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรง PNP ที่ตรวจพบโดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบ
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหาประเภท: cmd หรือ พร้อมรับคำสั่ง
2. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผลลัพธ์) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter:
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6 ค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิด PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
หากทำตามวิธีการข้างต้นแล้ว ไม่พบอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดที่ทำให้ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR เป็นสีน้ำเงิน หน้าจอมรณะ (BSOD) แล้วลองค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาโดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ บทความ:
- วิธีค้นหาสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจากข้อมูล BSOD และ Minidump
- วิธีค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้ Windows หยุดทำงานโดยใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์
วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่มักจะใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหาต่างๆ คือการซ่อมแซม/อัปเกรด Windows 10 สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้: วิธีซ่อมแซม Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น